记录下新的体会,撰写心得体会,可促进个人成长。 记录下来,不断前行。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编为大家整理的税务筹划心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
秋初的风已经很冷,秋雨凛冽的扑打在我的脸上,我走在去校门口做体温检测志愿者的路上。我的心境却跟恶劣的天气不一样,我心中还是挺高兴的。因为自从h1n1甲型流感肆虐以来,学校里很多同学都有点谈甲色变的感觉,学校领导为了保证同学及教师的学习与生活环境,作出了许多努力,这不学校就打起了保卫战,在学校的两个大门,都设立了监督岗,对进入学校的人员进行体温检测,以防流感传染面积扩大,对同学和教师的学习及生活造成影响。
我和我的搭档提早了15分钟来到工作地点,交接了工作之后,我们就正式开始工作。其实工作挺简便的,本来就是难,仅有改变自我去适应。
哈哈,还没有很好的总结下这次自我的志愿者活动呢。
这次活动我主要负责卫生的工作,在活动开始之前做了两次的卫生一齐开了两次的会议,对活动有了些许了解。澳门同工23号到福州,他们很有组织很有效率的做事,每个人的'分工很明确,谁做什么怎样做都很有思路都很清晰。她们很有默契。向他们学习的很多很多。他们为整个活动做了很多重要工作,把场地布置的相当有氛围。遗憾的是我没有做好我的接待工作,很多的人都不认识。很喜欢出席活动的外籍嘉宾他们提早来到了会场,而我们本地没有准时真的很让人悲痛。
和同工们一齐工作是很开心的事情,也很感激朋友艺芳,田欣的帮忙。遗憾的是没有和澳门的同工一齐分享这次活动的他们的心得。我们没有把握交流的机会真得很不应当。我们要向他们学习的还很多很多。期望下次有机会一齐共事时能够互相交流。
“三走进”、和育蕾小学的联谊……一次次的志愿者服务让我们经受了锻炼,让我们成长、成熟了许多。回忆起刚到育蕾小学时,我们一群人被他们简陋的教室、教学设施所震撼了。当我们轻轻推开门,进入教室后,再一次被震撼了。可是这次,是因为他们闪亮的眼睛,他们欣喜、期待的眼神。原来,他们和当年的我们一样,一样天真无邪,一样活泼可爱。一个个的谜语,一个个的脑筋急转弯,把我们大家都逗乐了。展现在我们眼前的是一张张迷人的笑脸,回荡在我们耳边的是银铃般的笑声……而最后,我们和他们集体合照留影,我们作为大哥哥大姐姐,也写了寄语给那一群可爱的弟弟妹妹,而他们,也把他们亲手画的'画送给了我们。离开时,我们竟对这一群相处了1个小时的小朋友恋恋不舍。多么感动的一次志愿者服务啊!
我们在活动中找到了儿时的理想得以实现的感觉,一种帮助别人给自己带来快乐的感觉,一种人与人关怀的纯真的感觉,这是金钱所买不来的,是没有经历过的人所体会不到的。学习先进典型,是时代的呼唤,是事业的要求,是群众的精神追求和需要。通过这次的志愿者服务活动,同学们的思想意识都有所提高,在以后的学习生活中我班的团支部会开...
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人之所以伟大,在于他们拥有独立的思想和想法。通过不断思考和总结生活中的经验,我们可以不断成长,为未来的发展打下良好的基础。为了让大家更加了解“服务感受心得体会”,好工具范文网编辑特意撰写了这篇详尽的文章,希望大家喜欢并分享!感谢阅读!
负责,令问题迎刃而解我从来不把服务当作一件被动的任务,而是当作一种关心客户解决问题、满意客户业务需求的机会。客户的事就是自己的事,这样想来,怎能不尽自己所能,解决问题呢?为了使对客户的管理更加全面细致,使工作落到实处,以满意每个客户的不同要求,我预备了几个记事本,分别记录客户基本状况,各种基金产品介绍,以及客户有待解决的问题等内容,并在工作中不断更新和完善,从中总结阅历。这几个小本,联系了客户与银行,起到了业务枢纽的作用,许多问题都是靠这几个小原来解决的,这样的事例数不胜数。一次,一位客户拿着一张没有银联标志的异地卡来柜台支取现金,得知这种状况不能直接支取,只能通过银行办理异地托收,而且还要支付10%的手续费和20%的税费,便觉得收费太高,特别绝望。
于是,我抓紧上前劝慰,并商议帮她请示上级行能否有更好方法解决,再电话回复她,并商议好适合她的回复时间,以免打搅。她特别感动,欣然答应了。我立刻把此客户状况和问题记到本上,争取尽快解决。两天后,我打电话给她,很快解决了问题。几天之后,她亲自来到大厅,并兴奋地说:
“你们行在这儿落户之前,我去过四周全部的银行,就没遇见向您态度这么好、这么负责的工作人员,你们建行的服务真好,我以后就来这儿了……”客户的确定,是对我们最大的鼓舞,将激励着我们更加努力地为群众服务。
真情,让我们走得更近假如说,仔细负责还是热忱服务的一种外在表现的话,那么,真诚,才是热忱服务的终极真谛。以心换心,为客户带来关爱与暖和,真情的力气将是无穷的。一天,一个身材特别矮小的客户来存钱,找不到合适高度的`写字台,我看到后,就拿来一本书放在椅子上,并愧疚地说:“对不起,您在这儿填好吗?”
客户回答:“没事儿,我已经习惯了,像我这样的到哪儿都没有合适的桌子。”
”虽然他的回答很安静,但我还是觉得我们做得不到位,就说:“下次我再预备一块垫板吧,这样你比较便利。”
”这位客户很是感动,连声表示感谢,说:“我在各种公共场所,从没遇到像您这样为我们考虑的,真是太感谢您了。”
有时,在回家路上,还能碰见熟识的客户,就顺便聊聊工作,话话家常,没想到过了几天,客户将亲朋好友或老板介绍到行里,成为新客户,甚至进展成为vip客户,为业务的积累作出了很大贡献,使得我们提前甚至超额完成任务,连我们自己都感到惊异。
细心,使沟通不断延长常常会有外国人来办理业务,我就尝试着用自己把握的为数不多单词与客户沟通,还常常查阅字典,请教年轻人,提高英语水平。渐渐地,外国客户已经能够明白我的意思,顺当办理业务了。另外,我还学习了一些哑语,以便和聋哑客户沟...
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