为了确保工作或事情能有条不紊地开展,往往需要预先制定好方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的新员工培训计划方案(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标,特制订本培训方案。
一、培训目的
(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;
(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;
(三)向新员工传输公司企业文化,使其快速融入企业工作氛围,减少入职初期紧张情绪,找到企业归属感;
(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
二、培训的基本流程
三、培训组织架构:
公司分管人力工作领导是培训的最高负责人,负责确定员工培训方案,审定聘请的外部讲师,并决定其费用;
人力负责人是培训的直接协调人,负责制定员工培训方案,审定员工培训计划,审定内部讲师,并组织培训;
外部讲师是公司聘请的外部培训人员,包括相关领域的专业人士,监管机构相关人员,主要作用为推动业务的开展,使员工明确相关结构对岗位基本要求;
内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
四、培训内容及方式
(一)培训内容
公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训
1、基本知识培训:
本部分主要内容分为以下几点:
公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)
公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)
公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)
公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可
能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四)
2、专业知识培训:
专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)
(二)培训方式
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:
将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训
针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行...
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一、计划目的
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则、要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20__年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于_天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于_天;一般职工操作技能培训累计时间不少于_天。
三、培训内容、方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通...
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物业管理公司员工培训计划方案的制定还需要充分考虑员工的实际情况和学习需求。可以设置初级、中级和高级三个层次的培训,满足不同阶段员工的学习需求。同时,物业公司还需要定期对培训计划进行评估和调整,确保培训效果的优化,助力物业公司的持续发展。
一、 培训意义及目标
1. 培训意义:保证物业管理公司高效运作,提升服务质量,增强企业竞争力。
2. 培训目标:使员工充分掌握物业管理相关知识,提升专业技能,增强服务意识和团队协作精神。
二、 培训内容
1. 企业文化和业务知识培训:物业管理公司的企业文化和业务流程,以及物业管理的法律法规知识等。
2. 专业技能培训:针对维修、清洁、安全等工作岗位的具体技能培训。
3. 服务意识和沟通技巧培训:提升员工的服务意识,培养良好的人际交往技巧和有效的沟通能力。
4. 团队协作和领导力培训:鼓励建设协作精神更强的工作团队,并培养员工的领导力。
三、 培训方式
1. 内部培训:由公司内部资深员工或者管理人员进行授课。
2. 外部培训:邀请行业专家或者聘请专业的教育培训机构进行培训。
3. 在职培训:结合实际工作进行操作性强的现场培训。
四、 培训计划与时间安排
制定季度和年度培训计划,根据员工的工作排班和培训内容确定具体的培训日期和时间。
五、 培训效果评估
1. 通过测试:完成培训后,进行相关知识和技能的测试,以评估员工的学习效果。
2. 通过实践:观察培训后员工工作上的表现和变化,以实际效果评估培训效果。
3. 通过反馈:收集员工对培训质量和效果的反馈,实时对培训计划进行调整和优化。
六、 其他要求
1. 参加培训的员工需全程参加并积极参与,对培训内容负责人将进行考核。
2. 培训课程应当具有针对性和可操作性,并要结合公司实际情况。
通过此项培训计划,我们不仅提升了物业管理的专业性,也强化了员工间的沟通和协作,培养了更高效的工作团队。同时这也向我们社区的业主们展示了我们的专业精神和对优质服务的执着追求,进一步提升了我们公司的市场竞争力和品牌影响力。
一、前言:
随着社会经济发展和居民生活水平的提高,对物业服务质量的需求也相应提高。物业管理公司的核心竞争力在于其服务质量,而服务质量的提升离不开员工素质的提高。因此,对物业管理公司员工进行有效的培训是提高整体服务质量、提升公司竞争力的重要环节。
二、培训目标:
1. 具备相关物业管理知识,了解物业管理职能,掌握物业管理的基本技能。
2. 掌握良好的服务理念和服务技巧,提升服务质量。
3. 明确岗位职责,提升工作效率。
4. 学习和掌握解决问题的方式和方法,提高员工自我对抗压力的能力。
三、培训内容:
1. 物业管理基础知识:包括物业管理相关法律法规、物业管理制度、物业设施设备知识等。
2. 服务理念和服务技巧:重塑服务理念,针对常见客户服务情况,进行服务技能培训。
3. 岗位职责和工...
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