行政文员是指在行政上帮助处理事务的人,要求独立操作计算机,掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。那么,行政文员在试用期结束后,想要转正应该如何来写好一份工作总结呢?下面小编给大家带来了关于行政文员试用期转正工作总结(精选17篇),仅供大家浏览。
作为行政前台,接触的人比较多,因此礼貌是必须的,良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视,更是能够拉近彼此距离,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们接受。
文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。
我工作以来一直都是文明接待,礼貌回答,从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑,会用自己的手段去赢得客户的.认可。
三个月结束,是新的开始,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
伴随着新年钟声的"敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零二一年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的二零二二年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、20xx年成绩
客房完成的营业总额是xx万,月均完成xx万,客房的出租率为xx%,各项指标较20xx年所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作
1、前台是酒店对外的'窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对客房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于xx月底对咖啡厅进行改造,开发xxxx茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于xx月xx号正式对外营业,从xx个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受xxxx茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把xxxx部划分由客房部管理,对人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部...
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行政文员是指负责协助处理行政事务的人员,需要具备独立操作计算机的能力,掌握常用英语口语,并具有良好的英语阅读和写作能力。在试用期结束后,行政文员想要成功转正,需要写一份工作总结。以下是精选的15篇关于行政文员试用期转正工作总结,供您参考。
回顾这一个月,感慨良多,作为一名刚进入职场的菜鸟,懵懵懂懂、不知所谓,但在行政部各位前辈的帮助下,一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月,我也学到了很多,快速的融入到xx行政部这个小家庭中,个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。 现总结如下:
一、 以诚实的工作态度,严格要求自己,适应办公室工作特点
行政部作为公司主要的后勤工作地点,它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是,行政部的人也相对的比较少,我作为一个新人,能够主动的去帮忙,遇到不懂的就去请教,积极的配合各位前辈,快速高效的完成各项工作。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向同事学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高自己的业务素质。我时刻会提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做到完美。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
二、 加强学习的力度,注重自身修养的提高
在中联,企业文化相当的特别,除去第一条的诚实,我最欣赏的就是:终身学习。而这一点正是我想要积极做到的。也因为这样,我不断的通过网络、书籍等学习人力资源相关的案例分析,利用下班时间学习语言知识,不断提高自己的业务水平和个人能力。工作中,虽然没有什么特别大的贡献,但是能够配合同事完成各项指标,从中学习,以便以后自己能够更好的独立完成工作。
另外,我也特别注重从工作中吸取教训,不断的总结,认真的学习写作、人事相关的政策、档案管理等相关的知识。也虚心向前辈请教,取长补短,增强自己的服务意识。希望能够尽快的融入到xx这个大家庭中去。
三、 坚持做好每一项日常工作,快乐工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等,并更新好sps,方便蒋花查询。
2、纸张文档、电子文档的归档整理方面:在工作中,我注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我也在个人电脑中建立了工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本职工作中我还不够认真负责,岗位意识还有待进一步的提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,...
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我们将通过不同的视角探讨“行政前台转正工作总结”,如何撰写出优质的范文?通常,我们会查阅范文的写作技巧。范文是可供借鉴的,能够让我们事半功倍。这篇文章充满着清新的气息,收藏后可以随时回味!
作为行政前台,接触的人比较多,因此礼貌是必须的,良好的礼貌会让人开心,会让人感到重视,更是能够拉近彼此距离,是的其他人感受到公司的善意,公司的文化,给人感觉公司是形象高大。传播公司的声誉非常好,文明有礼的接待更让人们接受。
文明有礼既展现公司形象,又展现个人素质。
我工作以来一直都是文明接待,礼貌回答,从来没有惹其他客户生气会站在他人的立场上考虑,会用自己的手段去赢得客户的认可。
三个月结束,是新的开始,在以后工作时我进继续努力,已经坚守努力工作。
作为一名前台员工,我时刻知道自己的职责,现在试用期的时间过去,我更加明确,在前台工作是一个的稳定的郭成,虽然这几个月的时间不足决定我以后就是什么样的,但是我觉得这次试用期的时间让我更加坚定了自己,作为前台我的工作经验不是很多,我需要花很多时间去学习,去告诉自己一定要学习一定要建设自己,就是这几个月来的一个工作我更加看到自己需要补充的地方,还有一些需要学习的地方,三个不是很久,但是足以看到这些,也能够看到今后的很多方面,现就这段时间工作总结一番。
前台工作主要可以归纳总结如下:
一、接待工作
1、认真做好来电的接听与记录工作,对待来访电话要耐心听取、使用标准文明用语对答,不把自身情绪带入其中影响电话接听质量,对指定接听人的要及时转接到指定人员的分机上,对待骚扰电话应委婉拒绝劝道对方不要再次打来,对重要信息或指定接听人员未在的要及时记录(来电人姓名、公司、事由等)(附表一),努力提高实际操作中的工作效率,做好饮用水定制工作;
2、对来访人员的接待与指引,应做到文明有礼,让宾客有受到尊敬的感觉,询问清楚来访人的目的、要寻找见面的人员情况以及事项,做好信息登记工作(附表二),方便业务部门统计数据,把来访人员引导到公司会客地点(会议室)、请相应的人员接待并送上茶水;
3、做好会议准备工作和会后清净工作,认真配合会议主持人,咨询来客的到访数量、时间,做好开会用品的准备和材料、器材的调试,客人来访时礼貌接待,指引到接待地点并做好登记记录,尽量使会议完满。二、制度建立与实施1、做每日考勤并记录,每天换取新的《出门登记表》如实登记员工外出情况,核实是否有虚假信息,如有意外不能回公司的要向上级领导请示,得到批准的要到登记表上签字证实,并确认回来时间,每天回收当天的《出门登记表》保存,用以月底考勤统计(附表三);
出门登记表姓名出门时间出门事项返回时间部门领导签字备注表三出门登记表
2、做好每月的考勤工作,制定好《月度考勤表》,用u盘把指纹打卡机内的考勤数据导出,输入电脑作为考勤主要依据,辅以《出门登记表》的出门登记记录...
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