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通信实习周记

通信实习周记

发布时间:2024-01-13
1 通信顶岗实习周记7篇
通信顶岗实习周记

通信顶岗实习周记 篇1

不知不觉就到秋天了,总监没事还是一样会到前台来看我画图,不时的还会讲一些他当年画图时的笑话。

礼拜4那天早上,我刚刚到公司,总监就问我说无锡有个家装展销会去不去。我说好啊,他说那现在就和xx去吧。我说要那么急啊,他说今天是第一天,你是新来的锻炼一下,下午就可以回来的。然后给了我钱,说不够回来报销。我就和同事一起坐上了去无锡的车。我还没有去过假装展销会,心里还是挺激动的。

以前一直参加的是招聘会,进场的全部都是招聘公司和待聘的人,整体的环境布置显得比较单调、普通,给人的感觉就是在传递着一种信息。这次参加房展会,因为是第一次,一进入现场,我就情不自禁的脱口而出:好美啊!是的,设计公司都各显神通,不惜血本,布置了一个个能代表自己设计理念的浓缩版的天堂,不时地传递出的是一种感情,一种诱惑人居住的冲动。

相对买房置业来说,家装和材料应该能说是小开销,在营销学里面,容易接近于“冲动消费”。所以,在家装展会现场,你会看到数不清的业务员在穿梭,在跟踪,在行进中强迫性讲解。但是在房展会现场,这是不可能的现象。我们的售楼小姐和售楼先生,都穿着非常整齐的职业装,在吧台或者沙盘旁边静静地守候。过道里面你能看见的,是时不时会循环出现的穿着礼服、手捧鲜花的美少女。

我到了那,总公司的设计师要我给客户介绍,我一下子紧张起来,在他们面前我算是班门弄斧了埃他们说就当锻炼,我这才说那试试吧。经过几轮的讲解,我也变得熟练和有经验起来。那天回来天都黑了,但是还是很有收获的,让我知道有些事情我是可以做好的关键是要有信心和敢于尝试。

酒店前台顶岗实习周记(五)

离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作,一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有13年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。

海景(以下简称相同)很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室(客户服务中心),由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;

第二天,也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式,前台所要接触的一些票据,定房和退房的一些...

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2 通信工程实习生实习周记十一篇
通信工程实习生实习周记

时光匆匆,一个星期已经结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,制定11篇周记吧。一起来参考周记是怎么写的吧,下面是小编精心整理的通信行业实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。

通信工程实习生实习周记 篇1

(一)

离开了学校,告别了学生生涯,开始了一直追寻的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋与紧张感。

实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。公司负责人很热心,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构,还给我介绍了同事给我认识。我尝试着和同事沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。

几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助编辑一些简单的程序。也就是打基础。第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看、多问、多观察、多思考。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情时要自觉努力去独立解决。另一方面要发扬团队精神,团结众人的智慧才能发挥最大的效能。

一周的时间很快就过去了,在这一周里,我还尽量让自己更快地去适应环境,更快融入到这个大集体中,为公司贡献自己力所能及的力量!

(二)

时间过得真快,转眼间,半个月过去了。第二周的工作慢慢开始步入正轨了,现在可以自己做一些事了。这个星期,我主要负责的是公司网站的维护与安全。在师傅的指导下,我学习了怎么把我们的网站放到服务器上,怎么用ftp上传和下载我们公司的网站,怎么去创建一个网页模板,怎样发布公司的产品以及客户的售后服务。这些一切的操作,都在后台管理系统上完成的。对于这个系统,我正在摸索之中,明白一些但还不熟练,觉得挺方便实用的。

在师傅身上,我学到了很多东西。比如他和我说过,即使你专业知识掌握的再好,网站维护的再完美,如果没有客户的光临,即便自己工作做得很到位,那也都是徒劳。事实的确如此,我听了师傅的话,当遇到顾客来下订单的时候,我的态度及语气都是很忠诚的,收到了客户的夸赞,这更是我动力的源泉。

现在的我渐渐地适应了工作的生活,也很清楚自身的不足,我一定要在实习的时间中好好的努力,为将来的工作打下良好的基础。

(三)

在公司,经过两个礼拜的洗礼,我发现自己进步还是挺可观的。即便之前很少接触销售岗位,但现在对销售这一行也有了新的认识。在这一周里,我仍然做通过网络跟客户沟通的事情。偶尔出去拜访客户,尽可能为公司接下更多的订单,实现更好的效益。

由于我是一个比较内向的男孩,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上师傅的教导和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。几天下来,面对经验比我丰富,阅历比我深得多的客户,我也能够通过简练清晰的语言表达,...

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3 通信设计实习生周记
通信设计实习生周记

时光匆匆,一个星期已经结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,制定15篇周记吧。一起来参考周记是怎么写的吧,下面是小编精心整理的通信行业实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。

通信设计实习生周记 篇1

计算机科学与技术实习周记(一)

实习第一周,我们认知实习的地点是石家庄佳诚网络公司的教育中心,第一堂课老师给我们介绍了佳诚及公司的理念:德,言,艺,行。使我对佳诚公司有了一个初步的认识。也学到了德,言,艺,行对我个人今后发展及对一个公司的重要意义。然后还讲了盖茨,史立柱等几个中外传奇人物的鲜为人知的事迹,揭示出成功要靠努力,只要你努力没有什么不可以做成的!接着他讲述了当今it流行技术展示:站,搜索引擎,即时聊天,电子商务,移动增值,网络游戏,每一项都以一个案例去讲述,生动易懂,掌声不断,最后给出总结:中国首富在网络中诞生,短信因网络而精彩,宽带因网民而繁忙,游戏因网络而盈利,搜索成为新贵,电子商务成为发展重点。老师还讲述了智能系统(bi、ai),识别系统(语音识别,感应识别),导航系统(电子地图),移动3g(可视通话,手机电视),生物科技(dna解析)等技术。后来,老师还把他们香港之行的图片做成flash给我们分享,揭示着香港的繁荣及她的中西结合的文化!9月6日,星期三上午上网查询了上网查询pc机配件、pc服务器资料,了解了最新的pc机、服务器配置pc机的硬件、软件技术参数、cmos设置、网络参数配置信息,为书写实习报告做好了准备。 下午在互联网上查询了各大学校的网络拓扑图,并分析了其特点,使用viso画图工具画出了给定的网络拓扑图。

计算机科学与技术实习周记(二)

这周学校安排去中国联通石家庄分公司参观实习,真是大开眼界,我还从来没见过这么大的数据库中心!首先是一位工作人员向我们讲述整个联通公司的网络拓扑,真是庞大又复杂!然后是带领我们参观机房,这里的工作人员给我们讲不要随意触摸这里的设备,因为你身上的静电可能会给这些耗资巨大的设备造成致命的损失,甚至导致整个省的连通通信瘫痪!这其实也让我这个对网络感兴趣的人学到了一个小常识:平时要注意静电的危害!我还发现无论是路由器还是交换机都是两个的,我想这也许是为了安全而做的备份吧,可见他们对安全看的多么的重要,因为出一点点的小问题可能导致整个河北省的通信瘫痪!下午我们去了佳诚公司,首先一位微软金牌认证讲师讲了网络工程师的相关方面知识及要想成为一名网络工程师需要具备的知识技能,他反复强调基础要打牢!然后是赵老师,他是一位优秀的`程序员,以非常生动的比喻法讲到要想做一个优秀的程序员,可以从那方面入手。指明了发展的方向。让我对程序员有了更深的认识。老师还讲到了我闻所未闻的软件测试工程师,让我认识到原来计算机行业职位是如此的多,就业面是如此的广!最后谷岳峰老师在非常活跃的气氛下给我们进行了一场游戏,笑声掌声不断!在欢乐的气氛中学到了人...

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4 铁路通信信号专业实习周记合集
铁路通信信号专业实习周记

日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,请一起努力,写一份计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的实习计划安排,欢迎大家分享。

铁路通信信号专业实习周记 篇1

一实习目的:

更多了解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下基础

二实习地点:

本溪市星火日杂批发部

通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!

每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。

另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。

这次实习还是我了解到如何定价,策略(1)地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;(2)心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价(将产品价格调整到低于价目标价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售);(3)折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;(4)竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;(5)需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;(6)产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应互相匹配,以期最大限度的增强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把自己的产品给推销出去。

并且,做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的过程中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提前做好推广计划,什么事都要快对手一步。

还有就是做这一行一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力的共同结合。营销一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客...

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5 通信传输实习生周记12篇
通信传输实习生周记

时光匆匆,一个星期已经结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,制定12篇周记吧。一起来参考周记是怎么写的吧,下面是小编精心整理的通信行业实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。

通信传输实习生周记 篇1

一、实习目的

通过理论联系实际,稳固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的根本理论,了解通信技术技术和信息管理技术的开展及应用,较为系统地掌握通信技术应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用通信技术处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。

通过理论联系实际,稳固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,使学生能够了解社会、学校的需要,在实习单位领导的帮助,对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

实习对于锻炼学生能力,了解社会、熟悉民生,看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看,拥有丰富实习经历的学生在就业时的优势也是比拟明显的。

二、实习意义

生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的根底理论、根本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的根底;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。

通信技术是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关通信技术专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。

大学四年学习了很多,经历了很多,得到的是学习能力、处事能力和一些专业知识。可面对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的时机。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯穿。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,到达锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,稳固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位调研情况

我的实习单位北京电信分公司是境外上市的中国电信股份的全资子公司。以〞遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,开展电信及信息业务;加强管理,提高效劳质量;为社会提供快捷、方便、准确的通信效劳,满足社会需要;提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润〞为公司的经营宗旨。

公司的经营范围是...

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6 通信技术专业实习周记集锦10篇
通信技术专业实习周记

时光匆匆,一个星期已经结束了,相信大家都倍感充实,收获良多吧,制定10篇周记吧。一起来参考周记是怎么写的吧,下面是小编精心整理的通信行业实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。

通信技术专业实习周记 篇1

毕业实习是我们大学期间的最后课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的地理知识的正确性。在这个时候,我来到xx教育培训机构,在这里采取我的毕业实习。

二、实习单位简介

xx教育,20xx年成立于xx大学实验中心,是最早从事专升本辅导特殊教育的机构之一,也是x省x专升本考前辅导联盟办公室推荐的文科类辅导机构。xx专升本考前辅导联盟办公室还包括京榕德育,五州远达教育,医药教育等培训机构。

xx教育地处xx中心鼓楼区,交通便捷,地理位置优越,经过多年的沉淀已拥有庞大的师资力量,秉承“以人为本、诚信至上”的原则,致力于为报考福建师范大学的学生提供全面、细致、精确的专业文科类辅导,到目前为止共培训专升本学生7000多人,学生考试高达70%以上。

三、实习岗位

在xx省xx市xx区xx教育培训机构实习成功进行受训有关平面设计,网页美工等工作

四、实习任务

负责对机构的招生简单设计及网站信息的更新及个人信息维护。

五、实习过程

在xx教育培训机构实习期间,刚来公司时,因之前之前没学过平面设计软件的软件系统,我有点不相信所措,不知道自己要干什么,要怎么做。深深的知道所学知识与实践的差距,领导觉着我对工作不太观察,只能让我从事一些琐碎琐碎的结构设计任务,如要我主要负责设计部的画图,修改图像等等。然后领导根据我的能力让我负责宣传广告的版面设计,包括广告视觉传达中同中的的文字;广告视觉传达中同的色彩;广告视觉传达中的形象,广告萤幕上的编排等等。而做这些设计者都会让自己压力很大。总不自觉打起退堂鼓,开始想象着也许是我未必太适合这个工作,而后,又一次又一次的否定这个想法,只要我不懈就一定能完成。就这样过了一个月,我也在工作的过程中体会到软件操作的重要性和平面设计软件运用的熟练程度,熟悉了英国公司项目的运行和运行操作,让所处我知道自己所在的工作岗位的必要性。

公司并不像在学校老师让我们想作业的时候有多余的时间去慢慢想,慢慢完成,相反公司对工作恰当的要求是很严格的,尤其在时间的限制上为。我也在此基础对自己的不足进行弥补,学习,尽量达到公司的领导要求。

为了达到毕业实习的'预期目的。在学校与社会这个承前启后的自修环节,我对自己、对工作有了更具体的认识和客观的赞誉评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些此项工作,同时自己的能力能力也得到了相应的大幅提高工作能力。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展作出以下做出贡献。实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与...

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7 2024通信工程师实习周记十五篇
通信工程师实习周记

通信工程师实习周记 篇1

车辆工程专业实习周记(一)

第一周实习学习操作电控汽车的故障诊断原理,电控汽车上输入ecu的信号主要分为三类:

1)描述工作参数的信号,如空气流量信号、冷却液温度信号等。这类信号的特点是信号的值在一定的工作区间,通过工作区间的判定即可确定是否发生故障。

2)来自相关的电控系统的信号和反馈信号,如点火控制系统、排气净化和爆震控制系统的反馈信号等。当这类系统出现故障,自诊断系统会立即报警,有的汽车电控系统会因此而停止工作。例如:发动机电子点火系统,在正常情况下,ecu对点火进行控制,并在每次点火后对点火是否发生进行确认。如果点火器或其它元件出现故障,连续3~5次不产生高压火花,则安全监控电路便会输出一个信号到ecu,使系统中止汽油喷射,避免未燃混合气进入排气净化装置。

3)车辆状况信号。一般为开关信号,表示附加装置是否在工作,如点火开关、空调开关等。这类信号可凭人的直觉进行判断,自诊断系统可以不对此类信号进行检测。

装有氧传感器和爆震传感器的闭环系统,通过反馈信号来调整输出信号的偏差,以实现系统的最佳控制。一旦反馈系统出现问题,将会影响发动机的正常工作和排气净化。检测反馈装置的工作发生故障时,ecu能很快确认,发出报警并记录故障代码。开环控制系统由于没有反馈信号,当执行器出现故障时,只要输出信号没有错误,电控系统不认为出现故障。例如有的电控汽车的怠速控制系统,若怠速执行装置或空气通道出现问题,自诊断系统并不发出报警信号,也没有故障记录。

车辆工程专业实习周记(二)

第二周进行电脑控制系统检测要点,在电脑控制汽车维修中,经常遇到因拆过蓄电池桩头或更换控制电脑后引出一些故障,需要按一定程序或用专用仪器重新设定:

1、基本怠速:是指怠速补偿装置全关没作用的状况下,完全由节气门开度来保持发动机的最低,持续稳定运转的怠速。(此时应入档或有开冷气)。调整正时、怠速要跨接设定线、自诊状态或拆iac tps插头

2、tps设定:是指节气门开关或位置传感器,以怠速时应有的信号电压的调整设定值。

3、怠速学习:是指电脑因曾拆过电瓶线或记忆故障码,而使记忆资料消失或不正确,而必须以特定步骤或程序来从新建立怠速运转状况资料模式的一种设定。

4、换档点:是指电脑自动变速箱,必须依据发动机负荷条件与自动变速箱电脑间互相确认最佳性能模式下自动变速箱各档位,升降档时,车速及转数的一种设定。

5、确认码设定coding:是指新的主电脑可提供多种车型使用,当要使用时,必须利用专用仪器输入一组确认代码的设定,即可适用在该车型使用。

6、再确认码设定:是指主电脑已使用在车上,但因系统变更或有修正,要重新改定确认码的设定来改变主电脑的控制模式。

7、程式设定:是指主电脑从原厂供货时,未将记忆体的资料输入确认program,必须利用专用仪器输入程式资料的设定。

8、程式再设定:是指主电脑中的记忆体资料可能因有错...

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8 通信实习周记
通信实习周记

每个人都有属于自己的周记本,里面记录着自己美好的时光。周记是一种有效减轻压力和焦虑的方式,接下来将分享如何写好一篇周记。关于“通信实习周记”,下面是我们找到的相关信息,希望这篇文章能给您带来启发和提示!

通信实习周记(篇1)

从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元,这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是 “考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找合适的对象来推介。看到这里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗?还用寻找?其实,这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。

建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课dd电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。

最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:

1.我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

2.认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

3.切莫对客户品头论足,注意电话...

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