光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家收集的信用社柜员工作总结(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
不知不觉20xx年已经过去了一个季度了,回顾这一个季度的工作,总体来说我能够按照一名老员工的标准严格要求自己。
我所在的岗位是前台一线窗口,我的一言一行都代表着我行的形象,所以要求我在工作中不能有半点的马虎和放松。由于我支行地处纺织城,周围人口密集,所以每天来办业务的人很多,客户的素质也参差不齐。因此,这样的环境迫使我不断的提醒自己,在工作中一定要兢兢业业,严格按照行里指定的各项规章制度来实际操作。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化的为客户服务,让客户在这里感受到温暖的'含义是什么。
我行每月都会代发工资,代收社保、医保,到月底时都非常忙碌,每天能办理200多笔业务,行里也经常来一些老年人,每次我都会耐心细致的讲解,直到他们放心满意为止。由于我是老员工,在这里工作时间长,每次有好的理财产品的推出时,我都能利用我的人际关系来说服前来我行办业务的客户来购买我们的理财,这也算是为行里尽一点微薄之力。
这一段时间来,来我行办理业务的客户不是很多,按理来说我们差错应该很少,但是可能由于我们思想上的松懈,差错却多了不少。这是今后我们要改正的地方。在办业务时一定要认真,要有责任心,办完自己先检查下,准确无误后在给客户。
在接下来的几个月里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。要在竞争中站稳脚步需要踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。特别是向年轻的同志学习,我要放下老员工的身段,和大家共同进步,近一步做好服务工作,多营销我们的理财产品,用服务和热情给我行换来更大的效益。
今年是农村信用社改革和发展的关键年。半年来,农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了信用社持续、稳健发展。
截止6月末,信用社各项存款5854万元,较年初净增96万元;各项贷款1493万元,较年初增长32万元;实现总收入84万元,较去年同期增加10万元;总支出60万元,较去年同期增加5万元,帐面盈余24万元。粮食直补资金服务农户6289户,金额160万元;代替发教师工资63户,7.9万元。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、筹措资金强实力
雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的...
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农村信用社柜员个人工作总结
作为农村信用社柜员,我深知自己的职责与义务,努力工作,感受到了来自社员的尊重和精神支持。在本年度的工作中,我认真履行职责,完成各项工作任务,事实上,在这个过程中我也受益匪浅。
一、认真学习,提升能力水平
作为一名柜员,我们要求自己要不断学习,不断成长。要时刻关注行业动态,关注金融监管政策的变化,掌握金融知识及相关法律法规,这是我们职业生涯不可或缺的一部分。本年度,我注重提升自身能力,通过每天朗读法律法规,不断学习有关金融知识,增强了金融风险控制和服务质量的能力。
二、严格遵守操作规程,确保工作质量
柜员的工作需要高度精准度、谨慎性,要求我们的操作规程要规范,流程清晰,操作精准。我在本年度的工作中一直严格遵循公司操作规程,对每一位社员认真细致地处理服务,确保所有的业务操作都符合操作规程要求,提高了个人的工作效率及服务质量。
三、积极参与社会活动
作为一名农村信用社柜员,作为社区的一员,我们应该积极参与到社区的各项活动中,表达我们保护和关爱社区的态度和行动,让更多人知道农村信用社这个品牌。本年度,我积极参加了公司组织的每一项活动,有着强烈地责任感、使命感,贡献出自己微薄的力量。
四、积极向上
我们应该要有目标,有理想,通过自己的努力来实现自己的价值。本年度,我在公司考试中获得了业务管理、金融相关的证书,在公司的工作中表现得越来越优秀,为自己的职业生涯并肩助力。
五、总结
自己追求更好的自己,永远不要停止前进,更要与党中央一起跑,积极响应政策、服务群众,将农村信用社做大做强。不论我们遇到多么严峻的考验和压力,都要不折不扣地履行好自己的工作职责,你的每一份努力都将化成你人生的财富。本年度在工作中收获颇丰,更获得了自己的成长与进步,这离不开企业的指导、培训、鼓励和支持,更离不开自己的努力奋斗。
篇一:农村信用社柜员工作总结 工作总结
刚刚过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年!在这岁末年初
之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
工作方面:我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为我所从事的工作发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,...
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在本年度的工作当中,在信用社领导的正确带领下,认真学习党的精神,不断提高自己的思想政治素质、业务水平和综合素质,较好的完成了柜台各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
做为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。
为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。
经过一年的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:
1、自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。
2、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0%错率。客户满意100%。
2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。
20xx年的工作转眼已经结束,回想一年以来的工作,在联社和信用社领导的指导下,在信用社全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动地履行工作职责,较好地完成了年度工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:
1、加强业务知识和金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名柜员,没有过硬的业务素质支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,是自己对现行的政策、规章制度有了较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询能够给予正确的反馈和答复。
2、认真履行岗位职责,踏踏实实做好本职工...
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