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汽车售后活动方案(范本十五篇)
为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编精心整理的汽车活动策划方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、美容店经理招聘标准
(1)高中以上,两年以上同行业工作经;
(2)年龄25-35岁,身体健康;
(3)社会经验丰富,独立处理解决问题的能力强;
(4)能制定较详细的近期目标及长期发展计划;
(5)能很好地协调员工之间的关系;
(6)对广告策划及市场营销有相当的认识;
(7)责任心强,出现问题能主动承担责任并想办法解决;
(8)语言表达能力强,能很好地与别人沟通;
(9)能严格执行经理工作指南.
二、接待小姐招聘标准
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年龄25岁以下;
(2)仪表端正,口齿伶俐,思维敏捷;
(3)语言表达能力强,善于与人沟通;
(4)待人接物彬彬有礼,不卑不吭;
(5)理解能力强,较易接受新鲜事物;
(6)对汽车构造及美容护理有一定认识.
三、美容技师招聘标准
(1)高中以上文化程度,年龄40岁以下,对汽车构造及维修保养有相当的认识;
(2)头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物;
(3)有一定的管理才能,能正确处理协调属下员工的关系;
(4)做事勤恳,能吃苦耐劳;
(5)语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人;
(6)性格温和,不急躁,最好不吸烟.
答案补充
加入汽车美容业可以有3种模式:a、综合一站式美容包括洗车,但起点高花费时间精力多;b、专业店,只做单项冠军,但要选准项目;c、汽车用品专卖店,这种可以用做家纺用品、体育器材店的经营思维经营,其实等于销售商品,不是提供服务.
投资可多可少,看个人的经济实力.汽车美容店的初始投资的跨度较大,少的可以十万元,多的可达七八十万元以上,主要是房租、装修、初次进货、二到三个月的经营现金等费用.
择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响.一般来说,以下三种地方是开店比较理想的地址:
第一,大型住宅区.车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的.车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候.
第三,车流量比较大的'公路附近
一、活动概述
随着经济的不断增长,消费者购买能力越来越强,为了迎接春季汽车消费旺季的来临,为了推动汽车消费在县市的发展。《三峡晚报》作为宜昌地区的主流媒体,运用深厚的资源优势,更好的服务于各位汽车经销商,于4月14日正式启动“xx年三峡晚报品牌汽车县市巡展”活动。
二、活动宗旨
组织汽车经销商联合开发县市汽车市场,为县市城乡居民提供就近认知、选择、购买汽车产品的机会,促进县...
查看详情>>售后活动方案(范例16篇)
为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编帮大家整理的汽车售后活动方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
其实,门店揽客不仅是汽车养护行业的事情,几乎各行业的店面都面临这个问题,就是怎么把消费者吸引进来,怎么把潜在消费者转化成既定消费者。
坐等顾客上门肯定是最懒的销售方式了,人家都在做活动揽客,你却没啥子动静,你又不是卖神油的,顾客凭啥来你家店里,就算你卖的油神,你不说,也没人知道呀?所以呀,现在咱就先谈下如何制定有效的活动方案。
做活动估计大家也都做过,活动方案也都会写,可活动落地就困难了,难就难在活动的物料呀、信息什么的都发布出去了,可活动时间到了却尴尬了,没人来!
1、怎么揽客上门
现在就先聊下怎么揽客上门,可能有人说了,现在都啥时代了,什么抖音呀朋友圈的,关注的人那么多,发条信息不就行了,其实做了你就会发现,理想是杨贵妃的丰满,现实是赵飞燕的骨感。抖音、朋友圈先不说你发的内容怎么样,在上面打个广告也是很烧钱的好不,当然了你有钱,你任性!
所以呀,引流是活动的先决条件。汽车修理厂相比其它行业有一个先天优势,就是我们的商圈范围要比其它门店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理发店调换个位置,保准三天他就饿死了。
可这也不能说你啥也不做,就等车主上门了,现在市场的竞争这么激烈,你又不是不知道,就算你是白肤长腿大美女,也不一定有人专门找你修理。所有呀,大家都别懒!出去多走两步,走出去,哪都是你的地盘,当然了,咱这行的商圈一般是以门店为中心,直径五公里的范围,如果你走到伊拉克那是没用的!
所谓的引流,就是去找我们的车主爸爸,然后把他带回家。现在大家都有车了,这爸爸也多了起来,可我们一定要根据自己门店的经营情况去找爸爸,修玛莎拉蒂的和修捷达的肯定不是一个爸爸,所以哈,对象可千万别搞错,这就是所谓的自身定位、消费者定位、服务产品或项目的定位。
定位的选择一定要和自己门店的配称一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,这个问题也好解决,如果是和其它行业做联合促销,就选消费层次差不多的行业,如果选择社区做活动,晚上就去社区的停车场转转,看看都是什么价位的车就行了。
2、好了,不扯犊子,说重点了哈!
如果各位有了解家具行业的,应该都知道,之前家具行业流行一种叫爆破的活动,引流可谓是相当成功的,一个活动下来半个城的人都吸引了过来,商家可谓是赚的是衣钵满盆,吃的膀大腰圆,而这个爆破主要就遵循两个关键点,一是前期蓄水,二是定点引爆。前期蓄水就是资料的收集和邀约,定点引爆就是点对点进行突破,两天的活动营业额轻轻松松的就突破百万。
刚才我们说了,资料的收集和邀约是相当重要的,这也是我们店面每天必备的功课,可说实话你一个汽修厂再厉害,每个月来的客人也就三五百人,按活动期间有效邀约百...
查看详情>>最新售后活动方案范文
你认为写这个方案特别困难吗?要听从单位领导的工作安排。我们需要准备一个合适的方案。探究与“售后活动方案”相关的主题是这篇文章的重点,请把它收藏起来并与你的朋友们分享,感谢你的支持!
1、 背景:在现代市场经济条件下,没有良好的售后服务,市场就没有立足之地,这是不争的事实。主要表现为以下几点。
1、 售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器(随着科学技术的飞速发展,几乎所有行业都出现了生产能力过剩:从****到化学工业,从食品制造到日用消费品生产,从通讯业到计算机网络行业,任何企业都面临着众多强劲的竞争对手。而对于成熟产品,在功能与品质上也极为接近,质量本身的差异性越来越小,**大战已使许多企业精疲力竭,款式、包装、品牌、售后服务等方面的差异性成为企业确立市场地位和赢得竞争优势的尖锐利器。
海尔集团,以“海尔--真诚到永远”为企业经营理念,让消费者购买海尔产品确保"零烦恼"。海尔人不但持之以恒地坚持质量的“精细化”、“零缺陷”,而且注重高层次的售后服务。无论谁买了海尔空调,都实行免费送货、安装、咨询、服务,安装一个月内做到两次回访,确保每一个空调都能到位并进入正常工作状态,从而让广大消费者“只有享乐,没有烦恼”。
海尔的“零烦恼”加星级服务,使海尔空调在中国销量雄居第一。集团总裁张瑞敏在推行甲级服务工作后感触地认为:“市场竞争不仅要依靠名牌产品,还要依靠名牌服务。
)2、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措(顾客对产品利益的追求包括功能性和非功能性两个方面,前者更多地体现了顾客在物质方面的需要,后者则更多地体现在精神、情感等方面的需要,如宽松、优雅的环境,和谐、完善的过程,及时、周到的服务等。随着社会经济的发展和人民收入水平的提高,顾客对产品非功能性利益越来越重视,在很多情况下甚至超越了对功能性利益的关注。在现代社会中,企业要想获得长期利润,做大做强,就必须赢得永久顾客,保持顾客忠诚,提高顾客满意度。
企业在实施这一举措时,满意的售后服务是其中最宝贵的。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。热情真诚的服务能为客户带来满意。
所以,企业要以不断完善服务体系为突破口,以便利顾客为原则,用产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴来感动顾客。谁能提供消费者满意的服务,就会加快销售速度。为了使顾客满意,必须提供高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、意料之外的增值服务,并及时承诺。
3、售后服务是企业摆脱**大战的一剂良方(我国不少行业的高速成长期已经结束,市场总需求量较为稳定,竞争格局进入白热化状态。厂商为了求得市场份额的增长,不惜一切代价,连续展开**大战,行业平均利润率持续下滑,企业增长后劲严重不足。要彻底摆脱这一不利局面,导入服务战略显得尤为重要,企业可以运用各种方法,通过差...
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