展厅规章制度

在社会发展不断提速的今天，制度起到的作用越来越大，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的展厅管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

装修公司展厅管理规章制度 篇1

1、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等，作早退处理，罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假，应先书面提出申请，事假1天交柜长批准后方可，2天以上交经理批准后方可，否则做旷工处理，旷工一次罚款50元。旷工二次则自动除名;

3、全体员工必须自觉遵守上下班制度，上班以前必须过早、更衣完毕，早班人员8：00准时上班，中班人员14：00时上班，违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒，轮流吃饭时应在指定地点进行，违者罚款10元;

4、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映并及时解决;

5、上班时间不得做与工作无关的事情，不得上网、玩游戏、听歌等，违者罚款10元，超过三次者予以开除;

6、遵守卫生制度，早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。经理负责作定期或不定期卫生检查工作，如发现卫生不合格的，店长罚款10元，柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;

7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源,如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失;

8、每天由店长拟定进货计划，交经理核实后统一进货;

9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改;

10、对于效期药品(3-6个月内的药品),各班要做到心中有数，有计划，有步骤的'促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半;

11、如发现员工与顾客发生口角，无论什么原因，吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架，现场各罚款50元，如不服从管理者予以开除。

12、工作人员不得私自接受产品促销，一经发现予以开除;

13、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元;

14、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决)，不得相推托，否则每人罚款20元;

15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。以上规章制度望全体员工自觉遵守，如...

好工具范文网在翻阅中发现了一篇非常实用的“企业制度规范化手册”，请务必掌握本文中的方案和策略。企业制度规章是公司生存与发展的一个重要保障，公司或单位制定规章制度不能随意而为。规章制度的建立可以提高工作效率，使工作更加规范化，而制定适合企业发展的规章制度却并非易事。

装修公司展厅规章制度 篇1

装修公司展厅管理规章制度

第一章 总则

为规范装修公司展厅管理行为，提高服务质量和行业信誉度，特制定本规章制度。

第二章 展厅设置要求

1. 展厅装修设计应符合行业规范和相关法律法规，保证产品展示质量和安全性。

2. 展厅面积应适度，明确产品展示区、接待区、咨询区等功能区域，保证展出的结构材料、家具、装饰材料等各类样品不拥挤，不混乱。

3. 展厅内展品按品类、型号、功能等区分，采用明显标识，相邻产品之间有足够的安全距离，并配有明显的操作指引。

4. 展厅人员应时刻保持整洁卫生，确保展厅干净整洁。

第三章 展品保养要求

1. 展品保养应按照相关规范进行，保证材料表面光洁度和无隐形损伤。

2. 按时对展品进行保养和维修，在维修过程中应保证用户安全，对需要维修的展品加以隔离或移除，避免对顾客造成伤害或安全隐患。

3. 对于已经停用或者非常规展品，需要及时渐进性拆除重组。

第四章 展厅促销活动管理

1. 展厅促销活动应该符合广告法、消费者权益保护法以及其他相关法律法规的规定，确保合法性和合规性。

2. 展厅促销人员要准确了解促销活动进行方式、促销产品等具体情况，在活动开始前及其期间向顾客及消费者进行相关宣传和介绍，宣传内容应当准确、真实、不欺诈，顾客购买的货物应当与宣传的完全相符。

3. 展厅促销活动的奖励形式要合法，要详尽说明奖励的范围、期限和方式，并尽量避免以不合法的形式进行博取顾客的诱饵。

第五章 服务质量管理

1. 展厅的服务质量是公司展示形象的重要体现。展厅人员要主动热情接待顾客，及时了解顾客需求，做好后续跟踪工作，确保顾客的满意度。

2. 对于顾客提出的问题和需求，展厅人员应当认真咨询意见后，为顾客提供详尽的解答和专业的建议，展示公司对客户的关注和热情。

3. 展厅人员要仔细做好顾客信息的填写，避免因为粗心或者疏忽导致的信息泄露、不准确等不良后果。

第六章 管理和制度实施

1. 展厅管理需要严格按照本规章制度进行。公司要对规章制度进行宣传及时向相关人员普及知识和指导意见。定期进行考核，对工作表现突出的人员进行安排和晋升。

2. 对于规章制度的违反行为，展厅管理人员要及时发现、处理，对违纪人员进行相应的处罚，保证展厅管理规章制度的严肃性和权威性。

本规章制度自颁布之日起实施，对日后追加或修改事项，公司将适时公告并进行相应修改更新。

装修公司展厅规章制度 篇2

装修公司展厅管理规章制度

为了促进装修公司展厅的规范化、有序化、高效化运作，维护公司形象和市场形象，营造良好的客户购物环境，特制定本管理规章制度。

第一章 总则

第一条 ...