演讲-管理者的八项任务
各位领导、各位同事，大家好！
上月通过学习易中公司宋新宇老师关于管理者八大任务学习，对我的工作及思想有了一个很大的提升，下面跟大家交流分享一下我的学习心得。
要掌握管理者的八项任务，首先要明确管理者的概念，什么是管理者？ 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，是能够实质性的影响该组织经营的能力者。根据职位的不同，管理者可以分为高级管理者、中层管理者和基层管理者。
最高管理者是指处于或接近组织高层的人。对组织负全责，主要是对外联系，确定组织的总方针。
中层管理者是位于组织中的基层和高层管理者之间的人，承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作,注重的是日常管理事务。
基层管理人员是指直接负责组织中非管理人员日常活动的人员，其主要职责是指导和监督现场操作人员。
明确了管理者的概念，我们就对自身做一个定位认识，今天我们在做的每一位都是一个管理者，作为一个管理者，如何完成宋老师做决定，定目标，做计划，布置与检查工作，梳理流程、制度与模式，激励与培养人才，学习与创新，管理幸福8大任务呢?下面跟大家分享一下我的学习所得：
作为经理，每天都有很多问题要处理。首先要做的是做决定。我们的上级和下级，我们的客户（甲方）和**商人等着我们做出各种决定。一方面，它决定做什么和如何做。 另一方面，它决定要做什么和要使用谁。
一个决定的重要性，是整个事件的灵魂所在，举个例子，家喻户晓的山东本土企业海尔集团，1984年资不抵债，濒临倒闭，要想改变现状，把企业做大做强，首席执行管张瑞敏做了一个重大决策——实施名牌战略，把产品目标、经营管理和市场营销战略定位在出名牌产品上，这一定位，确立了海尔现在以至未来发展的战略指导思想。1985年海尔公司有一个著名的砸冰箱事件，当时有人向海尔反映：工厂生产的冰箱有质量问题。
于是张瑞敏突袭仓库，发现仓库里有76台冰箱有缺陷！当时在研究处理方法时，有人提出要低价处理，也有人提出要作为福利分给工厂职工。就在很多管理层犹豫不知如何处理时，张瑞敏为了名牌战略，做出了一个有悖“常理”的决定：
开一个全体员工的现场会，把76台冰箱当众全部砸掉！此外，生产这些冰箱的员工会亲自砸碎它们！在那个物资紧缺的年代，如此“糟践”，大家心疼！
当时连海尔的上级部门都难以接受。但张瑞敏明白：如果这些产品发布，就没有品牌意识！
我们不能用任何缓和的方法告诉你，我们可以生产这种有缺陷的冰箱。我们必须执行强制措施，并产生令人震惊的效果！于是，一把大锤，伴随着巨大的噪音，真正唤醒了海尔人的品牌意识！张瑞敏面对企业发展和次品，决定了品牌战略和冰箱砸烂战略！
一个决策改变了一个企业命运,一个决定砸醒了海尔人的认识,从此，在家电行业，海尔人坚持名牌战略，凭借过硬的产品...
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