试用期员工转正述职报告【1】
尊敬的领导:
您好!
我是xxxx进爱登(公司名)已经快三个月了,这三个月里,我能深深感受这个大家庭给我的关照,让我明白我的工作不只是干瞪着电脑屏幕,挥舞着自己十指,按着那十几个黒键。尽管我和其他同事交流得也不是太多,但有一点可以肯定的是,我已经融入了这个团体,也基本胜任了自己的工作,这是目前我最为高兴的。
我现在还能清楚地记着第一天来公司正式上班,结果迟到了十分钟,给了慧姐一个很不好的印象,我没有叨叨唠唠的说什么原因,慧姐也没问,也是那天我才知道原来有时候坐车赶不上走路。
接下来我想将自己这三个月来的工作情况分成三个阶段,依次述说。
第一个阶段:这是我进公司的适应阶段,做任何事情我都会有一定的习惯,当我做范文编辑时,以前的工作习惯就对我产生了影响,还好几天时间就适应过来了,因为这个,我发文章的速度跟不上来,文章的问题也是五花八门,更谈不上自己主动创造关键词。这一个阶段的时间有将近半个月,这半个月的时间内,上级都没有给我太大的压力,但我还是坚持的完成了自己的任务,哪怕是经常加班!但是词、完成任务也是我的职责,因为这是我的工作!当然这十五天里不全是积极的,当你明白你手上的活是如此的繁琐,似乎毫无意义的时候,脑袋里总会出现一些消极的情绪,这个不可避免!但是在公司同事的帮助和自我的反省下,这些负面的不好的情绪已经过去了,我认识到工作就应该平心静气的做,因为这就是工作,itmy job!。
第二个阶段:工作能力的提升期,说是工作的提升期,并不是说每天都是一样突飞猛进,不是的,这一段时间大约一个月,因为公司同事逐渐的多了起来,办公室也变得热闹了许多,楠哥和冰哥开始给我们进行了系统性的工作指导,虽然常常是在六点以后,但能学到新的知识和技能,我甘之若饴,就像一个人行走在清晨的桂花丛林里,每一个呼吸都是那么地沁人心脾,可是毕竟个人资质有限,并没有很好的将公司前辈们总结的工作经验和技能很好的运用上来,这一点说实话我挺无奈,但我还是会坚持努力的做好工作时间内的每一件小事,因为这是我的工作,itmy job!,我责无旁贷!
第三个阶段:稳步上升期,也就是最近这一个月多月的时间,这样描述我觉得是很恰当的,当我们熟练了自己的工作时候,我们会主动地思考起来,可以认为这是工作必要,也可以说这是人的本能,就像我以前做一道数学题,刚开始需要用上笔在草稿纸上,思维缜密地列出所有公式和步骤,担心可能忽略的一个小数点,但是当我有了一点经验的时候,我就会缩短过程,甚至会思考这个或是相似的题目是否可以用上不一样的方法来解,我的感觉是这样的,这也不是说对于工作的内容和任务,我就可以游刃有余了,显然不是,什么样的人做什么样的事,什么样能力担当什么样的职务,这一点天经地义,我能明白自己已经学会了一加一的算法,还可以自己琢磨着计算十以内的加法了,但我还需要努力学习。
上面...
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在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设。
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。
4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识。
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平。
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通。
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
试用期述职报告
尊敬的领导:
我是一名刚刚加入国企的新员工,在这个不断发展变化的时代,能够加入国企,我感到十分荣幸和骄傲。通过这段试用期的工作,我对公司的运营和发展有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。在此,我向您汇报我在试用期间的工作情况,并向您展示我所取得的成绩和进步。
首先,我在试用期间充分发挥自己的特长,努力学习不断提升自己的能力。作为一名新员工,我...
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试用期是企业观察和评估新员工的重要阶段,也是员工了解企业、工作、团队并进行适应的关键期。试用期员工的述职报告能够帮助员工和企业对前期的工作进行回顾和总结,对未来的工作计划进行规划,以期找出工作中的问题和不足,提升员工绩效,成效更为显著。这篇文章将为你提供一个详尽且实用的试用期员工述职报告模版,帮助你获得更好的工作表现和事业发展。
您好!我是xx部门的新员工,感谢贵司给我这个机会,能使我在这个优秀的团队中工作学习。今天,我作为xx部门新员工,对自己近一个月的工作进行汇报。以下是我的试用期述职报告,希望能获得您的指导。
一、入职以来的自我表现
自xx月xx日起,我开始在公司的xx部门xx岗位工作,已经整整一个月的时间。在过去的一个月中,我严格按照公司的规章制度和文化要求,以高度的责任心和积极的工作态度投入到工作中。
在这个月中,我根据实际情况,主动找到工作中的问题,积极寻求解决方案,通过阅读、网络搜索等途径对自己在工作中存在的知识盲点进行补充学习,以提高工作效率。此外,我始终保持良好的职业素养和团队协作意识,与同事有效协同,形成了高效流畅的工作模式。
二、工作完成情况
1.项目情况:在过去的一个月里,我参与了xx的执行,并在团队的共同努力下,我们已经完成了项目的70%。在此过程中,我主要负责了xxx。虽然在工作过程中遇到了一些问题,但是我都已经通过不断学习和询问掌握了其解决方法。
2.任务完成情况:我按时高质量地完成了分配到的各项任务。比如xxx,我通过不断的学习和实践,已经学会了如何高效完成这类工作。
3.自我提升情况:为了适应新的工作环境和要求,我每天抓紧下班后的时间进行了大量的学习。比如xx,在这个过程中,我初步掌握了一些新的知识和技能,也积累了一些实践经验。
三、存在问题与改进计划
我明白试用期还需要更深入地了解工作和公司,对于自己存在的问题,如xx,我已经制定了具体的改进措施:xx。
接下来,我将会用更坚定的决心、更饱满的热情、更务实的作风,努力提高委派给我的各项工作的完成质量。希望在未来的工作中,可以通过我自身的努力,为公司带来更多的效益。
四、发展规划与期望
在未来,我会以积极的态度,严谨的作风,将自己所学习到的知识和技能更好地运用到工作中,争取早日适应本职工作,并取得出色的成绩。同时,我期望能得到公司更多的发展机会和培训机会,让自己在平台上发挥出应有的价值。
总结,作为新人,我还有许多需要学习和改进的地方。感谢公司提供的良好工作环境和学习机会,我会持续努力,迎接新的挑战和机会。希望能在公司发展的路上,一起进步,一起晋升。
再次感谢您花时间阅读我的试用期述职报告,期待您的建议和指导!
感谢贵公司给我为公司服务并提升自我的机会,现在我已经在试用期内为公司付出了一段时间,因此提交此试用期工作总结。我会根据我在这段时间的工作内容、...
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