时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的外贸业务员工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,也让我收获很多,在张总的亲自指导下,按照公司确立的经营方针,通过部门员工的共同努力,基本实现预定目标,但是与其他部分网店相比,还有很大差距,为了更好的汲取过一年的经验教训,推动20××年电子商务工作的跨越式发展,现将20××年电子商务工作总结如下:
一、主要工作情况。
1、通过大家共同努力,20××年网络总销售额为60万元,团购50万元,淘宝10万元。
2、初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益。
(1)经过调研并由领导批准,在11月份开通了淘宝直销店,现已成功运营,并逐步进入正轨,开通运营,为后期的宣传推广,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,在11月份先后招聘了客服人员,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工合作,注重发挥个人专长,交流思想和经验,随着电子商务的不断发展,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
(3)随着樱桃鸭产品网店的增加,网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,例如900克紫鸭的促销使得直销店的信用有了很大提高,节日的促销对实现全年的销售目标发挥了关键性的作用。另外,我们也尝试性的进行了广告投入,包括直通车及淘宝客等,尽管发挥的效果有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的.经验和教训。
二、工作计划。
迈过20××步入20××,新的一年要有一个新的开始,未来的20××年以我公司的樱桃鸭产品能走上正轨,进入一个供货及时,货品充足库存完整的完整链条阶段前提下,我定制了一个简单初步的工作计划如下:
1、利用网络直接或间接的逐步增加销售量,是互联网这块保持稳固的收入。
2、进行扎实的市场调研和统计,完善各直营网店的的基础工作。
3、通过全方位的网络推广,使公司产品成为互联网品牌,被大众认知。
4、增加互联网批发业务
5、寻求和部分的团购网站以及淘宝网内的促销活动。
实施
1、全面调研当前网络市场竞争状况,完成相关网络媒介的查找与统计工作。对和我公司产品相关存在竞争的店铺进行调查全方位的分析和了解,主要内容有:成立时间,有无自主品牌,精装还是散装,产品数量,品种情况,单品价格,月销量(商城店统计总销量),文字描述,促销情况等等。
2、加强各直营网店的基础工作,使其更加...
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日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编整理的招聘工作计划,欢迎阅读与收藏。
随着企业规模不断扩大,人才需求日益增加,本着发扬企业文化,提高企业员工素质的目的,以获取企业发展所需人才,为企业发展提供强大的人力支持为宗旨,结合公司20xx年度发展战略及相关计划安排,特制定公司20xx年度招聘计划。
一、20xx年度招聘情况
回顾及总结 20xx年度是公司发展壮大的一年,面对严峻的人员招聘问题,人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员,然而由于多方面原因导致新员工流失率相当严重,但基本保障了企业大规模的用人需要。
二、20xx年度岗位需求状况分析
经反复统计与核算,20xx年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面,具体分析如下:
1、根据各部门人员缺口及预估计流失率,经初步分析20xx年度招聘岗位信息如下:
(1)公司高管,包括:执行总经理、运营副总、总工程师等;
(2)公司中层干部,包括:行政管理部经理、人力资源部经理、客户服务部经理、工程管理部经理等;
(2)工程技术类人员,包括:技术员、土建工程师、水暖工程师等;
(3)后勤人员,包括:市场专员、人事专员、客服专员、销售专员、销售内勤、文秘等;(4)20xx年计划招聘总人数:30人左右(含销售人员);
2、招聘原则:员工招聘严格按照公司既定的招聘流程,以面向社会公开招聘、择优录用为原则,从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。
3、各部门关键岗位选聘,根据个岗位职务不同按内部选聘办法与程序:(1)自愿报名;(2)单位推荐;(3)集中面试;(4)分类考核;(5)调查摸底;(6)统一研究决定。
三、20xx年度招聘需求
根据公司20xx年年度经营计划及战略发展目标,各部门需提报年度人员需求计划,见下表:
20xx年度招聘需求(人员需求)表
部门定编人员现有人员余缺预期人员的损失本期净需求调职升迁辞职退休辞退休假其它总经理办公室6421市场开发部7432营销企划部7252工程管理部造价管理部7521计划财务部合同审计部422人力资源部行政管理部客户服务部合计部门现员数(人)定编数(人)计划需求人数(人)招聘进度(月度/人)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总经办461开发部472营销部272工程部5102财务部682人事部242行政部9103客服部342合计本季度共需招聘16人,不含销售人员及储蓄干部。
四、人员招聘政策
1、招聘原则
(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。
2、选人原则
(1)合适偏高;
(2)培训和职责的压力可培养大量的人才;
(3)目前公司迫切需要的人才。
3、招聘方式
(1)以网络招聘为主,兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、...
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光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候抽出时间写写计划了。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编整理的外贸年度工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1.刚到公司,前两个月比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到电话营销,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,没有任何平台,这是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最终出了样品单,虽然金额不多,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。
2.从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。
3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对...
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日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候写一份详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的服装营销工作计划,欢迎阅读与收藏。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商...
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光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写工作计划了。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编收集整理的外贸业务员未来工作计划,欢迎大家分享。
当前由于我的工作经验不足,尚处于学习阶段,不能独立处理一个定单的全套流程,即从定单前期工作到后续的出货收款等事项。为了更好的互相配合工作,提高工作效率。对于20xx年的工作现有以下分配计划:
一、主要工作
1.负责接定单及定单前的所有沟通工作。包括新样品的索要工作,新产品的推荐,问题产品的售后服务;产品报价;等等。
2.负责与所有定单及客户有关的一切帐目问题。包括定期收取货款;每月定期与财务核对帐目;每月定期与客人沟通核对帐目等。
3.熟悉自己手上定单的一切状况。每月所发定单总量;主要客人每月所接定单总量;实际完成定单量与计划完成定单量的差距等。
4.定期上交相关报表。包括每月销售报表;客户信息反馈意见处理表;每月工作报告及下月工作计划(每月月末上交);客户报表(包括老客人每月的维护情况和新客人的开发进程及中间出现的问题)
5.协助助理完成日常的与定单有关的一切工作。
6.跟踪业务员下放的.定单。包括制作生产通知单,发货清单,定单首件确认,交货期确认,包装细节(内外盒,印字,标签,麦头)的确认与制作;定单跟进过程中的特殊状况,比如某个产品出现严重的工艺问题不能按时出货等;并将这些工作及时与业务员沟通以方便互相了解定单当前的进度。
7.处理样品的备案及跟进邮寄事项。当客人索要样品后业务员会填写申领单递交上去,在递交之前或者之后必须登记入“样品申领情况表”备案,之后根据样品用处的不同及时向生产部门索要回样并寄给客人。(一般常规型号的样品回样不得超过3个工作做,特殊产品如新产品,重要客索要的样品不得超过一周,参展样可以是废品只要保证外观美观,交样不得超过10个工作日)。样品的寄送是获取定单的前提,一定得把这个环节抓好。
8.特殊定单的后续工作处理。这里我们指的特殊定单是指直接自己安排出口的`定单。平时的跟进工作除了包括1中所述,还包括托书,报关资料的制作,提单的确认及到期收回核销单的工作。
二、定期工作计划
1.每天下班前更新定单总表。
2.每周周一上交定单盘点清单并于当日结束工作前完成收回和核对工作。有问题的定单需要第一时间获取信息并及时通知客人。
3.每月中旬和月底凭“产品包装合格通知单”和“发货清单”到仓库开“出库单”并交给联络员黄林策由其统一递交给财务。
4.每周一与业务员沟通出具一份本周可发定单,注意跟进的定单,已经拿到进仓单的定单的清单。
5.每周六与业务员沟通,本周已经完成的定单情况。
基于以上的分配,在实际的工作中如遇困难,可以互相沟通以提高工作效率,更好的为公司的客户服务,以提高我个人的销售业绩。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去...
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光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作同时也在不断更新迭代中,何不好好地做个工作计划呢?工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编精心整理的外贸年度工作计划,希望对大家有所帮助。
转眼间又要进入新的一年20xx了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,异常在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。
在第二季度的`时候,以商标、专利业务为主。经过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4万元以上代理费(每月不低于1万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情景。
第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合本事的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《x省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《x省商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情景。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情景。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性提议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时光安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自我每一天时光安排得比较满的人,是没有空闲时光的,每一点时光都...
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时间过得真是飞快,从不等人。我们的工作也在不断更新迭代中,因此我们需要制定一个详细的学习计划来规划未来。很多人可能觉得制定计划很困难,但下面是小编整理的外贸业务员工作计划,希望能对大家有所帮助。
随着岗前培训的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这短短四天的培训学习过程,非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助,使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业,面临困难和压力较大,为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标,针对行业特点、现状,结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟,特对第一个月工作制定以下计划。
本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。
一、宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导,是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,录入客户资料150家。
3.锁定有意向客户20家。
4.力争完成销售指标。
三、工作开展计划
众所周知,现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们有恰恰是销售“服务”的,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1.多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对“xx”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等),目的让客户了解“xx”,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3.在用电话、e-mail等方式与客户互动的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4.在互动的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5.在面谈之前要做好各种充分准备,做到“知己知彼”,克服心理障碍。
6..对每次面谈后的结果进行总结分析,并向领导汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7.在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
一、工作安排
1.就业选择
外贸商人返乡后需要根据个人特点与发展前景选择适合自己的就业方向。可以根据所学专业与职业经历择优选择适合自己的岗位与行业,大胆尝试创业,也可以在市场上开展新方向、新模式的业务。无论选择哪种方式,都需要在保证个人稳定职业的同时,结合市场需求以及竞争环境做出具有前瞻性的决策。
2.工作计划
外...
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一份优秀的工作计划能让自己更容易理解工作的核心重点,哪种工作计划值得采纳?好工具范文网编辑将带您探索“外贸员个人工作计划”的背后故事请跟随我们的脚步,建议把本页和我们的网站收藏起来方便日后查看!
关于外贸业务员岗位工作计划有哪些呢?作为一个有核心的商务人,只有清楚地了解自己的工作内容和职责,才能更好地完成工作。下面是小编为大家整理的关于外贸业务员岗位工作计划5篇,欢迎大家来阅读。
关于外贸业务员岗位工作计划篇1很荣幸能有机会加入__集团。虽入职时光较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明__临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。在新的一年里,我对自我的工作状况计划如下:首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触__这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种用心的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,期望自我的努力会得到大家的肯定。其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自我的实际操作潜力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自我以前掌握的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。第三,如有机会接触公司业务,我期望能尽快熟悉自我跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!第四,用心开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有必须的成效。第五,协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。另有几条小小的推荐:一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件,申请一个skype帐号,并向客户用心推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!关于外贸业务员岗位工作计划篇2第一天:公司与产品的了解外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公...
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总结工作经验可以帮助我们更好地评估自己的职场价值,为自己准备一份目的明确的工作计划是很重要的。怎么撰写一份有意义的工作计划呢?我们为您精选了一篇题为“外贸工作计划”的文章,请记得将本网页的url保存到您的收藏夹中!
一、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来的资讯,更好为客户服务。不仅仅在争取销售公司线产品的机会,并且还要不断开拓单机及特殊产品的销售,因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。
二、对客户先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自我的朋友,到达和情感上的交融。对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,在有时间有条件的情景下,比如在里提前寄送一些节日贺卡给客户,好稳定与客户关系。重在沟通,更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息,让客户明白我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。
三、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源:
1、重点参考之前成功分析其有效的途径和方式方法。
2、b2b网站营销,阿里巴巴,,环球资源,ec21等等,当然还能够研究一些行业网站,在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看一样的在这些b2b网站搜集寻找相关信息,找寻可能性的潜在客户,并顺便了解当前市场的信息。
3、国际性期刊,寻找我们产品相关的国际期刊在上头寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息,在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式,目前不太适用。
4、国际展会、交流会,抓住机会争取赢取一些实际的客户,提前做好资料及产品报价资料的详尽文件图片,并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性,主动的去介绍我们的产品。
5、朋友或客户介绍
四、今年对自我有以下要求
首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。
1、做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的.及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一齐总结,周一,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便确定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要供给定制服务”
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要...
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英语外贸经理工作计划
外贸经理在全球化经济背景下,扮演着重要的角色。作为一名英语外贸经理,不仅需要具备扎实的英语能力,还需要具备丰富的市场开拓和管理经验。本文将详细介绍一份英语外贸经理的工作计划,以帮助他们有效地组织工作。
第一部分:市场调研与分析
作为英语外贸经理,第一步需要进行市场调研与分析。这包括以下几个方面:
1.确定目标市场:根据公司的产品和策略,确定优先发展的目标市场。
2.了解竞争对手:研究相关竞争对手的产品、价格、营销策略等,以便找到差距和优势。
3.分析市场需求:通过调查和市场研究,了解目标市场的需求和趋势,为产品开发和定价提供依据。
4.定位与定价:根据市场需求和竞争对手的定价策略,确定产品的市场定位和价格区间。
第二部分:产品开发与供应链管理
在市场调研和分析的基础上,英语外贸经理需要进行产品开发和供应链管理,包括以下几个环节:
1.新产品开发:根据市场调研结果,确定产品开发方向和目标。与设计师、生产部门等合作,推动产品开发并确保按时上市。
2.供应链管理:建立和管理供应链,包括供应商选择、采购、物流和库存管理等。与供应商保持良好的合作关系,确保产品质量和交付时间。
第三部分:市场推广与销售
在产品准备好之后,英语外贸经理需要制定市场推广和销售策略,以及开展相应的工作:
1.市场推广策略:根据目标市场和产品特点,选择合适的推广渠道和媒体,制定推广计划和预算。
2.品牌建设:通过广告、公关、展览等方式,提升品牌知名度和美誉度。
3.销售管理:建立销售团队,制定销售目标和计划,定期进行销售汇报和分析。同时,积极开展客户维护和拓展活动,与客户建立长期稳定的合作关系。
第四部分:客户服务与售后
客户服务是英语外贸经理工作的重要组成部分,包括以下几个方面:
1.与客户沟通:及时回复客户的咨询和需求,解答问题,提供专业的建议和服务。
2.订单处理:协调内外部各个环节,确保订单的及时处理和交付。
3.问题解决:处理客户的投诉和纠纷,寻找解决方案并与客户进行沟通和协商。
4.售后服务:了解客户的满意度,收集反馈信息,及时处理客户的售后服务请求,并提供相应支持。
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英语外贸经理的工作计划涵盖了市场调研、产品开发、供应链管理、市场推广、销售和客户服务等多个方面。通过制定合理的计划,英语外贸经理能够更有效地组织和管理工作,实现公司的业务目标。为此,英语外贸经理需要不断提升自己的专业素养和团队协作能力,适应多变的市场环境,与时俱进。只有如此,才能在激烈的市场竞争中取得成功。
外贸统计工作计划
外贸统计工作是一个关键性的环节,对于国家经济的发展和贸易平衡至关重要。在全球化与经济一体化的时代,外贸统计工作变得更加具有挑战性,需要确保数据的准确性、时效性和完整性。本文将详细介绍外贸统计工作计划,以确保高质量的统计数据的产出。
一、明确工作目标
外贸统计工作的目标是在国家政策指...
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