无论是在学校还是在社会中,汇报与我们的生活息息相关,汇报时,要熟悉掌握汇报内容,做到条理清晰,主次分明,写汇报都需要注意哪些格式呢?以下是小编精心整理的工作汇报发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
感谢公司对我们派遣工切切实实的重视和关心,使我有机会和其他同事一起参与这次优秀员工的竞聘。站在这个讲台,我紧张、激动,因为,机会和挑战并存,因此我将倍加珍惜这个难得的机会。
我叫xx,来自xx。在我看来,优秀员工,就是在平凡的工作中勤恳工作、努力学习,用最佳的方法把本职工作做好。平凡的工作没有很多闪光点,平凡的岗位却能铸就一个人的能力展现。作为一名调度员,虽然不用对设备进行现场操作,可要熟悉各个变电站的运行情况,熟悉线路结构,对电安全、经济。稳定运行都肩负着重要责任。责任之大,需要调度员有较高的业务水平和较强的责任心。因此,我注重业务学习,积极参加各种业务培训,不断提高自己的业务水平,并顺利通过受令资格考试。在上班期间我时刻集中,了解和掌握电的最新情况,安全、快速、高效的处理各种突发事件,尽可能减少线路的停电时间。在工作中我能严格执行两票,按规程下达调度指令,确保调度指令零差错,交接班记录无遗漏。配合供电所,线路班。修试班对故障设备、故障线路的抢修工作。
随着经济的发展,供电络也将日趋复杂与庞大,电力技术飞速发展,信息科技日新月异使我们变电站无人值守将很快变成现实,这对调度员的要求将会越来越高,专业性越来越强。面对压力,唯有砸实基础、努力学习,缩短差距,才能跟上时代的.步伐,与时俱进,为企业、为地方经济发展做己的贡献。
工作之余,我有着丰富的业余爱好,曾代表公司到集团公司参加羽毛球、气排球比赛,并获得较好的成绩。
各位、各位同事,参与这次竞聘,就是自我提高、自我展现的过程,不管是否获得优秀员工,我还是一如既往的做的敬业爱岗,加强学习,不断提高自己的业务水平,不断完善自己,用自己的实际行动践行着调度室墙上规范、严谨、高效、优质的工作。
谢谢大家!
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!今天我站在这里演讲,就是要竞选擦黑板组长,我们将来出了学校,进入社会都要担任一定的工作,为社会服务,为国家做贡献,那么除过文化知识,科学技术外,还要有一定的工作能力·组织能力,这些能力要从小锻炼,我愿意从现在起就锻炼自己为人民服务,还有一个原因就是我愿意为人民服务·助人为乐·帮助别人,所以我要竞选擦黑板组长。
我不仅有擦黑板组长的美好愿望,还有当擦黑板组长的优势。首先我既要管学习又要管生活劳动,好要管文体活动,还要管纪律,从基层锻炼最直接最能锻炼人,当班张我班人才有很多,我还不如别人,其次是我学习刻苦认真,学习成绩虽然还不拔尖,但还是名列前茅,尤其是我总喜欢多问几个“为什么,”对所有的课都能深刻理解;又乐于帮助同学,在学习上我对同学是有问必...
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编收集整理的酒店客房部个人工作总结范文,欢迎大家分享。
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人带给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
20xx年我完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表此刻:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,透过考核,取得了必须的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种状况,在思想中真正树起:顾客就...
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在充满活力,日益开放的今天,能够利用到发言稿的场合越来越多,发言稿的写法比较灵活,结构形式要求也不像演讲稿那么严格,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。怎么写发言稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的学生会总结领导发言稿范文,希望对大家有所帮助。
亲爱的同学们:
大家好!
即将过去大学一年级,是xx学院团委学生会办公室工作稳步前进、成果丰硕的一年。在学院党政领导及院团委主席、部长的高度重视和全院师生的共同努力下,我办公室立足我院实际,深化服务意识,积极发挥青年学生的主体性意识,加强大学生思想道德教育,提高广大学术的综合素质,开展了大量丰富多彩的文体、科技活动,并取得了可喜的成绩。
一、为了提高学生会干事的综合素质,我办公室制订了相关的规章制度
1、在我院学生会每次例会前,我办公室进行了严格的.考勤
2、在每次例会期间,要求各位干事认真记录会议内容
3、对多次例会缺勤或迟到的干事作出一定的处理
二、为了充分发挥我办公室的职能,配合了各部门的考评
1、安排我办公室干事提前达到会议地点
2、会议前,对部门人员进行严格考勤
3、会议中,我办公室干事积极参与
4、会议结束后,对各部门的会议情况及时进行考评
三、充分发挥团组织的自身优势,积极引导青年学生开展各项文体活动、课外学术活动,提高学生的综合素质。
1、我办公室干事举行例会,提出了“拇指王大赛”的活动,并具体安排了此次活动的具体实施方案
2、定期举办各类学术讲座,拓宽学生知识面,加强学生的专业功底的积累。为进一步提高学生专业素养,培养法律专业精神,我院定期邀请校内外专家开展各类学生讲座。
3、积极参加学校的各项文体活动。如成功举办我院篮球比赛,培养了大学生团结互助的团队意识,让同学们在欢笑和泪水中体会到团队的力量。
四、20xx年迎新晚会中,我办公室体现了应有的作用。
1、在晚会的人员准备工作中,我办公室接受了并圆满完成了选拔和培训礼仪小姐的任务。
2、我办公室干事积极参加晚会的会场后备工作,如借器具,搬音响,拉条幅,贴字幅等。维持晚会秩序,带动晚会气氛。圆满的结束了迎新晚会活动。
3、晚会后,又积极把音响等晚会用品及时归还。
总的说来,本年度我办公室的团学工作坚持“一切为了学生”的宗旨,在各个方面稳步前进,但工作中仍然存在许多不足有待改进。在来年的工作中,我院将继续发扬好的传统和作风,认真做好日常学生管理工作,着重抓好学生专业素质拓展工作,力争创出经法学院团学工作的特色,取得更好的成绩!
各位老师、同学们:
今天我们在这里举行学生会换届选举活动,首先,我代表学校对班主任为本届学生会换届选举做的前期工作表示感谢!上一届学生会在学校政教处、团委领导下圆满完成学生会工作,得到学校充分肯定,取得了一定成绩,我向他们表示祝贺。学生会是在学校政教处、团委、领导下的学生组织,是学生实现自我服务...
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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的高三期末教学工作总结16篇精选,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
今年我担任高三班的英语教学,最后一学期,时间较短,任务重。这一学期来,本人认真研究学生,关注学生,研究课标,梳理知识结构,有计划地落实复习任务,顺利完成教育教学任务。现将本学期教学工作总结如下:
一、分析学情
经过高二一年的教学,已基本摸清学生的学习基础,更好的“因材施教”,针对不同的学生,指导和要求也不一样。其中69班为理科特色班,学生普遍英语基础较好,但也有极少数同学英语有严重的偏科现象,针对这一情况,我采用统抓整体,配合单个辅导的原则。68班为理科平行班,针对平行班的学情,我采取的是狠抓基础,稳打稳抓。
二、研究《考试说明》和高考考纲,把教学计划落到实处
1、认真学习课标及《考试说明》,落实教学目标、培养学生能力,研究高考命卷的方向。
2、认真研究高考。今年为湖南新课改高考的第一年,任何东西都是新的,认真研究20xx年的考纲和考试说明,了解20xx年的高考要求。同时还认真分析了近几年高考英语试卷,结合新课改的要求,把握高考英语命题方向,特别是高考新题型,做到心中有数。注意收集高考信息,使高三英语复习不偏离方向,把有限的时间用在刀刃上。
3、精选试题,以高考经典题为重心,尽量避免“题海战”。
4、备课组统一备课、资源共享,切实提高复习效率。同时认真分析20xx年湖南高考样卷,把握高考试题的方向和难度。
三、大量练习促进学生对基础知识的巩固和能力的提高
1、课本复习是学生能力提高的关键。从开学之初即对课本知识点认真归纳和总结,通过练习的形式进行学习反馈。
2、作好听力训练是提高成绩的保障。
学生在周一,周四下午6:40到7:00的时间统一进行听力训练。考前一周每天让学生听一套历年高考听力试题,进一步提高学生的.听力解题能力。
3、扩大阅读,培养英语阅读能力。
要想英语取得好成绩,课外阅读必不可少。我搜集了大量的高考经典的文章,同时,我采取了每天利用课前七分钟让学生做一篇阅读理解的训练方法,极大的提高了学生的阅读能力。
4、认真批阅学生英语作文,推荐学生优秀作品。
本学期搜集大量的历年高考优秀作文,整理各类作文的范文和模板,供学生背诵和模仿。同时,对每一位学生英语作文进行面批和指导,提高他们的书面表达能力,鼓舞了学生的英语学习积极性。
四、加强学习,提升自身素质
积极到外校听课、评课,听讲座,虚心向同行学习;与教研组的老师讨论教育教学方法,博采众长,提高教学水平。多看课外书籍,培养多种兴趣爱好,不断扩宽知识面,为...
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总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家收集的校长期末总结会发言稿,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位家长、老师们、同学们:
大家好!今天,我校召开学期工作总结与表彰大会,很高兴能在这样的日子里和各位相聚在一起,共同召开此次家长会,首先让我代表学校的领导和全体教师对于你们的到来表示真诚地欢迎,并对一年来你们对我校教育教学工作的理解、关心和支持表示衷心的感谢!向学习勤奋、遵纪守法、学习进步的同学表示亲切的问候!向在这次期末考试中取得优异成绩的同学表示热烈地祝贺。
接下来我将利用今天的这个时间,一是简要回顾一下学校本学期的主要工作;二是对学生的假期生活提几点要求;三是希望各位家长能够在今后一如既往的支持学校,参与到学校教育管理中来,和我们一起携手办好学校、搞好教育。
本学期我校能够继续坚守“给每个孩子一个阳光快乐的童年”的办学理念,以强师资、上质量,构建和谐学校为工作重点,铸造学校文化,打造以科技特色为主要特色的学校特色,努力把学校办成让社会、家长满意,学生热爱,教师留恋,同行尊重,领导信任作为我们的办学目标。
我校在努力创造一流的育人环境的同时,也给我们的孩子以一流的教育,本学期,新组合民乐团116人,书法绘画80人、拉丁舞48人,同时成立了13个各具特色的社团,这些孩子们在教师的'关怀培养下,健康、快乐的发展,民乐团中的打击乐组,经过层层选拔,将在腊月二十二参加新密市教体局举办的迎新春晚会。我校坚持开展丰富多彩的校园活动,像“英语情景剧”、“语文课本剧”“诗歌朗诵”“合唱比赛”、“感恩与孝道展示”等,这些这些活动给我们的孩子提供了展示自己的舞台,每一次的活动对孩子来说都是一次的锻炼,孩子们在活动中学会交流,学会沟通、学会了学习,培养了各种能力,提高了综合素质。
在学校开展这些活动时,令我们高兴的不仅是得到家长们的支持,更感欣慰的是很多家长也积极的参与到我们的活动中来,我校不仅得到家长的关注和帮助,更得到了各级领导的高度重视。
有人说,学校只有办出特色,才有竞争力,才能不断发展壮大。此话不假。我校一直坚定的走特色兴校之路,面向全体学生,全面育人,整体推进学校向前发展。一年来,学校得到了郑州市文明办的大力支持,我校的少年宫已顺利通过郑州市的验收,并将获得中央文明办物资和资金的大力支持;在郑州市教育现代化学校验收中,我校代表来集镇获得了农村小学第一名得好成绩;在四星级红领巾学校评比中,我校也是新密市唯一一所。在学校食堂建设中,我们学校获得了河南省教育厅颁发的二级食堂证。所有这些,说明学校在全校师生的共同努力之下呈积极昂扬的态势,本学期在各位家长的配合下已经完满的完...
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时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,有过困惑,更有希望和喜悦,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的酒店客房部年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的.开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。
首先先做一下本年的工作总结:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:
1、在卫生方面:
严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效,规范各项操作规程,稳步提高工作效率。
2、物品管理与成本控制方面:
控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。
3、设备设施方面:
由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。
4、培训方面:
制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。
5、人员管理方面:
秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。
明年的工作计划分为以下几大点:
一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。
二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。
三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。
五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。
通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:
1、房间卫生有待进一步提高
2、岗位的服务用语有待进一步加强。
3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。
4、楼层布草管理比较混乱。
5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理
针对以上的不足,...
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总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的高三教学工作总结,欢迎阅读与收藏。
这个学期本人得到学校领导的信任继续担任高三4、11班的英语课老师。高三这一年,对老师和学生来说都是一次磨砺。是充满了挑战和艰辛的一年。作为一名高三年级的英语老师,我认真踏实地做好教学工作,把大部份的时间用来学习、研究新题型和高考备考。回顾这一年,既忙碌,又充实,也有许多值得总结和反思的地方,现将这一年的高三英语教学工作总结如下,借此以促进和提高。
在业务上,顺应我国教育改革的形势及具有特色的“3+综合”高考的要求,不断学习,大胆创新,积极进取,从教育教学的各个环节去努力提高自身素质:
一、认真学习。从得知我要继续上高三的那天起,我便开始学习最近5年高考的《教学大纲》,《考试说明》,作为借鉴,并开始作第一轮复习资料中的题目,为开学做好充分的准备;与此同时我还买了一些高考英语课外辅导练习,我把这些书中的题目从头到尾自己亲自做了一遍,以弥补自己有些方面的不足,再仔细研究这些题目,把具有典型性的题目,易错,易混淆的题目打出来(用ppt)开学后在课堂上给学生做,并给予一定的分析;此举受到了学生的一致好评。我一直都牢记这样一句名言:作为老师,要想给学生一杯水,自己至少要有一桶水。这促使我不断的学习,研究和探索。
二、认真备好每一节课。高三第一学期我们学校启用了新课标高中英语总复习《导与练》第一轮的基础知识的复习相结合的模式。由于高一高二我们学生学的是新课标英语教材,它几乎已经覆盖了整个高中阶段要求的词汇,语法,所以高三新课标教材的教授对于学生来说似乎就是多增加一些词汇,因此许多学生就不大愿意听老师的授课了,觉得这是多此一举。为了避免学生这一不好现象的蔓延,我深入钻研教材,多方查阅参考资料,把手头的教材当成宝,吃透,并认真消化,同时把以前学过的相关的知识点和新的知识点串联起来,而且不时地与同年级的同事进行相关的探讨,一方面以弥补自己高三教学经验不足的缺陷;另一方面也让学生感受到新课标教材的教授既能让他们学到新知识也能让他们对某些学过的知识得加以巩固。我深知立足教材,夯实基础知识才是我们这样的普通班的学生的唯一途径。教学和复习都应该注重实效,实实在在地为学生服务。
三、努力上好每一堂课。我深知学生学习重在课堂,努力向40分钟要效益,根据实际情况,充分调动学生的'积极性。在教学过程中我本着“培养主体意识,
强化课堂训练”的原则,积极做好学生的思想工作,提高学习的自觉性、积极性和主动性;帮学生树立信心。
四、认真批改作业,并及时给学生反馈作业情况,对作业中出现的错误进行课堂集体订正并举一反三,大大降低了以后犯同类错误的机率,效果不错。课后及时与学生...
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日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,下面是小编整理的校长期末年终总结优秀发言稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
老师们:
上午好!
时光似箭,日月如梭,岁月的年轮在不经意间又划过了一圈。 在全体师生的共同努力下,期末考试已圆满结束。今天,学校决定召开期末总结大会。下面我想针对一学期来学校教育教学情况谈谈自己的看法:
我们学校有一群爱岗敬业,工作认真的教师群体。他们在教学上严谨高效,精益求精。如九年级的老师,他们具有高度的敬业精神,精备细讲,耐心辅导学生,教学业绩突出;八年级老师,他们教风严谨,管理班级教学有自己的一套,深受学生欢迎;七年级老师无私奉献,爱岗敬业,精心辅导学生,学生成绩得到了提高。
1、继续开展第二届教师课堂教学竞赛。
20xx年10月19日至27日,11月24日至12月3日学校分两个阶段开展第二届教师课堂教学竞赛活动。竞赛以教研组(备课组)为单位,各自推选本组两名教师为代表参加。第一阶段采用多媒体教学形式,第二阶段采用常规教学形式,各科组两名选手分别参加两个阶段的比赛。根据各科组的最终得分排名,设一、二、三等奖,给予一等奖1000元、二等奖800元、三等奖600元的奖励,有效促进了教研风气的形成,为青年教师展示才艺搭建了一个良好的平台。
2、与县教研室密切合作,提高我校教研组织能力。12月15日,我校成功承办了全县初中语文古诗词阅读教学“同课异构”展示暨教学设计交流活动,全县60多位语文教师齐聚二中探究诗歌鉴赏方法,有力提高了教师教研教改的积极性。
3、抓好春季中职招生。
今年是我县“普高”达标年,中等职业春季招生是高中阶段教育招生的重要组成部分,是加强高中阶段教育与义务教育衔接、防止春节后初中毕业班学生流失的有效手段,我校按照县教育局文件精神,专门成立中职招生领导工作小组,校长任第一责任人,所有行政安排下班,协助抓好春季中职招生宣传工作,在学校领导和班主任的大力配合下,我校招生工作取得良好开端,截止到目前,我校春季招生人数为235人,占教育局年初下达的指标的73.9%。
4、抓好教师队伍建设。
学校管理的核心是对教师的管理,建设一支高素质的教师队伍是学校工作的永恒主题。阳山县20xx年青年教师基本功比赛,我校的石贤京、辛健平、毛秋梅三位老师获教学基本功三等奖。清远市第二届青少年科技创新大赛(创新类)我校甘伟松老师指导学生作品《忘拿提醒门》获一等奖,《搓背功能更好的毛巾》获三等奖。黄晓芳老师在20xx年清远市中小学电脑制作活动(初中组 电脑动画)中指导学生作品获一等奖。
5、加大教育科研力度。
教研和科研是确保教育腾飞的双翼。我们坚持每学期评选优秀教研组,评选学校优秀论文,并将优秀论文上送县、市...
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总结是对特定时间段内的学习、工作和生活等表现情况进行回顾和分析的书面材料。通过总结,我们可以及时发现错误并加以改正。让我们一起学习如何写总结吧。以下是酒店客房部个人年终工作总结,供大家参考:
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的二零零四年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20xx。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
一、20xx年度客房完成的营业总额是xx万,月均完成xx万,客房的.出租率为xx,各项指标较2005年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
二、本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把pa部划分由客房部管理,对pa人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的'服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
在我加入xxxx酒店客房部以来能够认真完成领导安排的工作,我深知做好客房部工作是改进酒店服务质量的前提,为了让前来酒店住宿的客户享受到良好的环境自然要认真做好工作,因此我能够围绕酒店发展的目标来做好本职工作,随着工作中取得不少进步让我对此进行了总结。
认真做好客房清扫工作从而营造良好的住宿环境,对前来入住的客户来说客房的干净整洁程度是很重要的,若是连基本的卫生状况都无法予以保证自然难以获得客户的认可,因此酒店领导向来很重视客房清扫工作的展开,除了每天至少对各客房打扫两次以外还会随机抽查打扫的质量,在没能将客房打扫干净的情况下自然是会被领导批评的,这也让我在打扫客房的同时不断鞭策自己,争取做好这份工作从而让入住的客户感到满...
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当工作进展到某个阶段或完成一项任务时,我们需要认真分析和研究过去的工作,肯定取得的成绩,发现存在的问题,总结经验教训,以便更好地开展下一阶段的工作。以下是我整理的个人年终工作总结经典发言稿范文,希望大家能够喜欢并受益。
本次在icu培训的急诊专科学员共两轮,学员11个,每批学员学习一个月。学员都来自各家医院的急诊科或icu,他们有非常丰富的工作经验。在护理部的领导和严格要求下,在护士长的大力支持以及icu每位老师的共同努力下,现总结如下:
一、操作内容齐全
根据实习手册的要求,本着培养专科人才的宗旨,我科安排了专科操作技能2项(简易呼吸器的使用以及呼吸机的使用及维护)作为操作示范内容,并对学员进行了严格的考试,一次通过率100%、对多功能心电监护仪的使用、输液泵微量泵的使用及维护、意识状态的评估、股动静脉及桡动脉的穿刺等操作也进行了正规的示范,每位学员都在工作中进行了实际的操作,大部分学员都能很好的掌握。
二、理论知识丰富
由于本科涉及的病种多,病情复杂,针对学员的实际情况,我们安排了血气分析报告的阅读、有创压监测的护理、人工气道的护理等理论教学内容,通过小讲座或床旁查房的形式教授给学员。通过这些形式的教学,使学员们对icu的专科护理以及危重病人的病情观察和护理有了感性和理性的认识。
三、注重专业思想的强化
在教学中发现,部分学员对急危重症护理工作热情不高。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天能够作为员工代表在这里发言我倍感骄傲和自豪,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤奉献的表彰!我在此向关心和支持我的各级领导表示衷心的感谢;向所有不畏艰难、并肩奋斗的各位同仁致以崇高的敬意!
20xx年是不平凡的一年,有着太多的考验和挑战,过去的一年,在各位领导的关心指导下,无论在思想上还是职业素质上,我们都得到了相应的提高。面对更富挑战的20xx年,这要求我们必须拥有高度的责任感、专业的职业技能、完善的理论知识,实现我们员工与企业共成长!我们要一如既往的在各自的工作岗位上再接再厉,因为我们有理由相信:鲜花和掌声永远属于所有忠诚、勤劳、敬业的兴阳人。今天的成绩将是我们明天的起点,在成就与荣誉面前我们不能沾沾自喜、骄傲自满;更不能固步自封;我们深知:我们还有很多不足,我们要继续力争向上,不断提升自我,我们有勇气迎接一切挑战,有信心去战胜一切困难。
我们要树立切实可行的.目标:在稳定中求发展!树立主人翁意识,而忠诚、责任感是靠行动来体现的!公司给了每一个人展现自我的`平台,我们要学会感恩,我们不能忘记,没有企业的发展,就没有小家的幸福,没有企业的辉煌,就没有事业的成就。企业与我们紧密相连,让我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。听命于公司、服从领导安排,用感恩的心去化解工作中的消...
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