为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编精心整理的自查自纠工作实施方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
按照《 的通知》要求,总监办立即组织自查自纠,现将自查自纠结果报告如下:
一、工程概述:
略
二、 自查情况汇总:
1、监理程序执行方面
项目部对各类原材料报验及时,在施工中能够按照监理批复的施工方案、配合比施工。
2、质量、安全保证体系方面
项目部认真履行了首件认可制度,对各个分项工程召开首件技术交底会议,安全技术交底会议,并进行总结。质量、安全保证体系齐全,各类安全台帐齐全,沿线标示标牌齐全。项目部主要人员的请销假手续不完善。
3、方案审查方面
对项目部上报的各类施工技术方案进行审查,编制审查意见、监理实施细则。
项目部未能完全按照监理细则及审查意见的.要求进行实施到位,存在部分质量隐患。
4、内业资料
巡查记录不全面,未能体现施工工艺控制,各类试验相应台帐及时齐全。
三、问题整改情况:
1、严格监理程序,加大工程质量控制力度。
2、严格项目部主要人员的履约管理和请销假管理,及时履行相关手续。
3、根据项目部上报施工技术方案编制方案审查意见及监理实施细则,并严格按照审查意见及监理实施细则的控制要点实施监理。
4、认真做好巡查,按照要求填写巡查记录,能够反映各道工序的控制。
5、加强对全线的安全文明检查力度。
在前一段的法律法规学习后,结合本人工作情况,发现存在很多问题,这些问题就是潜在的隐患,因其隐蔽性,常被忽视。这些隐患之所以存在,与本人的认识不足有关。在今后的工作中应注意这些方面,将医疗安全保障到最大化,减少或杜绝隐患,做好本职工作,并注意工作方法,对科室医师护士的不足之处,要做到细心、耐心的指正,全科一致,做好医疗工作。
一、诊疗方面:
我科年轻医师多,专科性强,医师的领悟力、能力、责任心相差很大,而疼痛是在全身性疾病相对稳定的.状态下进行的。现在前来救治的患者大多因疼痛诉求迫切,部分医师则思维简单,只顾眼前,综合分析、把握性不够,特别是在面对年老多病的患者时,更是欠周全考虑,对以上问题,本人对后进者确有不满情绪,常有严厉之言,有时言语难免过激,未考虑到别人的心情,工作有急躁情绪,针对此情况,我要注意态度,除认真带教外,发动全科医师互助,共同提高。
二、沟通交流方面:
本人在沟通上一贯保持最大耐心,但在对个别患者时,也有情绪失控现象,虽然个别患者确实无法沟通或难以沟通,我也应注意方式,适时回避。
三、护理工作:
我科护士基本操作不过硬,工作效率较低,本人常对护士长提出要求,并未主动协助护士长进行查找原因,提出解决的根本办法。为提高工作效率,首先应要求医师按要求下医嘱,做好协调工作,然后护士做好安排工作,从而使医疗工作有序、高效发展,提高患者满意度...
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时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候抽出时间写写工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编为大家收集的银行统计工作年度总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
根据《中国人民银行xx分行转发总行关于开展20xx年金融统计检查的通知》(xx【20xx】40号)、《关于开展20xx年金融统计检查的通知》(xx发【20xx】22号)的要求,为严格执行金融统计制度,提升金融统计水平,解放思想心得体会 我行立即成立金融统计工作自查领导小组对照统计检查内容进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、成立自查专班,认真组织实施
为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,农商行副行长xxx为组长,财务、信贷、资金运营部门负责人为成员的工作小组,并召开专题会议,组织认真学习了《中国人民银行关于开展20xx年金融统计检查的通知》文件内容。通过学习提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了自查的重点内容,提出了具体要求,从而保证了自查效果。
二、金融统计工作自查情况
(一)检查整改情况
20xx年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行xx市支行检查中发现的问题进行了有针对性的复查。20xx年金融统计检查中存在问题:20xx年7月,我行按照贵行x银检意字(20xx)第02-6号,关于2011年至20xx年3月末金融统计检查情况的意见书,我行对照意见书提出的问题,逐项予以整改落实。针对行业分类、企业规模分类不准的问题,我行首先组织信贷员学习大中小企业最新版分类标准、行业分类标准,其次根据贵行要求对信贷风险系统进行数据清理。经贵行检查和医院工作总结 验收,整改后的数据符合贵行的要求,围绕整改中发现的问题进行了逐一检查,未发现重复问题,杜绝一切统计工作中的违规、违法行为,更好地保障了金融统计工作的质量。
(二)落实人民银行统计制度的情况
1、认真贯彻《中华人民共和国统计法》、《金融统计管理规定》等法律、法规,以及相关管理规定,
2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。
3、我行依法执行房地产、保障性安居工程、大中小企业、地方融资平台、中长期、涉农贷款统计和其他统计制度,所报境内大中小企业贷款情况统计表等各类报表均能及时、保质、保量地报送。
4、统计工作管理情况。我行统计集中管理系统配有专用计算机,专机专用,内外网隔离,使用合理,系统运行正常,做到专人负责使用。统计人员业务规范,操作熟练,各司其职,能按时、准确上报各类统计报表、撰写统计分析,统计人员具备良好的职业道德,具有必要的统计专业基础知识和一定的计
算机操作技能,统计人员实行岗位培训,未经岗前培训或培训不合格者不得上岗。统计岗位责任制度健全并严格遵照执行,通过...
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光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候抽出时间写写工作计划了。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编帮大家整理的酒店管理年度工作总结和计划,欢迎阅读与收藏。
x月份就这样悄无声息地结束了,是这样的平凡和普通,对于酒店一名普通的服务员的我来说,这样就是最好的结果了,没有出现任何的问题是我工作中最大的收获了,这不是碌碌无为没有上进心的表现,而是一个员工认真工作尽职尽责服务的展现。作为一名酒店服务员,在领导的带领下自己跟着大家的步伐一起为x月份的业绩做出了贡献,酒店x月份在业绩、食品卫生和顾客满意度上面都比x月份增加了好几个档次,作为酒店的一员,我引以为荣,因为这里面也有我的一份力。
x月份里面,我觉得我主要做到了以下几点:
1、作为酒店的员工,我做到了服从领导的安排我都是非常积极的去完成,领导交代给我的任务我也是会积极的接受并且保证质量和时间的去完成,并不会因为是不属于我的工作或者工作量非常的大而产生抱怨或者对工作产生不负责的消极态度。在工作时我要是出现了什么错误领导批评我的时候,我也能够做到接受批评并且将领导对我说的话我也会记到心里面去,根据领导对我的指示去改正自己的问题,让自己变得更加的优秀。
2、作为酒店的服务员,我也是保持遵守酒店对于我们的工作纪律,上下班时间从来不迟到不早退不旷工,并且我也是按照酒店对我们服务员的要求,耐心热情的接待好客人,为他们做好点餐上菜等工作,他们有什么问题叫我的时候,我也会第一时间前去为他们解决问题,在客人用餐结束后,我也是第一时间做好打扰工作,保证任何角落都不放过,为后面的客人提供干净舒适的用餐环境,尽量不让客人产生不好的印象。
3、我们酒店所有人都是一个集体的人,我们都是一个团队,团队的作用我是十分清楚的,所以我十分珍惜团队之间的感情,在工作之余跟各位同事保持良好的交往,拉进大家的距离,在工作上班的时候,我也是积极帮助他们,只要是我能帮得上忙的地方,他们也是在我走困难的时候积极的帮助我,我们共同努力做好酒店的各项工作。
五月份我也进步了不少,我最大的一个进步就是跟着一个在服务员岗位上工作了很多年的老员工学会了一个技能,就是将桌子上的转盘打转然后就可以直接清扫好桌子然后一次性桌布一铺就可以直接弄好那个,这是我在网上看到的,然后发现那个同事也会,我就跟着她学,花了一周多的时间才学会,这样就加快了我打扫桌子的速度,提高了我的工作能力!
某大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变...
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人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的工作方法。那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编精心整理的成本部年度工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。
1、完善财务制度建设
我们将在20xx年制度建设的基础上,进一步制定和完善一些校内财务规章制度,诸如:《x大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《x大学二级核算单位会计工作制度》等,使会计工作有一个更加完善的制度环境。
2、进一步加强财务系统信息化建设
我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设,做好财务信息的日常发布工作,方便教师查询,提高办公效率;完善内部报表制度,开发财务分析系统,为决策提供科学依据。
3、配合后勤部门做好社会化改革工作
从财务角度认真总结20xx年后勤改革的经验,修订和完善后勤单位的经济管理办法,使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况,帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围,制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法,配合后勤部门把后勤改革推向深入。
4、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平
20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20xx年的决算和总复核中发现的问题,有针对地对一些重点科目进行讲解。
5、拓宽、完善天财软件在管理上的应用
20xx年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。
6、管好、用好各种专项经费
做好x工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握x经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。
7、清理会计档案库,开发票据管理软件
对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。
8、完成助学金一级核算工作
在工资实现一级核算之后,完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行。
一、加强规范管理,做好日常核算工作
1、作为非盈利部门,合理控制成本,有效发挥企业内部监督职能是财务部门工作的重中之重,为此,财务部要根据领导的旨意,加强了各项数据统计的真实性,给公司今后的发展提供了可靠的依据。
进一步加强会计核算工作,完善财务制度建设
2、制度属于企业的硬性管理,任何企业都有严格的规章制度财务部必须制定了各岗位工作职责分工,明确了各岗位工作职责和权限。(备有附件,已交人事部)
3、在应收账款上财务部起到了一个有效地监督作用,在实际工作中做到每周出具应收账款报表,加大应收账款的管理,提高资金的运行质量。
4、各项收支做...
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时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,该为自己下阶段的工作做一个工作计划了,那么你真正懂得怎么写好工作计划吗?下面是小编为大家整理的律所年度工作计划范文,欢迎阅读与收藏。
转眼之间,三个月的试用期就要过去,回首展望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结:实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2.在集团会计制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司会计帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映会计数据,满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》,进一步加强会计基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使会计工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高会计工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的会计报表,及时申报各项税金。
三、会计核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的会计制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团会计管理部建立了良好的`合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强会计部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层会计工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团会计管理部对外的一个窗口。要想做好会计工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向会计精细化管理进军,精细化会计管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化会计管理手段”等,这样,就足以对公司的会计管理做精做细。
要以“...
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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编精心整理的人事行政部的工作计划,欢迎大家分享。
新的一年是充满挑战、机遇和压力的开始。我已经在这里工作一年了。在这里,我制定了一个20年的工作计划,让我在新的一年里取得更大的进步和成就。
(1)发扬艰苦奋斗精神。面对事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,眼、口、手、腿勤快,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在学习书本的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种营养;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做好工作,树立部门良好形象。
(3)做好助理。努力完成上级交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,维护和谐的工作环境。
(4)熟悉公司新的规章制度和业务工作。公司在不断改革,制定新的规定。作为公司的一名员工,你必须在遵守公司规定的同时承担责任并充分合作。
在我的日常工作中,我会做到以下几点:
(1)协助各部门做好各类公文的登记、上报和分发工作,对没有具体分类的公文进行分类整理,放入有标签的文件夹中。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的整理工作。
(4)配合上级领导协助各部门。
(5)管理好办公用品。做好办公用品领用登记,按需发放,不浪费,按时清点,及时补充办公用品,满足大家工作需要。
(6)做好办公设备的维护工作。
(7)协助上级做好节假日期间的调度和值班工作,保证公司节假日期间的安全。
(8)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,一定要遵循精、细、准的原则,精心准备,精心安排,精心工作,做标准工作,站在标准岗位上,严格遵守办公室的规章制度。
人事部xx年度主要工作计划和目标:
1)、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
2)、人力资源招聘与配置
3)、员工培训与开发
4)、建立真正以人为本的企业文化
5)、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
6)、完善员工福利与激励机制
7)、绩效评价体系的完善与运行
8)、人员流动与劳资关系
9)、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限
xx年12月至xx年2月份起草各类管理制度,xx年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
1、按人员配置及xx年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量...
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时间是箭,去来迅疾,教学工作者们又将迎来新的教学目标,现在的你想必不是在做教学计划,就是在准备做教学计划吧。以期更好地开展接下来的教学工作,下面是小编帮大家整理的教师年度教学工作计划(通用13篇),希望能够帮助到大家。
一、了解幼儿基本情况和特点。
1、跟幼儿多接触沟通建立良好的关系。
2、实习班级授课方式,教学计划备。好自己的教案跟主班老师多交流经验。
二、配合主班老师工作。
1、认真配合主班老师把幼儿照顾好,不懂的事情就要问。
2、跟主班老师搞好关系,创建和谐平等的工作环境。
三、与家长进行良好沟通。
1、注意观察孩子的一举一动,如果孩子有什么异常行为,及时和家长沟通联系。
2、在跟车途中要认真与家长态度,家长有什么意见或疑问要及时上报校领导或主班老师并帮忙解决。
个人努力方向
1、尽快熟悉教学程序和计划,多学多看多听多问。
2、发挥自己的强项,尽可能用最通俗易懂的方式把知识传授给他们。
3、踏实努力做好本职工作,争取成为幼儿园的优秀教师。
(一)教学目标
以成长中的学生为出发点,在学生逐步扩展的生活经验的基础上构建教学内容,是新课程标准的理念之一。八年级上册教材的教育主题是帮助学生学会交往与合作,而下册的教育主题是帮助学生主动维护权益,自觉履行liuue86义务。通过教学使学生了解和掌握有关权利与义务的基本知识和两者的关系,了解和掌握我国法律规定公民在人身、文化和经济方面的权利和义务,引导学生树立正确的权利义务观,崇尚公平和正义,做一个遵纪守法的讲文明讲礼貌的好公民。
(二)教材分析
在学生不断扩展的生活中,与别人打交道,不仅要学会交往、掌握交往的品德和艺术,而且必须正确处理权利义务关系问题。了解自己的合法权益和应该承担的义务,正确行使权利、自觉履行义务,是学习交往的继续,是进一步提高道德水平的需要,更是增强法律意识的需要,有利于进一步增强学生的公民意识。
因此,按照新课程标准"学生逐步扩展的生活是本课程建构的基础""帮助学生做负责任的公民"的基本理念,以及"权利义务"等内容标准,围绕权利义务这一大的教育主题,综合建构本册的教学内容。具体内容分为四个单元,围绕正确对待权利义务、维护人身权利、维护文化经济权利、崇尚公平正义四个综合主题展开,设置了十课教学内容:"国家的主人广泛的权利"、"我们应尽的义务"、"生命健康权与我同在"、"维护我们的`人格尊严"、"隐私受保护"、"终身受益的权利"、"拥有财产的权利"、"消费者的权益"、"我们崇尚公平"、"我们维护正义
(三)学情分析
这届学生的头脑聪明,积极活泼,加之本学期学习有关法律的一些知识,和现实生活联系较紧密,学生比较感兴趣,容易调动学生的积极性。教师也要严格要求学生、转变教学观念、改变教学方法,使学生尽快进入学习状态。但也要注意有一部分学生学习不认真,组织性、纪律性特别差,要做好他们的工作。...
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总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编为大家收集的口腔医生年度考核个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年口腔科在院领导的正确领导及具体指导下,全科人员积极工作,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,积极配合院内各科的会诊工作,在本科人员的共同努力下,顺利完成全年的工作计划。
一、20xx年工作情况
1月到11月完成门诊人数为20452人,经济收入为4404954.8元与20xx年同期比有所提高。
二、加强服务意识,提供优质服务
1.全科人员积极参加医院组织的`优质服务培训活动,不断改进医患之间的沟通技巧,改善医患之间的信任感。
2.理性安排患者的诊疗工作,缩短患者的候诊时间,对患者的意识及工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象。
3.实行工作随访制度,对疗后的患者进行电话随访,询问疗后的情况及复诊时间
三、岗位培训及继续教育
每月科室组织学习,病例讨论,操作训练,安排人员外出参加学术活动,提高自身的诊疗水平,缩短患者的就诊次数。
四、工作不足之处
因人员的素质及场地,设备等条件,特别是未配备口腔cbct,x光机等,工作的发展也有所限制。
五、急需解决的问题
1.牙科手机,多支手机无法维修,需要理换
2.牙科喷砂机,现有的喷砂机无法维修,需要更换
新的一年我们将面临更大的困难和挑战医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍建设,提高人员综合素质,提高服务质量,完成新的一年的工作计划及进入新医院准备工作。
一、注重设备投入,大力提高服务能力。
20xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:
一是,大力加强设备投入,我们斥巨资引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,牙洗白喷沙洁牙系统,低辐射牙片x光机系统,手机抗感染消毒系统等等,不断提高服务能力;
二是,坚持人性化标准,精心规划装修诊室,我们在本院设立了“三室二区”,三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室,二区为两个休闲候诊区,其中一个以电视为主、一个以报刊为主,以适合不同人群的候诊需要,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”
一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼...
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今天好工具范文网小编给大家分享一下“2024年度护理工作计划怎么写”,更多相关内容请您继续阅读下文。为了更好地掌握市场趋势和标准,写好工作计划,我们的心里才有底。工作计划可以让下阶段的工作更清晰。
(一)护理质量实行护理部—科护士长—责任组长三级管理体系,尤其是提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控责任组长的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取患者意见,发现护理工作中的问题,及时提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—科护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理文书书写缺陷分析与改进。
(四)加强护理过程中的安全管理。
加强护理安全工作。护理安全工作是护理工作的重中之重,要长抓不懈,做到宏观管理与微观管理相结合,护理管理体系层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和隐患,保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理,完善护理安全管理措施,加强护理各种制度的落实检查。
2、病房护士长做好微观管理。坚持每日至少查房一次,加强病房管理,掌握全面情况。强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,保障设施性能的完好。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点交班、督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:科护士长要认真执行apn弹性排班。确保节假日、双休日、工作繁忙、中午班、夜班等人员少易疲劳时间的护理安全。加强监督交接班制度。
(4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等护理操作应作为护理管理中监控的重点。
3、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。
4、严格执行查对制度,加强对护生的管理,明确带教老师的护理安全管理责任,杜绝差错及事故的发生。
四、进一步完善优质护理服务,充实优质护理服务内涵
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,如与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需...
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2020 年即将结束。这一年,销售部也通过努力取得了一些成绩。临近年底,我来总结一下销售部的工作。目的是吸取教训,增加销量,这样才能做得更好,这样才有信心和决心明年做得更好。以下是我过去一年工作的简要总结。
2020年,坚决执行xx厂家政策。学习并制定销售各个环节的文字,公司产品的核心竞争优势,与市场部共同策划和推广公司形象和品牌形象,在电台、报刊杂志等各种媒体广告中.,使我公司在太原市场的知名度逐渐得到客户的认可。部门全体员工累计发送短信3万多条。在团队建设方面,他们制定了详细的销售人员考核标准、销售部门运作制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做得好的,但是我们在做的方面还有很大的差距。其他地区。
从销售的角度来看,我们的工作做得不好,销售业绩确实很不理想。
我。虽然存在一些客观因素,但工作中的一些其他做法也存在很大问题。目前发现销售部要解决的主要问题如下
1、销售人员积极性不高,缺乏主动性,懒惰,也就是说, 它们不是很重要。
2、客户关系维护不善
最基本的客户留存率、基础客户、销售顾问回访太少。一个月内,总共有八位销售顾问每天拜访二十多个客户,而他们手中的潜在客户平均只有七八个。从数量上看,销售顾问的基础客户很少,每次搞活动都邀请客户也不太理想。因此,某些活动无法进行。
3、沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中,无法将我司产品的情况清晰的传达给客户,了解真实的想法和客户的意图;不能对客户提出的一些问题和要求做出快速反应和正确处理。与客户沟通时,不知道客户对我们产品的理解或接受程度是致命的错误,被拒绝后不跟进是致命的错误。
4. 工作没有明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成工作总结和计划的习惯,销售工作处于无动于衷的状态自由放任,没有工作时间。分配合理、工作混乱等不良后果。
5、销售人员素质形象和业务知识不高。
个别销售人员自身素质低,有很多顽固的坏习惯,工作责任心和工作计划不强的。业务能力、形象和质量仍有待提高。
6.市场分析 市场不错,但形势严峻。随着今年自主品牌汽车销量下滑,厂商肯定会调整应对策略。明年将是硕果累累的一年。我们要对内强化素质,对外塑造形象。用铁的纪律,打造铁的队伍,打一场漂亮的伏击战。如果明年销售不好,我们很可能会失去这个发展机会。
二、2021年工作计划
在明年的工作计划中,主要做以下工作:
1) 建立一支熟悉业务、高素质、高效、相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源。所有的销售业绩都源于拥有一个好的销售员,建立一支有凝聚力、有战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质、高效率的销售人员,不仅可以增加汽车的销量,还可以将保险、户籍、装修的附加值提升到一个新的水平。组建和谐高效的销售团队作为明年工作的主要任务。
2)完善销售制度,建立一套清晰、系统的管理办法
销售管理是企业长期存在的难题。 .完善销售管理制...
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