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顾问销售心得体会

顾问销售心得体会

发布时间:2023-12-05
1 最新房产销售顾问心得体会分享十三篇
房产销售顾问心得体会

当我们在工作或学习中取得一些成果时,总会觉得有必要记录下自己的心得体会,这不仅可以激励自己更进一步,也可以与他人分享。但是,如何写好心得体会呢?相信很多人都会感到困惑。下面我整理了一些关于房地产销售心得的内容,希望能够对大家有所帮助,欢迎大家交流分享。

房产销售顾问心得体会 篇1

一、房地产销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热情

销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。

二、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话

好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。

三、机会是留给有准备的人

在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

四、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘

针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。

五、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态

在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。

六、学会运用房地产销售技巧

对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。

七、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期

我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。

八、记住客户的姓名

可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名...

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2 顾问式销售的心得体会精选(10篇)
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顾问式销售的心得体会(篇1)

上周末,我有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训,虽然只有短短的两天时间,虽然我从事销售行业也已经3年多,但从中学到的知识还是让我耳目一新受益匪浅,更重要的是对我今后的工作有着非常好的借鉴作用。在此谈谈本人学习的几点心得体会与大家一起共享。

通过这次学习,我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。做为一名优秀的销售人员必须得具备以下五点。

一、销售人员一定要具备专业的知识:

作为一名销售人员来说,必须要熟练掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责销售产品的情能、指标、价格等知识,才能为顾客作详细的产品介绍,顾客才会有成交的欲望。

二、销售人员必须与顾客建立信赖感:

销售:销的是自己,售的是观念。在销售过程中,成功的关键是必须快速建立与顾客之间的信赖感,在没有建立信赖感之前永远不要谈产品,要想办法把自己变得很有价值,因为产品与顾客之间有一个重要的桥梁就是销售人员自己。要让顾客觉得值、觉得与你交换比不交换好、觉得与你交换有得赚、觉得你能帮他解决问题。建立信赖感的方法有:形象看起来就像行业的专家;要注意基本的商业礼仪;问话建立信赖感;聆听建立信赖感等等。

三、一个优秀的销售人员必须了解顾客及其需求:

只有全面的了解了顾客:如顾客现在用的是什么产品、对产品满不满意、用了多久等,我们才能发现他们的需求,从而想方设法满足他们的需求。

四、销售人员必须要掌握沟通技巧:

沟通是作为一名专业的销售人员所必备的技能,没有沟通就没法了解客户,也就没有转化成交。沟通技巧中最重要的是沟通三要素(即文字、肢体、语调)的运用,以及沟通四种模式(即开放式、约束式、选择式、反问式)的选择。培训时老师给我们现场分享了1个关于沟通技巧如何运用的案例,让几位学员上台,用相同的一句话“我讨厌你,你去死吧!”去骂人,她们分别使用了恶狠狠、撒娇、温柔、勾引的方式加上不同的肢体动作,产生了截然不同的效果。简单的案例说明:同样一句话,用不同的语调,不同的肢体动作来表达,结果是完全不一样的。

五、销售最重要的一环是售后服务:

作为一名销售人员来说,我们的目标不仅仅是成交客户,最重要的是对客户后期的服务,对客户负责保证客户的利益,让客户真正可以受益,只有这样才能够细水长流。

以上五点的是我参加本次销售培训的一些心得体会,本次的培训让我在提升服务技能、改善服务理念的同时,更为培训老师们上课时饱满的激情所折服,所感染。做为一名销售人员时刻记得,激情是我们能否成为一名优秀的销售人员所必备的核心要素。

顾问式销售的心得体会(篇2)

通过这几个月的工作让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现...

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