20xx年,是我收获最大的一年,也是进步最大的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将20xx年度工作及20xx年工作计划具体总结安排如下:
一、20xx年度工作总结
一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。在这一年中我主要做到了以下两点:
1、优质的服务理念。我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。
记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。
2、良好的工作态度。我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。
我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。
于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。
二、20xx年度工作计划
对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:
一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
一年都沉浸在工作中,现在回顾一年的点滴,又感觉收获了不少,我将在20xx年的工作中投入更多的热情,让我行的业务更上一层楼!
20xx年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,...
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如何撰写一封体现高情商的岗位辞职申请书呢?值得注意的是,辞职申请书的内容应该保持礼貌和平和,这样更容易被领导理解和接受。为了帮助您更好地了解“柜员的辞职报告”,我们已经为您整理好了相关内容,请您抽出时间阅读本文!
尊敬的领导:
在这里我非常遗憾地告诉您,我决定辞去金融柜员的职务。虽然我已在这家银行工作了多年,而且很享受这份工作带来的工资、福利和机会,但我的个人原因使我不得不做这个决定。
首先,我近期经历了一些人生的大事件,这让我重新考虑了自己的经济和职业计划。我想尝试新的职业方式,无论是在这家银行的其他职位上,还是在其他行业中。再者,这些变化使我寻求更多的自由时间来处理个人和家庭事务。
其次,虽然我很高兴在金融领域工作,但我发现这份工作要求我太多的时间和精力。随着时间的推移,我的兴趣和热情开始偏离这个领域,这让我感到很困惑。因此,我认为现在是时候考虑新的职业发展道路了。
再加上,这份工作已经让我学习了很多技能和知识,让我更好地了解了银行业务和交易。这让我对职业生涯的发展有了更高的期望,我相信我可以为自己创造一个更好的职业发展道路。
在这封信中,我要感谢银行为我提供的机会,我也感谢我的同事和领导们在这个行业中的支持和指导,我将永远铭记他们的好处。
我希望我的离职不会给这个部门带来太多的困扰,请您务必知悉。祝您和这个部门继续取得更大的成功,我相信这个机会会让其他有才华的人加入和提高这个团队的业务和贡献。
谢谢您的理解和支持!
此致
敬礼
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总结:
在辞职报告中,要把自己的离职原因一一列出,通常是由个人因素、工作压力和职业发展等原因推动。同时,也应该表达对公司的感激之情,肯定工作经验和所学到的技能,并表示希望公司继续发展壮大。 辞职报告通常是一份非常正式的文件,所以需要特别注意格式和用语。
尊敬的领导:
我是建设银行柜员,从2015年起一直在这里工作。今天,我向您递交这份辞职报告,告诉您我辞去这份工作的决定。
我离开的原因并非轻率,而是深思熟虑后做出的决定。这份工作让我非常感激,感谢银行提供了这样的机会。通过这份工作,我学到了很多东西,包括如何与客户沟通,如何协调与同事合作等。这些技能对我的个人和职业生涯均有很大帮助。
但是,我认为现在是时候尝试新的事物了。我觉得自己需要挑战和发展自己的能力,尽管这一切可能需要付出更多的努力和时间。此外,我也想探索其他领域并寻求新的职业机会。
我深知这份工作对我来说是具有挑战性和奖励性的。在这里,我可以学到更多的工作技能和知识,因此,如果我的决定对银行有任何不利影响,我希望您可以给我更多的机会和支持,以便我能够平稳过渡。
最后,我想向整个团队表达我的感谢。在这份工作中,我遇到了很多友善且聪明的同事。我们一起度过了不少愉快的时间和难忘的回忆,也因此建立了珍贵的友谊。我会将这些美好的回忆带入我的新的职业生涯,并准备好面对未...
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