时间如流水般循环流转,一段工作即将告一段落。回顾所经历的困难挑战,总结经验教训,迎接新的挑战。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编收集整理的物业安全部年度工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议。
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力。
接手项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1、装修装饰巡查制度。
2、保安部周勤务执行制度。
3、保洁勤务工作流程分配方案。
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的'服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林物业服务中心的工作会更加进步。
20xx年,带领公司全体干部职工以"创一流物业管理公司"为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
这些年来,我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕"观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了"认识到位、思想到位、工作到位",在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设"的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日...
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总结是对过去学习和工作的回顾和总结,包括成绩、问题、经验和教训,能帮助我们全面了解以往的情况。但是总结有什么要求呢?下面是小编收集整理的保洁员个人年终工作总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的`目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,做完公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
20xx年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了20xx年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:
一、基本情况
目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,20xx年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。
二、主要工作
一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领...
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总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的物业保洁培训总结,欢迎大家分享。
1本学期自从开学以来,后勤全体工作职员在幼儿园园长的正确领导下,在后勤主管的带领下,本着全身心服务幼儿、服务一线教师的思想,努力加强本身的政治、业务技能学习,进步服务技能,改善服务质量,克服了后勤工作点多、面广、任务复杂等的一系列困难,任劳任怨,认真工作,努力进取,获得了后勤阵线优良的成绩,保障了幼儿园各方面工作的顺利进行,赢得了大家的一致好评。
本期在后勤管理上,我们主要做了以下几个方面的工作:
一、食堂管理方面:
我们花大力气对厨房进行了改造,新增加了粗加工间、xxx室、面点间、储藏室,使操纵间和粗加工间、面点间相对分开,符合了厨房生熟分开的要求。对原来的水池进行了完全的更换,新增加了洗碗池、洗菜池等10个池子,并对每个水池都进行了分工细化,到达了上级卫生部分的要求。另外,加大了对炊事职员的业务学习,使他们认真贯彻《食品卫生法》和成都市《托幼园所食品卫生管理要求》的精神,努力工作,严格依照幼儿园制定的每周食谱进行操纵,建立高标准服务幼儿的思想,对幼儿饮食严格把好卫生质量关,准时、保质保量地供给幼儿热饭、热菜,遭到幼儿园及广大家长的一致好评。
二、接送车安全方面:
加强对驾驶员的业务技能学习,牢固建立安全第一的思想,时刻做到遵章守纪,安全行车,文明行车,优良服务,对车辆勤保养、勤检验,保证良好的车况,并随时保持车辆内外的清洁卫生。本期出车率、准时率达100,实现安全行车10000余千米,获得了安全事故为零的良好成绩。配合驾驶员接送幼儿的老师安全责任心强,服务质量高,能很好地照顾乘车幼儿,使乘车幼儿没有发生一起意外事故,接送车的安全、优良服务,赢得了幼儿园及广大家长的一致好评。
三、校舍管理方面:
由于我园现有的校舍中有一部份是十年前建成的,所以我们常常组织有关职员对各班教室、活动室及昼寝室进行巡查,本期共检验门锁3把,维修窗户4扇,更换损坏的窗户玻璃2扇,维修幼儿桌椅及其他设施9件,更换各班损坏的水龙头5个,疏通下水道2处。发现安全及事故隐患及时进行排除,保障了幼儿通道的安全畅通。
四、后勤服务方面:
牢固建立一切为孩子、为一线教师服务的思想,同一为教师购买了必须的办公用品,努力改善教师的办公条件,协助教师制作各类教具190套(件),使各班能顺利地完成了本学期的教育教学计划。努力配合教师弄好每次公然的教育教学活动,全面提供后勤保障,使每次公然的教育教学活动都能美满完成,给广大家长留下了良好的印象。
五、安全保卫方面:
组织门卫职员认真学习,依照幼儿园作息时间认真履行职责,对来园来访职员做了认真登记,严格执行幼儿接送制度,本期没有发生一起幼儿走失事件,保证了幼儿在园的安全...
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总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编整理的保洁工作总结,欢迎阅读与收藏。
作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。
身为公司一员,这些都是我必须做到的。
没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。
现在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。
同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭情况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。
未来公司之前,只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力,具有一定知名度的民营企业,但不知道还是一个充满爱心的集体, 现在亲眼看到“祥祺”的许多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮助下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。
现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在这里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在这里奋斗终身。
记得今年年终总结会上,公司董事长陈红天先生说过“人的一生,除了钱之外,还有很多更值得珍惜的东西。”是的,尤其是情和爱,还有人生的价值。
为此,我们也只有扎实干工作,才无愧于公司领导的关心,无愧于这样一个“重人才、有关爱”的大家庭。
(一)提高了小区绿化水平。
绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。
由于小区环艺公园草质不是很好,绿化人员将主要精力投入到拔草上,每月2次对草坪进行修剪,确保草坪整洁美观无明显杂草,重点对中心广场的8颗景观树进行松土浇水养护,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。
树木修剪期,安排专业人员对树木进行了修剪、造型,目前树木长势良好。
对一期二阶段绿化,因在施工方养护期内,我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映,或直接向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的.问题...
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总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的保洁员安全生产月总结(精选13篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
很荣幸来到xx小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。随着年终的到来,我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务,努力工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。在xx小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉,获得自信。
到xx小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
三、掌握情况,不断成长。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥,靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作,在的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
四、存在问题,加以改进。
今年的保洁工作,也暴露了自身存在的'一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕物业的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
随着xx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为物业做出应有的贡献。
一、持续室内空气流通,每一天...
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保洁培训总结
近年来,保洁行业得到了迅速的发展,为了提高保洁人员的技能水平和工作效率,我单位特别组织了一次保洁培训活动。通过这次培训,我们深感受益匪浅,不仅学到了很多专业知识和技能,更重要的是提高了我们的服务意识和职业道德水平。以下是我对这次培训的详细总结。
培训活动分为理论学习和实践操作两个环节。在理论学习环节中,我们学习了保洁行业的基本知识和技巧,包括清洁工具和设备的使用方法、保洁剂的种类和使用方法、卫生防护措施等。同时,我们还了解了保洁工作的重要性和意义,明确了保洁人员的职责和要求。通过学习,我们对保洁工作有了更全面、深入的了解,增强了自身的专业素质。
在实践操作环节中,我们亲自动手进行了一系列保洁工作,包括地面清洁、玻璃清洁、卫生间清洁等。通过实践操作,我们深刻认识到了保洁工作的具体复杂性和细致性。清洁地面时,我们学会了正确使用拖把和地毯机,提高了清洁效果和效率。清洁玻璃时,我们掌握了正确的擦拭方法和清洁剂的使用量,保证了玻璃的干净度和光亮度。清洁卫生间时,我们学会了正确使用清洁剂和防护用品,保证了卫生间的整洁和卫生。通过实践操作,我们不仅加深了对理论知识的理解,更重要的是掌握了实际操作的技巧和经验。
在培训中,我们还注意到了保洁工作中的一些常见问题和解决方法。比如,清洁工具和设备的维护保养问题,我们学会了正确的保养方法和周期,延长了工具和设备的使用寿命。清洁剂的选择和使用问题,我们通过学习了解到了不同清洁剂的特点和适用范围,避免了不当使用导致的问题。另外,我们还加强了安全意识和应急处理能力,提高了在工作中的安全性和应变能力。
通过这次培训,我们不仅学到了专业知识和技能,更重要的是提高了服务意识和职业道德水平。在培训中,我们明确了保洁工作的重要性和意义,认识到了保洁工作是为他人服务的一项崇高职业。我们应时刻保持微笑、礼貌和耐心,为用户提供优质的服务。同时,我们还要保持职业道德,保护用户的隐私和财产安全,严禁擅自触碰用户物品或窃取财物。通过这次培训,我们深刻领悟到了以用户为中心的服务理念,提高了自己的服务质量和用户满意度。
这次保洁培训活动给我们提供了一个学习和成长的机会,让我们对保洁工作有了更深入的了解和认识。通过理论学习和实践操作,我们掌握了更多的专业知识和技能,提高了自身的服务意识和职业道德水平。今后,在工作中,我们将紧密结合培训内容和要求,不断提升自身的保洁技能和职业素养,为用户提供更优质的保洁服务。感谢单位组织这次培训,让我们受益匪浅!
保洁电工培训总结
近年来,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,对于清洁卫生和电气设施的需求也越来越大。为了满足市场对高素质保洁电工的需求,某公司组织了一次为期一个月的保洁电工培训。在培训结束后,我总结了这次培训的经历和收获,下面就为大家详细介绍一下。
培训的第一周主要以理论知识为主。...
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文档撰写的高水平是实现工作和学习成果的基础,关于范文的重要性越来越多的专家学者开始研究。背诵范文有助于学习写作技巧,这篇值得阅读的“保洁培训总结”研究深度有保障非常具有价值,感谢您的阅读我们希望能成为您的阅读习惯并收藏!
保洁员培训总结
一、培训目标
本次保洁员培训的目标是为了提高保洁员的工作技能和职业素质,使其更好地胜任日常清洁工作,提升整体服务质量,提高客户的满意度。通过培训,保洁员将学习到正确的清洁方法和使用清洁工具的技巧,掌握职业道德和行业规范,提高服务意识和团队合作能力。
二、培训内容
1.基础知识培训
在培训的第一阶段,保洁员将接受基础知识培训。培训内容包括清洁工具和清洁剂的种类、使用方法和注意事项。保洁员将学习如何选择适合不同场所和不同材质的清洁工具和清洁剂,了解清洁剂的成分和作用,并学习正确的使用方法,以确保清洁效果和安全性。
2.清洁技巧培训
在培训的第二阶段,保洁员将接受清洁技巧培训。培训内容包括不同场所的清洁步骤和技巧,如何高效清洁不同类型的地面、家具、卫生间等。保洁员将学习到使用拖把、扫帚、吸尘器等清洁工具的正确姿势和技巧,了解清洁不同材质的家具和地板的方法,以及如何有效地清洁卫生间和厨房等易脏区域。
3.职业道德和行业规范培训
在培训的第三阶段,保洁员将接受职业道德和行业规范培训。培训内容包括保洁员的职业操守、形象管理和与客户的沟通技巧等。保洁员将学习到保持良好的工作态度和礼貌待人的重要性,了解保密工作信息和尊重客户隐私的要求,并学习与客户进行有效沟通和解决问题的技巧。
4.团队合作和服务意识培训
在培训的第四阶段,保洁员将接受团队合作和服务意识培训。培训内容包括团队协作的重要性和团队合作的技巧,以及提高客户满意度的方法和技巧。保洁员将学习到与同事互助合作的重要性,了解如何与团队成员共同解决问题和提高工作效率,以及如何通过提供优质的服务来留住客户和获得客户的好评。
三、培训效果
通过本次培训,保洁员得以提高工作技能和职业素质,为客户提供更加专业、高效的清洁服务。保洁员学习了正确的清洁方法和使用清洁工具的技巧,能够更加有效地清洁不同场所和不同材质的家具和地面;了解了清洁剂的成分和使用注意事项,保证了清洁过程的安全性;掌握了职业道德和行业规范,能够良好地处理与客户的关系和维护客户的利益;同时,保洁员通过团队合作和服务意识培训,提高了团队合作能力和服务质量,能够更好地满足客户的需求。
四、总结
本次保洁员培训旨在提高保洁员的工作技能和职业素质,通过培训,保洁员学习到了正确的清洁方法和使用清洁工具的技巧,掌握了职业道德和行业规范,提高了团队合作能力和服务意识。本次培训有效提高了保洁员的工作能力和服务质量,希望保洁员能够将所学应用于实际工作中,不断提高自己的专业水平,为客户提供更好的清洁服务。
保洁培训总结
在我们日常生活中,保洁工人是不...
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