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酒店前台检讨书

更新时间:2025-03-08
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酒店前台检讨书怎么写(锦集10篇)

酒店前台检讨书

在有过错的情况下,为了避免今后再出现此类事件,我们要通过写检讨书来悔过,请注意写检讨要把原因讲清楚。相信很多朋友都对写检讨书感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的酒店前台检讨书,欢迎阅读与收藏。

酒店前台检讨书怎么写 篇1

尊敬的领导:

您好!

我是酒店的新晋前台xx,您一定对我还有印象,毕竟是领导您亲自面试的我,但是我这两天却是在工作中让您失望了,没有好好的完成自己的工作,我知道您现在都有后悔把我招进来的想法了吧,真的对不起,我没能达到您所期望的高度,没能成为一个好的前台。

我自打进入酒店以来,也就前一周还有个工作的样子,现在的我简直就像一个无心工作的员工,面对顾客的提问,爱答不理的,语气也是非常的造人厌弃,甚至还是坐着跟顾客说话的',这可是非常不注意自己前台影响的行为,导致我们流失了很多的顾客,他们都是因为我这个前台的工作态度,而选择换一家的,我不知道这段时间究竟被我整得走了多少个顾客了,我们酒店的损失起码是比我当前的工资还要高,这是毋庸置疑的。还有的时候住房内的顾客往前台打电话,寻求帮助的时候,我都是随机去接的,只要我没有在忙其他的,我还会接一下,要是我两手不空,我是肯定不会去接的。更过分的是,自己在对待客户的时候,完全没有尊重、礼仪到位可言,完全就是随心所欲的来。

因为最近的工作情况,您也是找我谈话了,我也深知您找我的原因和目的,我现在终于意识到自己错在哪了,这份前台的工作明明是我自己找的,非常的具有意义,并且这还是我第一次来到酒店当前台,我为什么就不能认真的对待自己的工作呢,我在前台的岗位上就应该要肩负起照顾到所有入驻客人的责任,而不是逐渐消沉,工作消极。我也总结了会导致我在工作上不认真的原因:

1、我对自己制定的要求太高了,一但在自己规定的时间内没有达到预期效果,我就会变得非常的不开心,我到现在都没还有好好地去超市嗨皮购物了,工作上也是慢慢的变得工作作为涣散。

2、这份工作并不是我最想要的酒店工作,虽然说我一直都想在酒店上上班,我在很多地方都担任过前台的工作,到那时就唯独酒店的工作我没尝试过,这次我又是被分配在前台的位置,工作没有那么的有动力。

我现在终于明白了,一份工作只有在自己用心去完成的时候,才是最惬意的,不会感到苦闷的孤单,还请领导您再给我一次机会,我来到酒店这么久,我还没有正儿八经的工作过,我想用自己的工作经验,证明一下自己作为前台的工作能力,您放心,我以后在工作中一定加强自己的责任心,好好地对待自己分内的任何一份工作。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

酒店前台检讨书怎么写 篇2

尊敬的酒店领导:

您好!

我是前台的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店规矩,提醒所有人不要违...

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酒店前台检讨书模板

酒店前台检讨书

这文将详细介绍有关“酒店前台检讨书”的知识。在我小时候,我们常常需要写检讨书。写检讨书时,要注意内容的完整性。您对于写好检讨书的标题有何个人见解呢?相信这篇文章能给您提供更多思考的空间!

酒店前台检讨书 篇1

尊敬的领导:

您好!

我们常说客户是上帝,我们要尊重客户,要满足客户,我这次遇到的客户素质不好出口成章,我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。

作为酒店的前台就要注意自己的责任,我代表的不是个人,代表的是公司,我的一切行为都不能够随意而为,都应该多思考,多想想,冲动只会做错事,只会让我们后悔,这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应该辱骂客户。

一颗宽容的心,我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂,这样让我们公司的形象一落千丈,让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司,觉得公司没有容忍质量,影响公司的声誉。

我一开始没有想得那么多,欠缺思考,也没有做出良好的应对。犯错的不是我们酒店而是客户,在没有影响公司的前提下,我们可以适当让步,没必要与客户争长短,只要做好自己的事情就可以了,不做做一个斤斤计较的人。

并且一个服务人员我的责任就是服务好客户,让客会满意,对于客户我应该给予尊重,要正确对待客户,而不是把客户当成呼之即来的人。

对待每一个客户都要一视同仁,都要做到公平公正,对待那些没有礼貌的客户我们应该礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更复杂。原本小矛盾,变成了大矛盾这是不应该的。

我没有做好自己该做的事情,也没有认真考虑,没有遵守公司的规定,客户就是上帝,因此我们需要用良好的态度对待客户,毕竟我们还需要客户来赚钱。

我的心里素质没有都达标,容易别情绪左右这样对工作没有任何的益处只会让工作变得也来越乱,我会吸取这次的教训,会牢记这次的失败,认真思考这次的过错,不会在犯了同样的错误。

以后我在遇到这样的客户我会有礼貌的接待,如果还始终胡乱纠缠我局不理他,做好自己的本分工作,不在想这次一样义气用事让自己犯下大错。

我以后会牢记前台服务的使命,做好前台工作认真友好的对海每一个客户,不会与客户发生矛盾,会调整心态,会做好自己的工作,不会在这样对待客户了,对待每一个客户都用真诚来打动客户,因努力用认真做好自己该做的事情,我希望我的这次错误能够得到领导的原谅我一定会改正的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

酒店前台检讨书 篇2

尊敬的酒店领导:

您好!

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出以下深刻检讨:

通过这起事故的发生,我感到自己责任心非常不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为前台人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给酒店带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想。这也说明,我对自己的工作没...

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