工作在不经意间已经告一段落了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,这时候,最关键的周记怎么能落下!那么好的周记是什么样的呢?下面是小编整理的电话销售实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。
20__年即将悄然离去,20__年走进了我们的视野,回顾20__年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一向到此刻,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:
第一:沟通技巧不具备。
每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。
第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是十分的不成熟,之后经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,可是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时光想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅继续给公司创造利润,也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。
第三:客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。领导仅有透过明了的报表才能够明白我这天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又详细的报表也能够每一天给自我订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四:开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是透过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自我真正找的客户很少,这点值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,所以大部分的时光花在了联系电话销售客户上,而忽略了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改善,并且明年订好一个计划,让自我的`时光分配的合理。到达两不误的效果。
第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中...
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如何能够写出一篇出色的周记呢?周记是学生时代最常见的写作任务,我相信大家都曾被要求写过周记。周记能够记录下我们内心的世界,并使我们更加真实地面对自己。希望这份“新电话周记”能够满足您的需求,同时也希望这些资料能够给您一些启发和帮助!
电话营销实习周记
第一天:迈出实习的第一步
作为一名大三的大学生,我有幸成为某知名电话营销公司的实习生。今天是我迈出这段实习旅程的第一步。来到公司后,我先被要求熟悉办公环境和各种工具,然后参观了整个部门的工作区域。尽管我感到有点紧张,但我对这次实习充满期待。
第二天:了解电话营销的基本知识
今天,我开始了解电话营销的基本知识。在公司的培训室里,我们学习了如何进行电话销售、如何与客户沟通以及如何处理各种情况。我们还了解了公司的产品和目标客户群体。这些知识给我提供了一个很好的开始,我觉得自己已经准备好来处理客户的电话了。
第三天:亲身体验电话销售
今天是我第一次亲身体验电话销售。在导师的指导下,我接通了第一个电话。刚开始时,我感到有些紧张,但很快我就逐渐放松下来。和客户进行对话时,我尽量展现自己熟悉产品的专业知识,并耐心解答他们的问题。尽管有些客户拒绝了我的销售提议,但我仍然坚持下去,因为我知道销售不仅是技巧,也需要毅力和耐心。
第四天:挑战与成长
今天的工作相对较繁忙,我接到了更多的电话。由于已经有了一些经验,我能更快地与客户建立联系,并能更好地回答他们的问题。我还逐渐掌握了一些销售技巧,例如更好地理解客户需求,以及如何针对性地推销产品。尽管还有一些客户拒绝了销售提议,但我学会了不将拒绝当作失败,而是将其视为提升的机会。我相信,每一次的失败都会让我更加坚强,并提升我的销售技巧。
第五天:跟进客户,建立关系
今天,我意识到仅仅通过电话销售很难与客户建立深入的关系。所以,我决定跟进一些客户,参加他们感兴趣的活动,为他们提供更多的服务。在后续的电话销售中,我能更好地和客户交流,因为我们已经有了共同的话题和共同的兴趣。通过这种方式,我发现销售变得更加容易。
第六天:反思与总结
今天,我进行了一些反思与总结。我回顾了这一周的工作,评估了自己的表现和不足之处。通过反思,我发现我在与客户建立关系方面还有待提高,同时我也需要更加熟悉公司的产品和服务。于是,我制定了下周的工作计划,希望能够进一步提升自己的销售技巧和与客户沟通的能力。
第七天:展望未来
这一周的实习给我带来了很多启发和成长。我深刻认识到,电话营销不仅仅是推销产品,更是与顾客建立信任和关系的过程。在未来的实习中,我希望能更好地把握机会,提升自己的销售和沟通能力。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能在电话营销这个领域中取得更大的成就。
以上是我的电话营销实习周记。这一周的实习让我对电话营销有了更深入的理解,也让我认识到了自己的不足之处。我将继续努力,不断学习和成长,以期取得更好的成绩。