食堂满意度调查

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食堂满意度调查报告范文(篇1)

学校食堂满意度调查问卷

亲爱的同学们：

您好！为了更好的了解各位同学对我校食堂所提供的食物、服务的满意度,为鼓励食堂工作人员更加尽心尽责、提高各项服务水平，我们就这些相关问题展开调查。本次调查不涉及个人隐私，填表过程中请尽量客观、公正，请在所选项前划√非常感谢您的参与！

您的性别：a、男b、女

您的年级：a、六年级b、七年级c、八年级d、九年级

1、您每周去学校食堂吃饭的次数：

a、几乎每餐都去b、经常去 d、很少去 e、从不去

2、您较少选择在学校食堂就餐的原因（可多选）

a、食物不够美味可口b、饭菜营养不够均衡c、食堂不够干净卫生

d、价格不够经济实惠e、就餐不够方便快捷f、其他

3、您对学校食堂饭菜口味满意度

a、非常满意 b、满意 c、一般 d、不满意 e、非常不满意 您对学您对学校食堂饭菜新鲜度是否满意

a、非常满意b、满意c、一般d、不满意e、非常不满意

5、您认为学校饭菜价格如何

a、很贵 b、有点贵 c、适中d、比较便宜e、很便宜

6、(单选)你觉得食堂师傅的服务态度如何?

a、差b、较差c、一般d、较好e、好

7、(单选)在你看来食堂的饭菜种类丰富吗?

a、丰富b、较丰富c、一般d、较单一e、单一

8、(单选)你觉得食堂师傅打的饭菜份量如何?

a、足够b、较多c、一般d、较少e、很少

9、(单选)你觉得平均每天在学校食堂花销多少比较合理?

a、8元（含8元）以下b、8到12元c、13到15元

10、(单选)你觉得食堂饭菜的卫生状况怎么样?

a、很干净b、较干净c、一般d、较脏e、很脏

11、(单选)食堂菜类保温情况如何?

a、做得很好b、做得较好c、一般d、较差e、很差

12、你觉得学校食堂的就餐纪律如何：

a、井然有序，很好b、按列排队，秩序很好

c、有时会挤，秩序一般d、经常拥挤，秩序较差

食堂满意度调查报告范文(篇2)

大学生对学校食堂满意度调查

俗语说：“民以食为天”。可见饮食对人们的重要性。虽说人活着不是为了吃，但吃是为了活得更好。大学生在校主要是学习，身体是学习的本钱，因此，饮食的健康与质量和身体素质有直接的联系，那么大学生就要注意自己的饮食健康与质量。因此，希望通过此次调查，了解大学生对食堂的评价，真诚关心大学生的饮食健康与质量，为增强大学生体质提供一份参考，也为饮服公司改进工作提供一些意见，使它更受学生欢迎。

非常感谢大家在百忙之中抽出时间填写这个调查表！

1.您的性别： [单选题] [必答题]

a.男 b.女

2.您在食堂的月消费情况大概是多少？ [单选题] [必答题]

元以下

—500元

元以上

3.您觉得学校食堂菜价怎么样？ [单选...

日常的工作中,都需要写报告，报告事项要客观真实，就是报告中所反映的问题、汇报的情况，必须实事求是。你感觉对写报告毫无头绪吗？如果您对“食堂满意度调查报告范文”感兴趣不妨来看看这篇文章，想掌握更多信息请关注我们的网站！

食堂满意度调查报告范文 篇1

（一） 质量：

1、 对于菜品价格，60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高，其中，10%的学生认为荤菜的价格太高。

2 、食堂的`菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。

3 、菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。

(二)服务：

在对食堂各方面的服务状况的调查中，40%的学生对服务工作表示认可和接受，60%的学生认为不满意。究其不满意的原因，表现为：服务人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，偏少；刷卡错误次数多，经常多刷；还有存在经常打错菜等问题。在对食堂各方面的服务状况的调查中，近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现，食堂在服务方面的一些细节还有待提高，比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净，卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的、就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78、3%的同学都不知道该向谁反映、因此希望食堂从这些工作入手，更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中，有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口，也许也是最重要的一道关口，而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质，同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明，提高食堂服务的整体素质，有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。

（三） 卫生：

关于食堂整体卫生满意程度的调查显示：50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的学生认为一般，10%的学生认为满意，10%的学生认为很差。其中问题有：

1、食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。

2、 用餐间异味较浓。

3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。

4、食堂室地板较滑，部分地方存有积水，周围环境卫生较差。

（四）餐卡：

在被调查的学生中，反映的问题归纳为：打错卡的现象发生比例高；对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。

（五）最关心那个方面

调查数据整理为：

最关心餐厅的哪个方面

大一 大二 大三 总

价格10 30 40 80

口味 1333 46 98

服务态度 5 27 14

分量 124 16 32

食堂满意度调查报告范文 篇2

次调查及分析历时一个星期，涉及我院大部分学生...