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我于xx年10月到堡则信用社工作，在近八年的工作中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格信用社员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为银行事业发出一份光，一份热。作为一名柜员，是最直接面对客户的群体，是展示信用社形象的窗口，我深切感受到自己肩负的责任。为此，我严格要求自己，用心服务、真诚服务，以积极的工作态度赢得客户的信任。我要求自己做到：一是保持良好的职业，遵守国家的法律法规；二是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；三是培养和谐的人际关系，对客户热忱耐心，与同事和谐相处。
一、保持良好职业操守，严格遵守法律法规
工作以来，我立足本职岗位，严于律已，忠于职守，积极参加思想政治学习，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，不迟到、不早退、不擅自离开岗位。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。在办理业务时，严格按照《支付结算办法》、《综合核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理，按章操作，杜绝差错化。在保证遵守我行各项规章制度的前提下，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
二、加强业务理论学习，提高操作技能水平
时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平，只有不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余，我积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，把学到的金融知识融会到工作中去，熟练掌握各项服务技能，使业务水平不断提高。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效。让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、培养和谐人际关系，提高我社经营效益
工作以来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，全年共吸储60多万元，较好的完成了信用社下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的...
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