收费员演讲稿

优秀收费员演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！ 记得富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。”今天我正是为了推动我的事业而来。感谢各位领导、同事们对我的关怀和支持，让我有机会有信心走上演讲台。我竞争的岗位是收费班长。 我叫xxx，今年xx岁，20xx年进入收费站工作，现在是xxx收费站收费员。

什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？我个人认为：“ 麻雀虽小，五脏俱全。”总的来说要做到七三四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：

一、做好一个班长应具备的七项品质

1.认真仔细，虚心好学

上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的'数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。

2.吃苦耐劳，先人后己

要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。

3.机智冷静，反应迅速

在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。

4.恪守规章，坚持原则

严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。

5.团结互助，发挥集体主义精神

与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。

6.服从指挥，顾全大局

坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

7.有错必纠，勇于承担责任 。总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。

二、 作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。

1.与上级领导，部门的关系：

必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。

2.与本班组收费员的关系：

要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。

3.与本站其他班组的关系：

做好本职工作，严格要求自己，交接...

高速收费员演讲稿【篇1】

是啊！一个简单的微笑能使两个陌生人熟悉起来。从车辆进入收费站的那一刻起，我们就应该始终面带阳光的微笑，让乘客感受到我们的亲切和友好；这微笑，应该在面对旅客误解和错怪的那一刻起，始终用一笑而过的坦然来面对，让他们感受到我们的豁达与宽容；这微笑，应该在面对旅客的赞许和激励的那一刻起，始终用我们谦逊来面对，让他们感受到我们不断进取的力量……于是,我们用自己的行动印证了,不管在怎样的环境，面对怎样的旅客，只有用真诚的态度、愉快的情绪，即使在这平凡的一线岗位，也能换来旅客对我们的信任，也一样能创出一片精彩的天空。

其实,作为一名收费站一线的工作人员，每天直接面对的就是众多的旅客，所以在别人看来，我们所谓的服务，仅仅是为旅客收费开票等机械行为，但我们自己深知，我们的工作虽然平凡，但却是兰海高速品牌最好的、最前沿的展示平台，所以我们肩负着重任，不仅仅因为我们一线服务人员是联系旅客与高速公路的纽带和桥梁，还因为我们的服务能为高速创造直接利益，体现出高速公路的品牌价值所在，进一步提高兰海高速在旅客心中的品牌度和认知度。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，如果把微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令人赞不绝口的“美味佳肴”。同志们！伟大的“十八大”提出了构建“美丽中国”的伟大思想，对我们服务工作指明了方向。

虽然我们的位置在这个收费站，但我们的贡献来自于整个公路业务的广阔领域；虽然我们是一个默默无闻的群体，但我们的奉献更是因为真诚和勤奋！让我们亮出微笑吧，让我们亮出自信吧，让我们亮出真诚吧，让文明服务的花朵在充满在兰海高速的和谐大道上，为构建和谐兰海、美丽中国高速而做出我们应有的贡献。

谢谢大家！

高速收费员演讲稿【篇2】

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是今天的高速收费员，我演讲的主题是“安全至上，防范风险”。

高速收费员是高速公路收费的重要人员，我们的工作涉及到很多环节，任何一个环节疏忽大意都会给我们带来潜在的风险。因此，我们要时刻保持清醒的头脑，保持高度的警惕性，以确保我们的工作顺利进行，保证高速公路的畅通。

首先，我们要熟练掌握自己的工作职责和流程，确保我们的操作规范、准确、高效。我们要时刻关注高速公路的变化，及时更新收费系统，确保收费的准确性和及时性。同时，我们还要熟练掌握收费设备的使用方法，保证设备的正常运转。

其次，我们要保持良好的安全意识，防范各种潜在的安全风险。我们要时刻保持警觉，注意周围环境的变化，防范不法分子的袭击。同时，我们还要注意个人安全，防止因疏忽大意或疲劳过度导致的意外伤害。

最后，我们要加强对收费人员的培训，提高他们的安全意识和技能。我们要定期组织培训，学习相关的法律法规和安全知识，确保我们的收费工作符合相关规定和要求。

安全是高速收费员的首要任务，我们要时刻保持安全意识，防范各种潜在的风险，确保我们...

高速收费员演讲稿(篇1)

树正气，讲奉献，共建宛坪美好未来！

各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我们演讲的主题是：树立诚信、奉献精神，为宛坪建设更美好的未来！

中华大地，从古至今，浩然正气长存。正气是中华民族的灵魂和精神力量。中国正气始终保持着民族的生存和发展。

秉公办事，执法如山的包拯；官风清廉、囊空如洗的郑板桥；“慎之又再慎，谦逊以自束”的陈毅元帅……他们身上闪耀着的不朽正气，代代相传，至今仍是我们和谐乐章中永远不变的旋律。

我是一名刚参加工作两年的大学毕业生，我是一名从事公路收费事业已经20多年的老员工，是国家的惠民政策让我们有缘走到了一起。今天，我们组成了一个团队，这个团队的名字叫“宛坪”。我知道一个团队没有诚信，不能形成合力；我知道团队成员没有奉献精神是无法实现团队目标的。

所以，我们要树正气，讲奉献，共建宛坪美好的未来！

虽然我的工龄只有两年，但我已经有了四年的党龄，因此，上大学那会儿我就知道，干事业靠的是正气，靠的是精神。靠坚强的党性树正气、靠良好的作风树正气、靠公正的用人树正气、靠实干的班子树正气。正气不足邪气上升，精神不振事业难成。

弘扬正气、振奋

精神是将我们的心拧在一起，增强我们的精力，在充电工作中做得更好，并更好地完成收款任务。

我明白了，讲正气，就是要注重品德修养，踏踏实实做人，清清白白做事。为我们的事业奉献自己的光和热！

说到奉献，你已经把青春献给了公路收费行业，这是我们年轻人学习的榜样！

其实，奉献有时就是举手之劳，人人都可以做到。例如，给过去的司机和乘客发一张地图和一杯热水。自从我来到宛坪，我的生活条件有所改善，我最大的困难是学习普通话。

在单位跟同事学，在家跟孩子学，更多的时候是我一个人跟电视主持人学，几个月下来，我对怎样讲普通话有了一定的领悟！我觉得，作为一名收费员，我们有责任干好自己的工作，我相信，只要我们有一颗奉献的心，就会在这个平凡的岗位上实现自身的价值。

是啊，如今高速公路发展之迅速，使你、我、他，显得都很平凡。但我要说，伟大正在这平凡之中，“润物细无声”看似平凡，可它奉献的是一片热情，一片不求回报的热情；“春蚕到死丝方尽”看似平凡，可它奉献的是一颗真心，一颗晶莹纯洁的真心。

在我看来，奉献不是陈词滥调，不是吹牛，也不是空谈。奉献是每一次发卡、接卡的简单重复,奉献是每一次收钱、找零、撕票的细致,奉献是日复一日、年复一年的早出晚归。

记得，我们的初中课本里，巍巍曾说，那些抗美援朝的战士们是最可爱的人，他们的品质是那样地纯洁和高尚，他们的意志是那样地坚韧和刚强，他们的胸怀是那样地美丽和宽广！今天，我突然发现我们宛坪人是当今社会最可爱的人！因为我们是正直的，因为我们是奉献的，因为我们是广纳时的！

是的，自从我来到宛坪，我一直被宛坪精神所感动和鼓舞。在领导的关心和同事的帮助下，我的素质全面提高。更重要的是，公司和乘客的鼓励！

每当我以标准的手势和不太标准的普...