总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的站长个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
一路走来,也得感谢百度、感谢谷歌,感谢发布文章的平台和做友链的同仁们。做站不易,感谢大家。流量方面,面对搜索引擎不停的算法调整,以及自己seo水平有限,对于完全依赖搜索引擎的小站点来说,流量一直处于尴尬处境。新站自今年3月份以来,已经有8个月了。到目前为止,被k掉3次、黑盒1次、降权数次,站点跌跌撞撞一路风雨飘摇走过来。没有强大的资源做后盾,也就只能凭借毅力扛着,通过建站时长慢慢建立稳定的网站权重。从零ip做到现在每天也就几千ip,而且是不稳定的状态。至于收入,仅仅也是下半年的几个月里从百度和谷歌领过几次钱,上半年完全是0收入的状态。核算空间和域名费用,再加上因备案和其他的中间费用,今年站点的收入是负数,基本上算是给运营商打工了。
其实我也一直在检讨自己,跟其他的站长朋友相比,我很多地方做的不够。对做站的.理解,对站长的定义,相信如果没有两年时间的经历和积累,很难达到一个高度。相信对于和我一样刚入行的站长朋友来说,同样都碰到收入尴尬的情况。毕竟从一个0起点的站点开始,要做到稳定收入还是很有难度的。所以现在不少入行的站长都想通过一次性收购已经有稳定收入的站点。对于这类的朋友,我还是希望能给大家提个醒,做站有风险,投资须谨慎。
20xx年不得不说的就是备案,从备案制度的反复修改,到备案权限下放省级工信部门,不同的区域不同的制度,给我增添了不少麻烦。从年初注册的4个域名,到目前为止,仅一个域名在正常使用,其他3个域名由于注销更换备案号上个月已被停用了。当域名进行了跨省备案后,又被要求拍照;本地拍照快递过去还不行,还被规定拍摄场景所需的背景布,昨天空间商打电话告知我拍摄背景布已经快递过来了。
其实对于合理的规范,作为一名遵纪守法的站长来说,是认可的。只是对于朝令夕改,拿站长当实验对象的政策,我也只能一声叹息。在天朝,这样的事情已经司空见惯了。20xx年是这样,以后我也做好了准备。
相比去年来说,今年我的身体明显差了很多。体重下降、黑眼圈、全身酸痛,这都是长时间坐在电脑前的病症。这还不可怕,更可怕的是情绪方面的,寡言少语、易烦躁、没耐心等等方面的负面情绪今年越来越严重了。社交几乎没有,手机几乎不想开机,必须有事要沟通了才开qq。有事尽量用邮箱解决。我相信这都是一个碰到瓶颈的站长所遇到的一些问题。对于成熟的站长、入行时间较长的站长来说,情况应该会好很多。不过这应当也是一个成长必经的过程。
随着时光匆匆的流逝,我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站,已有六个多月了,在这期间,我得到站长谆谆的教导和加油站各位...
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时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候静下心来好好写写年终总结了。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编帮大家整理的加气站站长年终工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年哈密xx加气站在哈密公司和车队等各职能部门的大力支持下,通过全站员工的共同努力,较好地完成了公司下达的全年生产任务,为总结经验,找出差距,做好20xx年工作,现总结汇报如下:
1、在生产中始终把安全生产放在首位,坚持“以人为本,安全第一”的原则,按培训计划进行安全生产培训,每月进行站区应急预案演练,在上下半年各组织了一次消防演练,切实将安全工作落到实处。通过一系列的培训和学习,提升员工操作技能和岗位风险识别意识,及时消除生产区域内的安全隐患,全年未发生一起安全事故。:
2、加强生产经营管理基础工作,加大考核力度,进一步规范员工的行为,提升服务意识,确保生产秩序的规范有序。因为本站操作人员流动性加大,做好新员工的入职培训作为我站的重点。
3、加强设备维护管理,根据工艺、设备运行情况,每月制订设备维护检查维修计划,及时对设备进行维护保养,让设备始终保持良好的运行状态,确保生产正常运行。我站上半年设备基本运行正常,后半年漏气较多,我站管理人员加强了设备的维修次数,发现一处解决一处,不留隐患。
4、加气站内部手续进本完成全部的.办理,后续有些需要改法人的手续正在有序开展中,估计20xx年4月份之前完成全部的手续办理。
5、不足:
1.在基础管理工作中没做到位,员工考核力度不够,应加强基础管理和考核力度。
2.站内工作未及时报告,应加强与上级汇报工作。
3.职工培训不到位,因为销量在逐步增加,员工的工作量较大,培训都比较简短,不尽如人意,明年必需加大员工的培训。
结合今年工作内容和不足,在20xx年的工作计划中主要有以下几点:
1、继续加强站区安全管理工作,将安全管理工作落实到每一名员工,加强安全意识,做到安全隐患及时发现及时处置,具体如下:
1.1 员工在日常巡检进程中出现的问题进行批评和纠正,对各种记录的准确性和及时性进行检查和监督。
1.2 定时、定期、定人对站内设备设施进行安全检查,做到谁检查、谁处置(报告)和谁维护,今日工作今日毕。
1.3 每月、每季度进行站内应急预案演练和消防演练,提升员工操作技能和处置突发事件的能力。
2、加强自身管理工作能力,严格按公司制度加强员工管理,规范员工工作态度和行为,改善服务质量,顺利完成年度计划任务,具体工作如下:
2.1加强自身管理工作认识和学习,定期总结工作中的不足进行改善。
2.2 对员工在工作中出现的散漫和不服从管理现象进行批评考核,经屡次考核不达标者,报告公司建议辞退。
2.3 加强员工服务态度的转变,提升服务质量,以顾客和公司好处为中心,员工的收入与工...
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时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候认真地做好工作总结了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的广播站工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
xx年下半年广播站工作已经接近尾声了,剩下的就是近期统计整理广播站播音稿稿件、失物招领册。
从xx年9月下旬进行纳新到12月下旬结束下半年的播音、编辑、采访、上传校园新闻、校报等工作。广播站工作逐渐进入正常轨道,期间新一届同仁的表现也确实不错,我们老一届看到的广播站的明天。九月份纳新至十二月份短短4个月我们经历的纳新、初试、复试、考核各位同仁的表现我们看在眼里,明在心里。新一届同仁的能力强,美中不足的就是没能充分发挥各自的能力。我们相信每个人都是璞玉,因材施教才能雕琢出完美的玉器。
其中,我们也举办了2次活动,“生日感恩点歌送祝福”、“迎新晚会主持人选拔大赛”。这2次活动存在很多细节错误,需要改正。广播站开展的“普通话培训”受到同学们的喜爱,这算是成功的。不仅让广播站同仁的普通话得到了提高,也让很多有意愿学习普通话的同学得到了提高。在今后的工作中,我们广播站也应该培养出主持人,将主持人以及培养主持人作为广播站的一部分。希望以后广播站同仁能认识到这一点。
在广播站,我们应该树立一种信仰、一种文化。信赖广播站、热爱广播站。广播站就是我们的一个家,一个我们有共同理想、共同愿望的家。在广播站我们要有一种责任感,把她当做我们生活的一部分。用自己的双手去保护她、呵护她,让她正常、更好的运转,我们就能感到一份荣耀,一份舒心。上次开会提到的“责任、自我、广播站”应该作为我们广播站的核心文化,树立这种文化能保证我们广播站围绕这个中心团结一致。“责任”就是有责任心、有责任感。不管是各行各业都不缺这种品质。它可以是衡量一个人的准则。具有责任心的人时时刻刻不会忘记自己的本职工作,在一个集体中能让大家的工作事半功倍。反之,没有责任心,对集体没有任何益处,常常会拖累他们,损害集体利益。“自我”,实现自我价值。在广播站呆久了,工作做好了,慢慢的会发现自己的处事能力无形之中提高了。不管是做人还是做事都有很大的提高。当做到了这两点,第三个“广播站”已经升华成我们心中共同的乐土,形成一种文化。加入广播站,广播站不能给你带来任何物质上的利益。但是她能在精神上能锻造我们,能提高我们的个人修养。
在这一届新同仁身上,我看到了很多优秀的地方。但是,缺乏一种凝聚力,一个共同的心声。有待磨合。我不希望太久。
匆匆的,一个学期的工作和学习已经接近尾声,又到了该总结过去,展望未来的时候了。回顾走过的这一个学期,有值得发扬并保持的地方,也有需要改进的不足之处。
在开学的第一个星期,于上学期制作完成的“校园调频”站标和站牌正式悬挂使用。广播站进入了期待创新全新出发的阶段,而...
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总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的维修工个人工作总结,欢迎大家分享。
20xx年7月,我顺利的从云南省水利水电学校水电站与水泵站电力设备专业毕业。从事工作以来,努力学习本专业的理论知识和专业专业技能,重视不断提高自己的业务水平和教育能力。并根据机组运行与维护管理工作的实际需要,通过业余时间以不同形式学习,努力提高自己的专业技术能力和水平。为了更好地适应当前的工作,努力做好本职工作的同时,我十分注重继续教育学习。于20xx年3月,在河海大学云南函授站(云南省水利水电学校)《供用电技术》专科学习,20xx年1月顺利毕业。现将专业资格期间的工作总结向上级各位领导和专家汇报,申请评定员级工程师(电气技术员)专业技术资格。
在过去五年中,先后在红河州屏边县白羊坪水电开发有限公司白羊坪一、二级水电站、丽江市五郎河水电开发有限公司五郎河二级水电站。中国水电顾问集团风电泸西有限公司风电场工作和学习,在生产运行的这些日子,从见习期所见所闻,到逐渐认识到了自己的位和价值,进入工作状态,边工作边学习,积累了一定的实践经验,为以后的工作打下了坚实的基础,优其是在中国水电顾问集团风电泸西有限公司风电场学习和工作期间,是我参加工作以来感受最为深刻,也是最为宝贵一次学习机会,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中更好的做好技术工作,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、学习专业知识,提高岗位技能
本人于20xx年7月正式参加工作,从事机组运行与维护管理工作。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距,为了尽快转变角色,适应工作的要求,在此期间,一方面放弃休息实际为专业学习,有针对性的使自己“强化训练”;另一方面对自己提出问题向师傅求教,勤思,多做,苦学,牢记。
二、专业工作方面
1、20xx年7月份毕业后,20xx年7月至20xx年6月期间在红河州屏边县白羊坪水电开发有限公司白羊坪一、二级水电站工作,由于是两个梯级电站,要经常轮换工作,在加上一级站站内电缆发热着火焚烧过,二级站在工程后期阶段前池至厂房中间的引水隧洞发生泥石流将二级站厂房掩埋。一、二级站在重新重新施工布线恢复后,图纸也实际变动过大。通过一段时时间熟悉和了解现场情况,学习和理解规范,熟悉和掌握图纸,并接合现场具体情况和同事师傅们重新绘制电气二次图等工作。在每年一次的机组大修过程中,从20xx年开始的12人检修队伍到20xx年的4人的检修队伍我都参与到其中,参与发电机转子的吊装清扫到轴承瓦的修复。20xx年洪水季节,,一级站大坝拦污栅提升机的控制回路发生故障,导...
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加油站是终端销售的主阵地,有着十分重要的战略地位。加油站的经营业绩不仅和营销策略有关,还与员工的精神状态有直接的联系,激发加油站员工的工作热情就显得十分重要。小编给大家整理了加油站站长个人工作总结,希望对大家有所帮助。
理争效益,优质服务铸精品。在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,个人简历“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的`脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
在上级主管部门的领导下,惠安片区认真贯彻《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律法规和中央、省、市有关安全生产工作会议精神,坚持“安全第一、预防为主”的原则,深入开展“安全生产周”、“安全生产月”...
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总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的地铁值班站长年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我是xx部xx中心的电客车司机,于20xx年x月x日进入公司,我的x个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
转眼间半年时间过去了,这是我从人生中最珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆,非常感谢xx地铁提供我工作的机会,同时我也非常珍惜这个工作的机会,尽管我对这个岗位没有充分的专业知识和业务技能,但在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在此方面争取了一定的进步,我也会以的精神状态去面对每天的工作,作为xxx地铁的一员,也会时刻保持自身的责任感和使命感,去迎接我未来的工作,人是在不断总结和反省中锻炼和进步的,在此对我这半年的培训情况作出总结。
起初我们进行了为期一个月的培训,了解了xx集团的发展历程、企业文化、组织架构和相关制度,对公司的概况和具体情况有了初步的认识,当然,还有公司各级领导对地铁相关专业知识的讲解,使我们对于自身的岗位都有了更加全面与深入的了解。
从安全教育到各个专业的详细概况都进行了培训学习与考试,通过这一个月的培训,我们感受到公司对每个员工的关怀,心里非常感谢领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位的第一步所付出的努力。十一月份,我们来到了xx学习参加了由培训学院安排的地铁员工培训,培训可分为基本规章,车辆知识,信号知识、车厂运作及应急、故障处理三个阶段,在培训的第一个阶段之前还安排组织了班组级和部门级的安全教育,使我们深刻的认识到安全在地铁运营中的重要性,增强了我们的安全意识,提高了专业素养。同时培训师带我们上车学习消防应急处理、应急故障处理的演练,我们学习了《行车组织规则》、《生产安全事故调查处理规则》、《电客车司机手册》、车辆知识、跟岗培训、试车线urm驾驶、信号设备故障应急处理、车厂运作手册,学习到对于列车运行、非正常情况下的行车组织等的规定、对事故事件的定性、列车驾驶作业的流程、列车上的设备等,在理论培训中我发现电客车司机需要记忆的理论知识特别多,因此我们首要工作就是抓紧学习业务各类知识。
不懂得地方应及时虚心向培训老师或地铁公司的师傅们请教。
这样的学习方式让我们很快的掌握了地铁司机在正线的作业流程及注意事项、岗位职责、安全关键点,以及一名地铁司机应该具备的安全意识,掌握的业务技能,处理故障的方式等等。通过听取师傅们的工作经验,现场设备的讲解,和培训师为我们安排的故障操作演练,极大的增强了我对做好本职工作的信心。在培训师耐心的教导下,整个培训过程比较顺畅和充实。
经过半年以来的培训,对整个地铁行业的发展有所认识,对地铁运作...
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“古尔邦节”、“中秋节”、“国庆节”假期即将来临,根据各级安全生产监督管理局、市燃气办等主管单位的安全指示精神,为切实做好各项安全生产工作,针对我公司、行业安全方面的特殊性,进一步落实“安全第一、预防为主”的方针,确保公司在此次连续的节假日期间无安全生产事故隐患发生,积极做好节前安全检查,现将我加气站自查过程具体措施如下:
一、突出消防,检查为重点。公司设置了安全管理部门,我站设立了安全管理员和兼职安全员,成立了安全委员会,由10人组成,设置专职安全管理员1名,安全员3名,加气站岗位兼职安全员5人,监督安全员1名。并上报总公司安监部 。我公司安全机构健全,建立了安全管理网络,按时填写安全卡,并且建立消防安全重点单位档案,有台帐可查。
二、公司制定了特种设备操作岗位责任制和相关《操作规程》, 我气站 将这些制度全部挂于墙上明显部位。建立质量管理手册,每1—2 小时,设备安全员必须对设备巡检一次,并做好相关记录。站长或安 全员做好抽检工作,确认设备安全有效运行。对设备进行定期排放, 定期检测,定期清理。对关键位置的安全部件,定期交送主管部门校 检,合格后使用。为了防止场站意外事件的发生,我们公司编制了详 细的《突发事故(事件)应急预案》,做好各类演练,防止一切安全 问题的产生。 每月对员工进行应急演练培训。
三、 我站制定了压力容器一览表和特种设备情况一览表,建立档案, 压力容器在使用有效期内,安全阀和排放口设置符合规定,截止阀 位置其铅封完好。接地装置完好,压力表,安全阀,检定全在校验期内。
备注:(加气机计量检验于9月12日到期,提前和检验单位联系了, 因为放假往后退。检验时间另行安排。 防雷防静电检测于9月23日到期,已经提前和检测单位联系。)
四、对于我们所使用的设备,压力容器登记注册,对设备并且做到每日清洁,按照“定时,定人,定岗”的三定原则,发现问题当即进行抢修或者停业维修。现有压力容器,储气瓶外观完好,没有跑,冒,滴 ,漏气现象。对于消防器材,我们也实行定期检查制度,凡是超压欠压的问题器材,一概重新更换。经检查全部合格。压力容器管道的铭牌,标志完好。
五、加气站对充装前后安全检查并且进行记录,做到气瓶必须有电子标签才能,进行充装,已经保证了充装人员必须是持证上岗。检查车辆进站时,禁止携带易燃物车辆进入本站,确保了乘客司机师傅及本站的安全。禁止为不合格的气瓶充装,确保了钢瓶的安全使用率。加大对燃气设施的巡查,确保燃气设施在良好的状态下正常运行。有效使用车用气瓶电子监管系统正常运行,做好本单位特种设备安全检查工作,认真落实特种设备生产单位专项整治工作实施方案,发现问题及时整改,对于加气车辆,我们也要求员工,一定做好加气车辆充装前检查,并做好相关记录。
六、人员值班情况。加气站放假期间妥善安排各岗位的值班,确保放假期间加气站正常运营。
七,对重点...
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总结是对特定阶段的工作、学习或思考过程中的经验或情况进行分析和研究后书面记录的文稿。总结对于我们的学习和工作起着承上启下的重要作用。因此,我们需要认真撰写总结。你曾经看到过哪种类型的总结?以下是小编整理的站长工作总结,希望能给大家带来帮助。
岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况总结如下:
一、营业情况
20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
二、加油站管理
坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理
今年,是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机,认真组织员工学习各项安全管理制度,营造了浓厚的活动氛围,员工围绕“为什么我要安全,”“我的安全责任是什么”,“我如何保安全”,“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论,通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全,安全有保障”,从自身出发,自觉履行安全职责,严格执行安全禁令和纪律,规范了作业行为;同时,组织员工开展事故预想,查找挖掘未遂事件,增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况,细化加油站安全纪律和规定,在加油站日查、周查、月查中仔细检查,不走...
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范文更多地应到我们的写作中,借鉴范文可以让我们更好地掌握写作的精髓和技巧,有相关的范文可以参考吗?这是一篇关于“加油站站长工作总结”的探讨文章今天栏目小编为大家推荐,为了避免遗失建议您将本页网址收藏好!
公司聘请任泽清来许家棚站来做指导工作,给我们站带来了很多的新的思想和好的工作方法,使我们更加知道在工作中要怎么样做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要让广大的员工转变思想观念,任泽清首先从思想上对员工进行培训使很多员工明白了自己为什么要好好工作和好好工作可以给自己带来什么样的好处。让员工明白了工作的意义是为了什么,而且有了努力工作的动力。在解决了员工的思想问题后,根据站上现在的情况首先帮助我们改变服务差的问题。给站上每位员工都配了地图,让每位员工在有来加油的顾客问路的情况下都可以帮助顾客指路。给我们站上发了学习的书,让我们学习别的企业的加油站好的服务经验告诉了我们很多的我们员工以前都没有听说过的东西,使大家开阔了眼界,更加提高了思想认识,知道了在工作中怎样把服务做的更细。
针对服务差的现状加大了加油十三步曲的规范力度,亲自培训我站的两位客服经理,通过他们来带动全体员工。达到了以点带面的作用,现在站上的员工已经慢慢的开始自觉的按照加油十三部曲来要求自己,现场的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,给顾客的感觉很专业,服务很细至了。并且任泽清还给我们站配了很多的洗衣票赠送给来加油的顾客,也使顾客对我们的服务又提高了一个认识。
加油站好的服务的最终目标是为了通过服务提高营销业绩为企业创造更大的价值。针对站上员工年纪小,没有营销经验任泽清给我们站上的员工进行了营销知识的培训。现在我们站上的营销业绩有了很大的提高,业绩的提高让员工的工作积极性也有了很大的提高。更重要的是员工的营销意识比以前提升了很多,能积极主动去开发新客户,在此过程中会受到一些委屈,但我们的员工心态很好,在任何时候总是以微笑的面孔迎送顾客。在维护好老客户的基础上,新客户增加了很多,客户在不断增加时,员工的沟通能力更有一个提升,营销经验也就丰富了很多。
不管是服务还是营销,在原有的基础上都有了明显的提升,当然我们会把好的工作势头发扬下去,希望在大家的共同努力下我们站有一个翻天覆地的变化。
看到这个总结心理酸酸的……
哪怕是一点点火种,也是燎原的力量!
202x年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点:
一.经营情况
今年xx公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,xx加油站打动来来往往的每一位...
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自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十七大会议精神,自觉践行“三个代表”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。
1、尊重学生是以学生为主的关键。
在教学中,深刻体会到
要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。
2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。
学生的'层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。
3、明确学习目标。
语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学,课文分析,归纳总结,这样既费时又费力,学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生,字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中,我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体,新的文体传授给新的方法。然后,让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平,解决哪些疑难问题,穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。
4、规范作业。
学生学习新课和知识的系统化、条理化,要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰,条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点,而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。
5、多开展语文实践活动。
利用课堂课余及班队活动,进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上,进行说“新学期的打算”、“时时刻刻注意安全”...
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