总结是一种对成果、问题及经验教训的评价与描述,有助于指导下一阶段的学习与工作。为了使总结重点突出,可以聚焦关键成就、问题分析以及改进建议。以下是有关家电销售的工作总结,供大家参考与借鉴。希望对大家有所帮助。
20xx年取暖器销售工作经验,重点对20xx年风扇销售工作运作策略研讨,并进一步做好新年度工作规划。
一、前事不忘后事之师
总结过去是为了深入思考我们的得失,为新一年的工作进一步扫除障碍。会上刘总肯定了国内营销公司xx年取暖器销售年度的成果,他指出,在公司各级领导的正确指引以及全体员工的不懈努力下,国内营销公司赢得了成立以来的开门红,但是也要清醒的认识到,我们现在的工作还存在一些不足之处--市场价格的管控还需加大力度,终端进店率、出样率方面需要抓紧,样板店的建设还没有提到战略高度等,我们的工作还需要进一步统一思想,我们的工作还需要做细,再接再厉。
市场部高级经理张志勇对xx年市场部的推广、终端、产品等各个方面做了总结。总部各部门负责人从产品、终端、推广、ka系统、计划物流、营销管理、客服、财务等方面对xx年的工作做了汇报和分享,阐述了xx年新一年度的工作规划。为了使优秀的实战经验得到广泛推广,引导和鼓励全国业务员继续抓好当地的市场,江苏、北京、江西、安徽四个产品管理中心经理将各自的取暖器销售工作经验做了分享。
二、变革创新、超越自我
此次会议的主题为"变革、激情、超越",与会人员都进行了深入的总结与反思,使大家认识到了工作中存在的不足之处,明确了新年度的奋斗方向。xx年风扇销售工作即将拉开帷幕,新一年度风扇策略的制订关系到国内营销公司整个市场工作的开展和衔接。为了更好的.了解不同区域的市场需求及工作瓶颈,助力新年度销售工作,与会人员针对xx年风扇销售策略进行了广泛而深入的探讨。经过紧张而热烈的讨论,会议基本确定了新年度风扇销售工作的指导思想和政策,明确了分中心的年度工作任务,为将思想成果快速转化为实际行动提供了强有力的支持。
经过激励的小组讨论之后,刘总为xx年取暖器销售年度淡季考核前六名颁发了奖杯和荣誉证书,对他们的不懈努力表示了诚挚的感谢。
会议最后,刘总从战略性的高度对这两天的工作会议做了全面总结,并提出了新年度对各部门、各区域的期望。他指出,我们要本着规模化的发展战略,让利与市场,把握市场前进脉搏,全面做好遗留问题的处理工作,努力实现新年度的销售目标。
紧张而充实的会议很快就接近尾声,通过两天的学习与研讨,国内营销公司骨干人员将新年度的工作思路刻到了脑子里、寄到了心坎里,相信xx年国内营销公司一定会迎来生机勃勃的成长年,迎来硕果累累的丰收年!
在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,...
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1、以县区为单位乡镇维修服务站建设必需超过50%;
2、已经发送的招牌要求在3月10日之前安装完成,并上传招牌照片至公司;
3、电脑、宽带安装调试完成,学会使用;
4、没有参加项目启动培训的站点,必需派人来郑州参加培训;
5、3月30日之前各县区管理站需上报所属站点“基本情况报表”;
6、以上工作完成的县区,以县区为单位配发工装、工作证、制度牌、统一维修凭证等工作必备物品;
7、各县区管理站建立本区域qq群,并上传公司;
8、体系内所有安装人员必需办理意外伤害保险;
1、深化以农村包围城市的发展战略,加快乡镇维修服务站建设,让我们终端服务站优势无人能及;
2、为二、三线品牌售后服务排解难,开展二、三线品牌协约攻坚战,全年内新增厂家不低于50个;
3、以点带面,对体系内的站点进行排查,只要是我们站点自己现已经签约的品牌,要把业务分配到乡镇站去,要向周边县区的惠民站进行推广,引见,有义务向厂家及经销商推介我们体系,首先帮助他们,把他们售后服务空白区域的网络建全;各站点需要向公司引见品牌省级、市级、区域售后服务负责人,办事处,协助公司做好协调工作。
4、以郑州市为试点,与国美、苏宁、五星、大商等大经销合作,开发品牌产品的保外维修占有量,溶入品牌售后服务队伍,总结经验,面向全省推广;
5、做好全省惠民家电维修服务统一报修电话(118114转“惠民家电维修”)的宣传推广工作,让广大消费者都知道身边有“惠民家电维修”在为他们服务,抢先占领保外家电维修资源,因为保外维修业务量占总维修量的90%;
6、坚持以质量求生存、以技术创品牌的发展方向,对所属站点技术人员进行强化培训,全省年培训量不低于1000人次;加强维修服务人员的服务素质培训,各县区级管理站每月必需召开一次乡镇站长工作会议,以技术交流和强化服务质量为主题,认真学习公司章程和上门维修服务行为规范,掌握各品牌产品的维修服务标准。
7、学习品牌家电售后服务管理经验,与赛维等全国联锁服务机构合作,达到优势互补、相互促进,广泛接收品牌产品售后服务业务,用我们服务质量和维修技术说话:让惠民家电维修服务体系成为行业中优秀的家电维修服务团队!
8、在“以销售养服务、以服务促销售” 的发展方针指导下,利用我们的网络资源和售前服务优势为厂商推销产品。第一、能增加我们的销售收入,第二、扩大维修服务范围,第三、解决因经商们的制约,厂家不便把售后服务转交给我们的棘手问题。
让我们借虎生威,办虎事,做虎人,走虎运,发虎财,虎气冲天!
让我们乘“家电下乡”的东风,高举行业革命的大旗,扬帆启航吧!
我是年初到公司工作的,参加的活动...
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