时间过得真快,转眼一年就要过去了,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。为了让您不再为年终总结头疼,以下是小编收集整理的公司年终工作总结报告范文(精选13篇),希望能够帮助到大家。
光阴似箭,一晃半年多的物流客服工作结束了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。
一、严格要求自己,端正工作态度
严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。
二、做好资料申报和单证客服工作
一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
由于刚开始经验不足,我在工作过程中就曾经出现过差错。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,总体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力取得了一些成绩和进步:熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。
三、审核报关资料并在工作做到及时准确
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的及时性、准确性。
我始终坚信一句...
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时间飞快,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!制定一份工作总结吧。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的公司个人工作总结范文(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
光阴荏苒,转眼间一年过去了。刚刚过去的一年里,在领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高在领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,对照既定的工作计划和自己所承担的工作任务,爱岗敬业,干好本职工作做为一名驾驶员,为领导和同志们服务,促进着单位工作的正常开展,在后勤工作中起着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感,明确自己的工作职责。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。
3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修,勤于修检,保障安全。作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。
4、科学驾驶,节约油料。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
回顾以往的工作,今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次。以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20xx年的工作,我还是会像和20xx年一样,努力的工作下去,为一所的发展做出自己的贡献。一定会做好!
不知不觉来xx热电有限公司工作已经三个多月了,时间过得真的好快。
20xx年7月25日我来到xx热电有限公司,体检、专业面试通过被录用后,便进行了长达一个月紧张而充实的岗前培训考试,这包括企业文化、电力安全规程以及热机专业知识。企业文化的学习,使我认识到xxxx集团是国内少有的特大型综合企业之一,而旗下的热电公司正为这所企业提供着源源不断的电力能源,以及为广大职工供热供暖;安规的学习,使我明白...
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写作文档可能需要做大量研究和阅读,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。背诵范文是学习写作技巧的有效方法,以下是好工具范文网花时间整理的“企业个人年度工作总结报告”,想要了解更多请您继续阅读下文!
**年的工作在***委领导的支持和有关同志的配合下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。**年所得的工作成绩主要有以下几项:
在工作和学习中能够认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中,自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动,按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。
在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨,热情接待各方面的人民群众,耐心宣传各项政策和办法、程序,坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制,自觉地维护了国家机关的工作形象,具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
自己在目前的工作岗位上已工作了***年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。
三、工作态度勤奋敬业方面
能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。
按照年初制定的各项工作计划,经过一年的努力,全面完成了各项工作任务,基本上达到了预期效果。在文件起草,提供调研资料,科技培训等方面的'数量都要高于往年,为各级领导决策提供一些有益的资料,数据。同时也使自己受到了很好的锻炼,从面向全区的高度上,进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足。比如讲,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。在新的一年里,自己有决心认真学习党的十七大精神,认真贯彻实践“三个代表”重要思想,牢固树立和深入实践科学发展观,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为实现我区的经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
时光荏苒,转眼间 20xx年就要过去了,回顾一年来的工作感受很多,成果...
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开投公司年度工作总结报告
一、前言
经过一年的努力拼搏和不懈奋斗,开投公司2019年的工作取得了显著的成绩,进一步增强了市场竞争力和核心竞争力。下面,我们将对公司在2019年的工作做出全面总结。
二、经营情况
1. 增长势头强劲
2019年,开投公司实现了非常稳定的业务增长,公司收入同比增长超过35%。在这一过程中,公司以创新为核心,产品创新、商业模式创新和技术创新成为推动公司发展的重要因素。
2. 服务质量提升
开投公司积极推进客户服务体系建设,加强业务调研和客户回访,大力优化内部流程和人际关系,深度挖掘客户需求,全面升级产品服务质量。在改善服务质量的基础上,开投公司的品牌形象得到了进一步完善和扩大。
三、创新发展
1. 市场营销创新
开投公司在市场营销方面一直秉承“用户至上、精准定位,体验至优”的理念,拥有强大的品牌影响力和广泛的用户基础。在2019年,公司通过多种方式,拓展了用户口碑与影响力,推出了一系列新产品,夯实了市场的地位和领先优势。
2. 技术创新
在技术方面,开投公司高度重视研发和创新,不断推进产品研发和技术升级。公司全面智能化建设,并逐步拓展了自身技术优势,开发出了多款智能硬件设备和软件系统,深刻提升了技术水平和开发实力。
四、发展规划
1. 拓展市场
未来,开投公司将进一步拓展市场,开拓国内和海外市场,加强业务整合,积极发掘和挖掘行业趋势,推动公司更加稳定、快速和全面的发展。
2. 打造核心竞争力
开投公司将进一步打造核心竞争力,提升产品质量和技术水平,深度发掘市场需求,拓宽业务范围,增强公司的设计、服务、销售和运营等多种能力,进一步提升自身的品牌价值和市场竞争力。
五、总结
2019年是开投公司扎实推进改革发展、实现跨越发展的一年,公司将充分发挥优势,进一步加强市场整合,创造更大价值,加速推进“互联网+”战略,深度挖掘市场需求,为推动经济发展、服务社会发展作出更大贡献。
公司员工年终总结报告为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
2020公司员工年终总结报告120__年对于__而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在2018年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计...
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希望栏目小编推荐的这篇文章能让您更深入地了解“企业年度总结报告2000字”。时间过得很快,一年又要结束了,我将迎接新的工作挑战。为了真实地展现一年来的得失,我需要认真地写一份工作总结。那么,正确地写好一篇岗位年度工作总结应该如何呢?希望本文能通过对某个方面的深入分析为您提供帮助!
由于20xx年工作岗位的变迁,具体工作计划不是很明确,总得来讲做好自己本职工作,加强班组建设,协调好班组成员关系,加强班组人员各项技能培训,保证污水站正常运行,跟踪好新污水站建设和运行。
自身方面,对于污水站运行工艺参数精益求精,在工艺管理上得到一定程度的提高,完成车间安排的各项工作任务。多学习相关专业知识,希望能有走出去学习的机会。
公司年度总结报告
公司年度总结报告:广告公司个人年终总结
我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。
广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。
在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。
广告有基本必须的元素
1.由美术构成并且有一定的水准。
2.文字方面朗朗上口,简洁有利。
3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。
要做一个最好的salesman,ad绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。
而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。
而这也是令广告人最兴奋的地方。
像nike的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。
可口可乐案例
1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。
2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。
当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。
像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。
之前奥美作飞利浦刮胡刀的`广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。
所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。
1.最重要的是获得注意。
否则,75%的广告没有人会去注意。
而且,这也是广告最原始的意义。
2.邀请阅听人进入广告世界。
20xx年是形势严峻的一年,也是不平凡的一年。在集团公司和分公司党组的正确领导下,公司总部坚持科学发展观,以安全生产为前提,以经济效益为中心,带领各部门以及各子公司,在发电厂所处流域天气干旱和同行业竞争激烈的情况下,全体员工团结一致,奋力拼搏,安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的...
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