计算机维护工作总结

计算机硬件维护工程师工作总结 篇1

20xx年已经过去，在新春之际我将把20xx年的工作情况做如下总结汇报：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：工作主要包括中心计算机硬件的维护及管理，保证中心计算机及相关网络产品的正常工作。中心计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及中心资源共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：计算机硬件的更换。如：显示器出现花屏、拖尾。

因为是新购机器，所以中心的电脑硬件在整个年度总体来讲，机器所出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，

二、计算机系统及软件维护

中心电脑共有169台，日常维护的基本为150台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

三、计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，中心的每台机器都安装了symantecantivirus(赛门铁克)杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的'机器及时的进行处理。一年来，中心机器中毒情况较为严重的主要有一次，机器出现大面积arp病毒中毒情况，主要涉及有2/3的机器，中毒后arp病毒会将该机器的mac地址映射到网关的ip地址上，向局域网内大量发送arp包，致同一网段地址内的其它机器误将其作为网关，掉线时内网是互通的，计算机却不能上网。我们解决的方法：

1、在能上网时，进入ms—dos窗口，输入命令：arpa查看网关ip对应的正确mac地址，将其记录，如果已不能上网，则先运行一次命令arpd将arp缓存中的内容删空，计算机可暂时恢复上网，一旦能上网就立即将网络断掉，禁用网卡或拔掉网线，再运行arpa。

2、已有网关的正确mac地址，在不能上网时，手工将网关ip和正确mac绑定，可确保计算机不再被攻击影响。可在ms—dos窗口下运行以下命令：arps网关ip网关mac。如被攻击，用该命令查看，会发现该mac已经被替换成攻击机器的mac，将该mac记录，以备查找。找出病毒计算机：如果已有病毒计算机的mac地址，可使用nbtscan软件找出网段内与该mac地址对应的ip，即病毒计算机的ip地址。

3、最后处理方法是拿一台做镜像主机并和每台机器进行网克，arp病毒通过优盘及局域网传播，网克后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。

四、xx年工作中存在的不足：

1、中心计算机及网络方面的管理情况较为混乱。

2、中心目前管理软件使用方面仍存在一些不足，在网络管理中...

计算机维护工作总结(篇1)

一年来，我严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力。同时注重自己的个人发展，不断努力学习网络知识等。本年度工作总结如下：

一、硬件：

单位电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，主要问题出现在20xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，主板出现故障的机率是最多的，最近几个月里已经报废了大概6台因主板故障而无法修复的主机。另外，显示器元件的老化，显示器出现变色的情况等等，特别是旧式crt显示器。最经两年的新买机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面问题很少出现。

二、系统：

单位计算机日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：操作系统故障，网络故障，硬件故障，行业系统应用故障等，大部分机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，个别由于人为操作失误，误删文件，从而导致系统崩溃，因此问题比较常见，所以基本每台机在使用前都有做系统盘的.全镜像备份，以便快速恢复使用。

三、网络安全：

现在单位电脑已经基本全部接入局域网。目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览文件、邮件传播、共享文件等，为了做好防范措施，单位每台机器都安装了卫生局下发的瑞星杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。后期病毒防范方面一定要加强员工的安全防范意识，并对机器进行定期杀毒。

以上是我的个人这一年来工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强技术理论的学习，努力提高工作水平，力求把工作做得更好！由于计算机软硬件更新较快，平时抓紧抓利用业余时间努力学习相关it知识。

计算机维护工作总结(篇2)

xx年，计算机网络维护工作在市委、市的坚强领导下，在市计算机网络工作领导小组的具体组织和直属业务部门的具体指导下，认真学习贯彻落实市委、市的计算机网络管理工作方针，以提高计算机网络管理水平和维护网络安全为主要任务，进一步提高机网络维护水平。全市机网网络管理机构，全面落实计算机网络安全管理责任制。现将全年工作总结如下：

一、全年工作总体情况

一）完善计算机网络维护工作机制，完善计算机网络设备的安全管理、应急管理、信息管理、网络安全应急处理及应急预案，进一步规范计算机网络网络管理。

二）加强信息网络工作力度

1）加强对重要信息和工作动态的信息报道和报送，确保重要信息和工作动态及时传达到全市各部门和各单位。

2）加强信息网络管理，确保信息安全。

三）加强信息网络安全管理

一是加强与市委、市的交流沟通，加快信息网络安全的宣传工作，提高信息网络意识。二是加强信息网络安全管理，确保信息网络安全。

四、存在的问题及下步打算

一）在计算机网络维护工作中，虽然做了大量细致的工作，取得了一定的成果。但也存在不足，主要表现在以下方面：一是计算机网络的安...