信息化应急预案

在学习、工作乃至生活中，保不准会发生突发事件，为了避免造成更严重的后果，时常需要预先制定应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的信息系统安全应急预案（精选13篇），希望对大家有所帮助。

信息化应急预案 篇1

一、应急总则

为确保医院信息系统安全运行，保证医院正常的医疗服务和就医秩序，加强系统的安全运行管理，提高应对突发事件的能力，促进信息系统在医院的应用和发展，特制定医院信息系统应急预案（以下简称“应急预案”）。

（一）“应急预案”实施责任制

1、建立以院长为第一责任人、信息科、职能部门和各相关部门负责人参加的信息系统安全运行领导小组；

2、领导小组负责全院突发事件的“应急预案”实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作；

3、信息科负责应急恢复信息系统运行和网络布线的技术保障；

4、后勤部门负责应急恢复信息系统供电的技术保障；

5、各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序，并根据“应急预案”实施相应的应急措施。

（二）“应急预案”实施范围和时间

1、本“应急预案”适用于门诊、住院部、医务、护理、财务、药剂、检验、放射、信息、后勤等使用和维护医院信息系统的各业务职能部门、临床科室和医技科室；

2、信息系统发生故障30分钟内不能排除时，报告领导小组批准，根据不同情况部分或全部启动“应急预案”的实施。

（三）“应急预案”实施通报制度

1、信息系统应用部门发现信息系统或供电系统故障，应及时通知相关部门负责人，部门负责人应立即通知信息科或后勤部门；

2、信息科或后勤部门应在30分钟之内初步查明故障原因、所需恢复时间，通知相关应用部门负责人，必要时及时向领导小组报告并提出建议，由领导小组决定是否部分或全部启动“应急预案”；

3、领导小组决定部分或全部启动“应急预案”后，由信息科及时通知各应用部门，启动“应急预案”中相关的应急措施；

4、信息科或后勤部门应在故障排除后，立即通知各应用部门，同时报告领导小组，请求结束“应急预案”的实施；

5、信息科或后勤部门应在事后将详细的故障原因及处理结果报告领导小组；

（四）信息系统故障一般应急措施

各业务应用部门一般应在获知30分钟内信息系统故障不能排除，并获知故障初步原因和所需恢复时间后，立即采取如下措施：

1、各业务应用部门应在窗口设置“计算机故障”告示牌，部门负责人及时到现场组织协调工作；

2、各业务应用部门应及时通过大屏幕、导医等形式做好宣传、解释和疏导工作；

3、医保结算系统故障，而医院信息系统正常时，为医保病人按自费标准登记和收费，并打印自费收据；财务结算部门在故障排除后7个工作日内凭原手工收据，为医保病人重新划卡结算；

4、对信息系统故障期间产生的手工数据，视情况在故障排除后予以补录。

二、门诊部业务应用保障实施细则

（一）发卡员发现发卡系统故障应及时报告门诊部负责人，门诊部负责人汇总情况后及时报告信息科和财务科负责人；门诊部负责...

信息化应急预案【篇1】

信息化应急预案，简称“信息化应急预案”，是指针对信息化系统在应急情况下的安全保障工作制定出的一系列应急方案。随着社会的发展，信息化技术得到了广泛的应用，而信息化系统的稳定性和安全性对于企业、政府和个人的重要性越来越高，因此制定一份完善的信息化应急预案对于保证信息系统的可靠性和可用性具有重要作用。

信息化应急预案包含了多项内容，如各种应急措施、应急指挥流程、应急资源调度、人员职责、预警机制和应急演练等。在应急预案制定中，需要综合考虑信息系统的实际使用情况、用户需求和应急响应需求，进行风险分析和评估，并对可能出现的突发事件做出相应的应对方案。

在信息化应急预案中，各项措施和流程需要贯穿全面的风险管理，其中包括：灾害预防和控制、恢复信息系统数据的备份策略、及时检测和响应异常行为的安全监测、数据的加密和安全传输等，保证信息系统的安全性和连续性。

应急指挥流程是信息化应急预案的核心部分之一，它包括了应急事件的发生、指挥流程与工作要求、信息传递、应急工作步骤、决策配置等。应急指挥流程需要在各种情况下能有效地展开应急响应，快速调度应急资源，配合各方面的应急工作，以最快的速度、最少的损失尽快恢复到正常状态。

应急资源调度也是信息化应急预案的重要组成部分。应急资源调度涉及了预案所规定的各种应急物资、人员等，通过配合不同的应急措施，有效地协调资源的使用，保证信息系统的适用性和连续性。

人员职责是信息化应急预案关注的一个方面，是指针对应急事件发生时，各个应急工作人员需要分工合作，明确人员职责，进行有效的应急响应。不同的职能部门需要在预案规定的时间内迅速响应，有效地协调和配合，集中力量、及时处理应急事件，保护信息系统的安全和连续性。

预警机制是信息化应急预案的关键部分之一，主要实现早期预警、提高应急响应速度和增强应急能力。预警机制包括内部预警和外部预警，内部预警主要是安全检测和安全监控，外部预警包括通讯联合体制、预警网络、信息交互体系和数据共享体系等。

最后，应急演练是信息化应急预案的重要环节之一，其目的是检验预案的完备性和可行性，考虑应急响应的可实施性和问题的解决方法。应急演练能够让应急响应人员更加清楚地了解应急响应预案的流程，更加有序地组织应急响应，提高响应效率和效果。

综上所述，信息化应急预案是保障信息系统安全可靠运行的重要手段，能够有效地处理各种应急事件，保证信息系统的稳定性和连续性。制定一份完善的信息化应急预案，应该基于公司实际情况，经过良好的沟通和权衡，考虑到各种因素，确保应急预案可行性和实用性。

信息化应急预案【篇2】

作为一个信息化专业人士，我们都知道信息化系统在现代社会的重要性和广泛应用。但是在面临突发情况时，信息化系统也会受到不同程度的冲击，甚至影响到整个生产运营和社会秩序。所以，在信息化建设过程中，应急预案的制定和执行至关重要。

什么是信息化应急预案？

信息化应...