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年终工作总结收费员

年终工作总结收费员

发布时间:2024-02-08
1 医院收费员年终个人工作总结优选11篇
医院收费员
年终工作总结收费员

医院收费员年终个人工作总结【篇1】

根据xx市xx区卫计局接《xxxx》的要求,我院立即展开对药品、医疗服务价格、一次性医用耗材价格进行了统一的自查工作,现将自查情况总结如下:

1、制度建设和人员配备

我院建院以来,严格执行国家医疗收费标准,根据《xx市管公立医疗机构医疗服务项目价格结构调整项目与价格》加强医疗收费管理工作,严格按医疗标准收费,杜绝多收、乱收。

对没有审批的收费项目坚决停收,不分解项目、随意套用项目和自行提高价格标准。配备专业人员,负责医疗服务价格有关法律法规贯彻国家物价政策落实医疗服务价格、并组织实施处理群众采信来访、解决因价格问题引起的纠纷。

实行医疗服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。并要求药房人员、收费员要熟知全院的各科室的服务顶目和收费标准,严格按标准收费。

2、成立药事管理小组,严格采购流程,0差率销售

严格实行药品集中招标采购制度,加大药品管理力度。药品的实行零差率销售。我院从完善制度入手,为防止出现药品消中收受回扣形成药品价格虚高,我院成立药事管理小组,药品进入,要经过药事管理小组论证通过才能进入,严格执行药品中招标采购制度,我院全部药品均为网上招标采购,且均为国家基本药物能通过招标采购降低药品价格减轻各位患者负担。

3、价格公示与监督投诉

为了更好地接受群众监督,我院进行收费顶目、收费标准在门诊公示,患者可以过在公示栏、查到各项医疗服务收费标准和每种药品的价格。各项价格每半年更新一次。

此外,为充分保障患者的知情权和监督权,接受社会监督。提高医疗价格收费透明度。我院对就诊患者实行患者清单制,患者的每种药品收费、项目收费价格均附有明细清单,并在门诊大厅明显位置设立医疗收费投诉信箱意见簿、公布投诉受理电话。医院高度重视患者投诉并及时处理投诉减少医患矛盾,取得了良好果。目前,20xx年度内,没有收到关于价格的投诉。

综上,我院通过价格自查,没有发现文件所提到的骗取医保基金的行为。

为构建健全和谐的医患关系,我院始终视医疗收费无小事。我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作自觉执行的活动,以让患者明明白白消费,医院清白白收费,全院医务人员有章可循、有章可查,医院发展共创和谐社会。

医院收费员年终个人工作总结【篇2】

我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神,狠抓政策落实,广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作,从大局着眼,小处着手,经常进行自检自查。

一、贯彻精神,树立形象。

我院认真贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定,提高对收费的认识水平,坚决贯彻“从严治教,规范管理”的方针,讲大局的高度,按照上级部门统一部署,认真查摆我院收费行为,没有发现存在问题。医院对收费工作的`总体要求是:“严格标准、强化管理、从严查处、狠抓落实”,逐步完善关于收费的监督制约机制。

一、齐抓共管,防范于未然。

按发改委要求,除按规定的项目和标准收费外,对于收费严格按照上级的...

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2 高速收费员个人年终工作总结(精选6篇)
收费员个人工作总结
收费员个人年终总结
高速收费员年终工作总结

年终总结是一个重要的时刻,它让我们回顾过去一年的工作成果和收获,同时也为未来的发展制定目标和计划。对于高速收费员们来说,年终总结不仅是对自己工作的检视和总结,更是对职业生涯的思考和反思。他们辛勤工作在高速公路上,为司乘人员提供便利和安全,以个人年终工作总结,记录下点滴成长,感悟职业的价值与意义。下面是小编为大家收集的“高速收费员个人年终工作总结”,希望能帮助大家。

篇一:高速收费员个人年终工作总结

时光飞逝,转眼我已经在xx收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标——高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务高速公路收费员个人工作总结高速公路收费员个人工作总结。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!

当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,...

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