充实的工作生活一不留神就过去了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家收集的行政月度工作总结和计划怎么写(精选14篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
今年7月,我通过人才招聘,在xx公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现将七月份个人工作总结如下:
人事管理方面
1、做好人事年度工作计划,制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。...
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总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的人事行政工作总结,欢迎大家分享。 针对以上内容进行改写
为了贯彻执行“建设学习型公司,培育学习型员工指导精神”,结合我公司实际运营情况,8月份人事部积极开展了视频学习“有效沟通”系列培训工作。现对相关工作总结如下:
一、培训公开课完成情况
本月度人事部计划安排培训工作4场(8月22日.23日.29日.30日,其中22日与23日培训内容相同,29日与30日培训内容相同,参训人员可根据工作安排,任选2天参加),实际完成培训公开课工作4场。计划完成率100%。4场参加培训人员共计23人,应到23人,实到20人,未到3人(其中1人请假、2人缺勤),到达率90%。所有培训记录表和调查表将由人事部存档备案。
二、培训调查问卷工作与分析
在本月度计划安排的4场培训工作中,会后人事部对员工培训记录调查问卷表进行统计,针对这次培训工作,员工提出的相关建议如下:
(1)、参训员工对课程内容评价为“满意”率达90%以上;
(2)、参训员工对现场组织评价为“满意”率达90%以上;
(3)、参训员工对于人事部公开培训课活动的效果影响最大的评选“活动主题”为12人,占总人数的52%;
(4)、参训员工希望人事部开展培训公开课活动时长为“一个月举办一次”的为15人,占总人数的65%;
(5)、参训员工对培训公开课选在“周一至周四下午举办”的为11人,占总人数的47%;
(6)参训员工培训公开课以“电话或信息”通知方便的为11人,占总人数的47%;
(7)参训员工希望下一次培训课程主题为“个人自我管理技能”为6人,“岗位专业技能”的为11人,占总人数的73%;
(8)参训员工对于人事部培训公开课提出宝贵建议的分为几大类:“员工职业生涯规划”、“岗位专业技能提高”、“活跃培训现场气氛,以茶话会形式(茶点、水果)”;
三、培训中存在的问题和不足
(1)、培训工作会后考核少。造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
(2)、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
(3)、原则性不强。个别部门不能严格执行培训纪律和有关规定,使人事部培训公开课无法达到全员参与的目的,普遍存在参与积极性不高,即使有出席参加培训的也是敷衍了事的心理。
(4)、在前期人事部所做的培训公开课调查中我们不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到对自己岗位相应的专业技能培训,这是一个不容回避的`问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层...
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根据您的要求,需要进行工作计划和安排。月度总结是重要的,但更重要的是进行下月工作的筹划和安排。以下是小编整理的本月工作总结和下月计划的范文,希望对您有所帮助。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。4月份正值百花盛开的季节,专营店度过了一个忙碌、充实、收获的4月。4月份行政部的主要工作为关注边缘岗位员工,其岗位主要指:展厅接待、洗车工、保洁、保安。在日常忙碌的工作中这些岗位的员工往往不被所关注,也很少与其他部门沟通交流,每天更多的就是在自己岗位上默默的工作着,付出着。可能对于专营店来讲他们并不是公司的主力人员,但他们的行为举止却直接影响着公司在客户心目中的形象,为了提高这些岗位员工的工作积极性,4月份行政部主动对这些岗位进行了管理及整合,以实际行动解决了工作中出现的问题。
一、展厅接待
展厅接待是与客户接触较多的岗位之一,为了提高对客服务规定如下:
1、与客户沟通使用普通话,面带微笑。
2、提高服务意识客户落座主动上前问好,茶水要在第一时间内送上。
3、时刻关注客户茶水需要。
4、客户离开及时收回纸杯保持桌面整洁。
5、了解车价及基本的车辆信息,以便客户询问。
6、行政部定期对其培训与引导,提高了接待人员的服务意识
7、行政人员主动与其沟通了解工作中出现的问题,协调其他部门给予了解决。
二、洗车工
洗车工是专营店最辛苦的岗位,由于条件的限制洗车工必须在露天的环境下工作,由于机器洗车的速度要高于擦车的速度,致使洗完后的车辆不能及时擦拭,随着夏日的临近洗完后的车辆在短时间内就会晒干,再加之每天过重的洗车量,这就要求每一位洗车工不停的擦车,这样的情形给洗车工带来了很大工作压力,也让客户产生了抱怨,为了解决此问题行政部与服务部经理做了沟通协调,每天安排一名前台维修接待人员在洗车区协调擦车工作,以最大努力提高客户满意度。
三、保洁
专营店保洁员雇佣的是外部物业公司人员,由于其非专营店内部员工,所以工作积极性方面并没有得到有效的激励,对此行政部规定每天不定时对保洁人员的工作状态及展厅卫生进行抽查,鼓励保洁人员主动提出工作中发现的问题及改善环境方面的建议,如提出更换不能使用的垃圾桶及去除卫生间异味等建议,行政部都给予了及时的解决,使得保洁的`工作得到了很好的开展。
四、保安
由于专营店旁新建店的建设施工,使得停车位严重的减少,道路出现了拥堵现象。行政部配合销售和售后对进入厂区维修车辆的行驶路线做了新的调整,这时就需要保安人员能够很好的指挥车辆停放及行驶路线,为此行政部与保安公司进行了沟通,对保安人员进行了车辆指挥方面知识的培训,保证了进入厂区车辆的畅通。近期我店正在筹备成立自己的保安队,使保安人员在形象及岗位技能方面都得到很好的保证。
(一)加强常规工作
1、做好本职工作上传下达,办公室的值班、会议记录以及档案管理。
2、做好办公室的财务管理,认真做好...
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工作总结与计划安排。尽管月度总结是关注的焦点,但更重要的是为下个月的工作做出良好的规划和安排。以下是小编整理的本月工作总结及下月计划的范文,让我们一起来看看吧!
在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将三个月以来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习...
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如果你对“行政月度总结”感到好奇请参考下面的资料,你正在尝试写岗位月工作总结吗?为了贡献公司的发展我们需竭尽全力,现在又到了写岗位月度工作总结的时候了。总结工作经验可帮助我们更好地应对工作压力,希望此文能够让您的工作更加高效!
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
根据上级公司关于开展“xx月文明礼貌月”活动的安排,我部及时制定本部门“xx月文明礼貌月”活动实施方案,对我公司的车辆、行李处、办公区做了具体的布置,积极营造文明、和谐、向上的良好氛围。
1、在公司内部开展了“文明礼貌月”和“文明班组”评选活动。
为了使这xx月文明礼貌月活动人人皆知,我部门组织职工利用各种会议对职工进行了思想教育,并结合公司实际,制定并下发了《关于开展“xx月文明班组”评选活动》,要求职工对各自所从事的工作和所取得的成绩要在班内评选出礼貌班组,并给予物质上的奖励。在全厂各车间内部开展了“文明班组”、“文明科室”和“文明岗”的评选工作,要求班内评选出礼貌班组5个,礼貌科室5个,礼貌岗5个。通过这一活动的开展,职工的工作热情大大增强,为创造一个良好的工作环境打下了坚实的基础。
2、结合我厂实际情况,开展了“我为班组添光彩”的劳动竞赛。
我厂在开展“我为班组添光彩”劳动竞赛活动中,根据上级公司关于开展“我为班组添光彩”劳动竞赛活动的通知精神,为充分发挥我车间职工之间的聪明才智,增强班组的凝聚力、向心力和战斗力,厂工会积极组织职工参加了车间组织的职工技能大赛。在比赛中,充分体现了职工们在生活中的节俭节约,同时还充分发挥他们的聪明才智,积极主动地为班组做一件有意义的事情,充分体现了他们...
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一份专业的范文,要考虑到哪些内容呢?相信每个人已经对文档处理相当熟练了,优秀的范文都是写作的基础,今天小编为大家推荐了一篇与“行政月度工作总结”有关的好文。
来公司上班已有一个半月时间,在这一个半月时间里,由刚开始的工作无从下手到现在积极最好相关辅助,熟悉了综合办公室的工作流程,加深了对公司行政承上启下工作的认识,对公司的各项规章制度、日常运营以及同事员工有了一定的了解,逐渐适应了公司的工作氛围。
一、工作中的不足和遇到的问题:
1、工作积极主动程度不够,信息掌握不细致全面,应主动及时加强与公司各部门的沟通协调,掌握进厂外部人员、车辆情况。
2、部分员工纪律意识欠缺,请假不能做到及时通知主管,擅自缺勤;请假条、加班条上报不及时,拖延现象严重,造成考勤非常不便。
3、厂区区域规划不细致,车辆、物资摆放位置不尽合理,钢材堆放阻挡道路,造成公司垃圾无法及时清理拉走。
4、对车间员工认识不全面。不仅做好对车间主任的信息通知工作,更需要加强与员工的沟通,具体到员工当事人,增进相互了解。加班条申报加班具体事项上报不明,只填时间段,申报小时数不填,有时候时间段很奇怪、看不懂,无形中增加了工作量,通过与车间主任沟通并没有解决问题,加班条依旧按原来的填报,以后的加班统计工作要及时通知到填报当事人,这样才能保证问题的解决。
5、计划意识不强,对每天的工作要有计划性。办公室行政工作,每天接触全公司的大量信息,容易忘事。必须准备记事本,及时记录工作中的重要信息,具体到考勤信息、证件管理、信件管理、公车管理等,琐碎复杂,要及时进行记录,以免遗忘。
6、尚未做到今日事今日毕,监督职责履行力度不够。
二、以后工作方向:
1、协助经理继续完善公司相关制度规定,加强对公司财产的监管和监督公司各项制度规定的执行。
2、做好办公室的相关工作,协助办公室其他人员处理相关事宜,通过积极参与,增进对相关业务和领域的了解,为以后更好的开展工作打下基础。
3、进一步熟悉车间生产流程和公司产品,加强与公司各部门的联络和沟通,同时做好后勤人员的督促工作,尽快对公司的各分部形成整体性认识,方便开展后续工作。
4、加强对厂房、车间、车辆的安全巡查和检查,及时通知清理垃圾,确保厂区整洁。
5、做好每天的正常考勤工作,协助经理对全公司人员出勤情况做到及时掌握,定期进行证件的到期检查,做到心中有数,及时通知,确保不耽误公司安排及相关业务的后续开展。
6、做好上传下达和下情上报工作,对公司出现的各种突发状况及时跟进到位,详细了解情况始末,对重大事项及时做好通知上报工作。
最后,我将根据工作中积累的经验和教训,以及按照公司的任务和目标要求,将在公司的管理以及运作方面感悟到的切合实际的管理措施,及时形成书面材料,提出建议。
三、建议想法:
1、重视文化氛围,加强工作氛围建设:可建立月报,内容可加入公司发展大事记,公司的计划和改变情况,岗...
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四月份重点工作:
2018年4月,行政审批服务局新登记市场主体15户(其中企业11户,农民专业合作社4户),名称申请22户,变更登记16户,注销登记3户,迁入登记1户,换发“多证合一”执照1户。具体工作如下:
一是加大服务招商引资及重点项目建设的力度。按照“协调联系要主动、服务阵地要前移”的总体要求, 4月我局为1户招商引资企业提供延时服务。黟县xx旅游文化发展有限公司委托代理人在中午12点来到注册窗口,工作人员已准备下班。考虑到该企业远道而来,于是工作人员选择为其提供延时服务,还耐心地指导帮扶他们准备设立登记材料,一切办好时离下班时间已过去半个多小时。窗口工作人员的延时服务得到该企业的大力称赞,为我县政务服务中心市场局窗口树立了良好的社会形象。
二是继续做好农村“三变”改革登记工作。根据县委县政府的相关文件精神,我们将对符合注册条件的市场主体提供“一对一”个性化帮扶,做到第一时间帮其完善相关经营手续。此举将进一步释放乡村振兴的内生动力,发挥农村集体经济组织功能。
三是继续提升互联网+政务服务标准化水平。4月份,在县政务服务中心的指导下,我们积极向前来办理注册登记的市场主体宣传安徽政务服务网,并热情指导他们注册成为该网站用户。此举进一步提高了社会认知度,群众认同感和参与度,营造了“互联网+政务服务”的良好氛围。截止目前已指导了30户企业注册安徽政务服务网。
四是积极协助企业科做好企业年报工作。4月份,我们在受理企业变更登记业务时发现部分企业未及时进行2017年度的年报工作,我们第一时间对其进行督促提醒和指导。
一、工作完成情况
(一)常规工作
1.收集、整理并审核各部、站国庆节值班表,制作加班费发放表;
制作三季度周末值班费发放表;
收集、整理并审核各部、站电费使用明细表、考勤汇总表和量化考核表,制作9月份工资发放明细表;
审核xx月份收费站伙食帐以及三季度化妆费、化妆用品发放情况;
至宿州、淮北、亳州拷贝社保数据制作员工xx月份社保缴费明细表并缴纳xx月份社保费用;
6.制作xx月份参保人员变更表并至淮北、亳州、宿州办理增减;
7.制作xx月份公积金人员变更表、公积金缴费明细表;
8.汇总x月份员工考勤休假情况表;
9.办理新转正员工的劳动合同签订及老员工的劳动合同续签工作;
10.上报宿州市xx月份就业失业动态数据;
11.办理最新的意外险替换工作;
12.制作9月暗访奖励基金发放表;
13.收集、整理并汇总20xx年xx月最新人员花名册;
14.制作机关及宿州北xx月份伙食帐务明细表并复核各站xx月份伙食帐务明细表、化妆费使用明细表
临时性工作
1.为亳州北受伤员工办理医保和意外险理赔的相关事宜。
2.汇总并申报员工职称初聘的材料;
3.做好新员工入职、培训、安全、后勤保障以及到各站报到的交接等工作(xx.xx-xx.xx);
4.做好xx月xx日-xx日...
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在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导班子的正确指导下,面对市场竞争激烈的严峻形势,行政部聚焦管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务圆满完成作出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:
一是加强基础管理,营造良好工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履职,加强与其他部门的协调沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了高质量、高效率,为公司各项工作的开展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发文件的准确及时,对领导指示的公文及时办理,毫不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训班、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后取得成效,受到好评;行政部在接人待物、人员管理、优化办公环境、保障办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二是强化服务,营造良好氛围
行政部工作的核心是做好“三服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。过去一年,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求先考虑、先服务。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆和办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,有计划、有措施、有记录、主动完成。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2。在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。
3。创新和作风上的突破。不断改进创新工作思路和方法,适应公司发展需要,在工作中做出新举措,推动行政部门工作更上一层楼。切实转变行政部门服务作风,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。
三,加强学习,形成良好的学习氛围
1。狠抓监督工作人员礼仪和行为规范以及办公环境和办公秩序。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等方面。
员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,...
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