总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编整理的提质增效总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
目前，国务院常务会议专门听取中央企业关于深化改革瘦身健体工作汇报，强调要立足以改革促发展，坚持企业主体，充分发挥市场配置资源的决定性作用和更好发挥政府作用，促进央企瘦身健体、提质增效。
国有企业对于促进国民经济和社会发展贡献巨大，但是国企“大而不强”的问题长期存在，且不少国企属于产能过剩行业。面对经济下行压力，主业弱、冗员多、效率低等突出问题更加严重，亏损企业扭亏增盈、化解过剩产能、处置“僵尸企业”等任务更加艰巨。
提质增效不是以牺牲改革来寻找权宜之计，把经营业绩的数字搞上去，而是要以改革促发展，以创新促进步，坚持企业主体，充分发挥市场配置资源的决定性作用。去年国企改革重大政策文件陆续出台后，今年成为国企改革落地的重要一年。只有深化国有企业改革，不回避重点难点问题，敢于啃硬骨头，才能解决制约国企发展的深层次问题，真正提质增效，让国企更健康。
深化国企改革首先要解决计划经济留存的办企业大而全、小而全、产业链条过长、分布布局过广的问题。这需要加大供给侧结构性改革力度，优化国有资本布局结构，着力推进结构调整，瞄准提高国有资本运营效率和企业经营效率这个目标，着力提高核心竞争力。
其次要减少企业亏损点，根治企业出血源。开展困难和亏损企业专项治理，抓紧淘汰钢铁、煤炭等行业落后产能，加快“僵尸企业”的重组整合和市场出清。中央明确积极稳妥引入各类社会资本参与和支持国企结构调整与重组，这涉及打破行业垄断与推进国企混合所有制改革，这也是下一步较为重要的改革内容。
三是要压缩管理层级，精简机构人员，提高运营效率，真正把企业打造成市场的主体。这就需要推进规范董事会建设，建立起科学有效的公司治理机制，推进降本增效。
此外，还要推进国资监管机构职能转变，监管权力清单和责任清单要理清，充分激发改革的.活力和动力。真正做到政企分开，该管的要科学管理，坚决到位；不该管的要退出来，让企业作为市场竞争的主体，该放下去的一定要放到位，该取消的一定要取消。
国企改革面临的困难和挑战，主要还是处理好国有企业激发活力与加强监管相结合的关系问题。特别要说明的是，通过改革提质增效不是要国有企业从竞争性领域退出，而是要集中资源、攥紧拳头，切实增强国有企业的活力、影响力、控制力和抗风险能力，更好做强做优做大。
今年以来，武威市国税局以甘肃国税精神为指引，紧紧围绕组织收入中心工作，科学合理分解年度工作任务，狠抓各项重点工作的督查督办，扎实有效地组织开展了“提质增效年”活动，取得阶段性成效。截至3月31日，全市国税系统累计组织各项税收收入16354万元，占年计划的24.32%，同比增长32.17%...
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尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！很高兴站在这里为大家汇报总结工作，接下来就我厂质量月活动工作做个简要的汇报：
一、围绕中心，明确目标努力奋斗
一个集体的工作必须有明确的目标，就像文章的中心思想一样。如果没有明确的目标，就会眉毛胡子一把抓，抓不到点子上。在质量月中我们围绕质量指标和攻关项目，将指标层层分解明确到人，脚踏实地，不搞花架子。抓质量，开展了针对性的质量指标攻关，对清棉棉卷不匀率，梳棉棉结等指标开展了针对性攻关，有效了控制最差值的增长；在运转管理方面，要求值班长在巡回时，抓住细节问题，仔细排查，有效控制；设备方面做好一专多能的培训，做好质量管理的传帮带；在安全方面，要求班组严格检查制度，认真排查隐患，有效的减少了安全事故的发生。在精细化管理和5s管理方面紧密围绕质量指标，做好了原棉混棉，从源头上控制了质量。得助于目标明确，落实到位，各项工作取得了一定的成绩。
二、抓典型，开展五个一评选活动树立员工荣辱意识有人群的地方就有左中右，有先进和落后。
时代虽然在发展，但是先进和落后的思想仍然会以不同的形式出现。特别是在新形势下，员工的荣辱观念，是非观念不清。为此我们围绕员工中出现的好人好事和不良倾向，进行了批评和表扬，特别是对一些是非不分，不知荣辱的事件进行了处理，树立了员工的正义感，弘扬了正气。在九月份质量月我们以此为重点，开展了围绕产品质量的明星员工五个一评选活动，活动要求在全员之间开展以质量第一、纪律第一、安全第一、操作第一、产量第一的五个一评选，对评出的每月一星，奖励100元，并且做专栏大力宣传，使员工学有榜样，赶有动力，有效激励了员工的工作热情。
三、强化一专多能培训，提升员工操作水平
我们企业是劳动密集型企业，技术水平的高低关系企业的质量水平。我们三分厂单工种多，备用工少，“多一个无处用，缺一个无处找”，人员调配困难，员工技术进步较慢。针对这种情况我们取消了调休制度，利用停台关车时间，进行一专多能培训。即一个工种必须会两个以上工种的工作。如车头工不仅要学会车头，又要会元盘；梳棉车工不仅会梳棉，又要会并条和络筒；并条车工不仅会梳棉，又要会气流纺和络筒。具体优点是：一是，在工资分配上向一专多能者倾斜，员工学习技术的热情高涨，工资得到了提高；二是，便于员工的生产调配，减少了富裕人员；三是稳定员工的操作和思想，使员工的技能得到了提高，满足了青年员工爱学习的需求；四是，有效的解决了关车人员岗位问题，发挥了用功效益最大化。如梳棉车工郭倩倩在短短的几个月不仅会梳棉，并且会络筒和并条；保全工王保东学会了从清棉、梳棉、并条、气流纺、络筒、除尘、空气捻接等七项技术；梳棉保全队长张永强，既会清棉又会气流纺。这些员工由于视野宽阔，团队意识强，在质量月中提出了许多合理化建议，为三分厂工作的进展起到了积极的作用。
四、大力宣传，强化员工的质量意识
质量是企业的生命，...
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尊敬的老师们、亲爱的同学们：
大家早上好！带着对暑假生活的美好记忆，怀着对新学期新生活的美好向往，我们又回到了宁静的校园，欢聚一堂，并聚集在庄严的国旗下，进行新学期开学典礼，我和你们一样，心情是非常高兴的。
对我们可爱的同学来说，今天是我们成长历程中一个全新的起点；对我们可敬的老师来说，今天是又一段辉煌事业的开始；对我们可亲的学校来说，它所引领的，必将是实验小学灿烂的每一天！首先，我代表学校对老师们、同学们的按时返校表示热烈的欢迎。
面对冉冉升起的五星红旗，我不禁想问同学们：面对新学期，你们准备好了吗？
“准备好了！”
在同学们激越的回答声中，我感受到了自信与自豪。
俗话说：“良好的开端等于成功的一半。”新学期开学了，我们在享受同学欢聚的喜悦，享受学习的快乐同时，我向同学们提四点希望：
第一，希望同学们成为“文明的使者”。
我们的校园充满生机活力，文化氛围悦目浓郁，校园环境日渐美丽，所有这些都来之不易，所以我们要倍加珍惜和爱护，确保校园常绿常新，整洁完好。要做到这一点，必须从我们每一个人做起，从我们的一言一行做起。当礼仪使者，衣服穿着整齐，不留长发，勤剪指甲，尊师爱生，言语文明，举止礼貌，爱护学校的一草一木，不采摘花草，不乱涂乱画，不随地吐痰，不乱扔纸屑和杂物，而且看见纸屑杂物能主动捡起、并扔到垃圾箱里，自觉维护学校和班级的环境卫生。这样，人人都能成为文明的使者。
第二、希望同学们成为“安全的守护者”。
安全是一切工作与学习的前提。我们要遵守交通规则，不追逐打闹，不到赣江去游泳，不到赣江大堤上玩耍，上下楼梯靠右行，不拥挤，不推搡，不玩危险游戏，不带管制刀具进校园。时刻将安全牢记心中。
第三、希望同学们成为“守纪的示范者”
学校是个大家庭，我们都要爱护它，要遵章守纪，从我做起，从身边做起，人人守纪律，人人争当表率，帮助小同学，不敲诈勒索，在我们实验小学校园里形成团结友爱亲如一家人的良好氛围。
第四、希望同学们成为“学习的小主人”。
学习是我们在学校的主要任务。我们要在全校创立一种优良的学习风气。树立自信，信守理想，明确学习目标，养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，勤奋努力，刻苦钻研，学习与活动相结合，兴趣与爱好相益彰。真正使自己学的轻松，学得快乐，真正成为学习的小主人。
同学们，这学期我们实验小学这个大家庭又迎来了许多新成员，有x位优秀的新老师，有近x名一年级小朋友以及x多位转学的同学将加入我们这个大家庭。这势必迎来实验小学最好的发展机遇。
老师们、同学们，新的学期，新的起点，新的状态，新的目标，新的收获。新学期奋进的号角已经吹响，同学们你们准备好了吗？“准备好了！”在实验小学这块沃土上，让我们一起努力，共同放飞心中的理想，共同铸就实验小学新的辉煌！
谢谢大家！
尊敬的各位老师，朋友们；
大家好！
一个政治家的责任在于洞察国际风云，...
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老师们，同学们：
你们好！
今天我演讲的题目是——《勤俭节约，从我做起》。
曾几何时，“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的诗句常在耳边回响。
曾几何时，“一粥一饭，当思来之不易。一丝一缕，恒念物力维艰”的古训仍在心头萦绕。
回顾身边：在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗厕所的时候，你我可曾想过，节约每一滴水？在你我使用电灯、电话、电脑、空调、饮水机、复印纸、公文纸的`时候，我们做到节约了吗？
勤俭节约是中华民族的传统美德。自古便有“历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。”。历史反复证明了这个道理：奢”能败国、败家、败自己。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的。也许有人会问：“现在我们的生活这样好了，还需要勤俭节约吗？”我的回答是：“当然需要。”勤俭节约是一种美德，也是一种精神。它不以物质是否丰富为前提。
生活贫困要勤俭节约，生活富裕也要勤俭节约。俗话说：“坐吃山空。”历“今日花天酒地，明日乞讨过街头。”的例子屡见不鲜。我国五代时期有李存审“赠簇教子”的故事。李存审出身贫困，40年为国征战，100多次被敌箭射中骨头。后来他做了大官，看见孩子们整天吃喝玩乐，从小娇生惯养很不放心。他就把以前从骨头中拔出的箭送给孩子们，并说：“当知尔父起家如此也。”
今天，随着我们物质生活水平的不断提高，勤俭节约的精神内涵更加丰富。勤俭节约要从今天做起，古人的话仍值得我们借鉴：俭，德之共也。侈，恶之大也。如果我们从今天起，节约每一滴水，天长日久，我们就能节约一个江河。节约每一张纸，日积月累，我们就可能节约一片森林。节约每一度电，日积月累，我们就可能节约一座小型发电站。
就让我们从今天做起，把勤俭节约的美德传承下去吧！
谢谢大家！
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好！
又是一次全新的学期的展开，这就表明着我们又要重新开始了。接下来又是新的知识点在等待着我们，看到新学期的课程是不是又有了更多的期待。我们都已经是站在高中的生活上，在这里是容不得我们每天嬉笑玩闹的，是要抓紧时间将知识都装进脑子的。在这高中的阶段就是在为我们的未来铺路，只有一份好成绩才能让我们明确未来的方向。
今天在这里我想与大家聊一聊学习上的那些事，想要大家都能在新学期的开始就抱有一颗坚定奋发的心，这样未来的生活才会更有方向，学习才更有冲劲儿。从小学到现在我们每一天都在学习，每一天都在进步，但是我们去还是没有在这么多年的学习中寻找到我们真正适合的方式，这一点是我们很大的缺漏。其实每一个人的智商都是很高的，但是成绩却总是让我们怀疑智商与第一名还是否存在很大的`差距。究其原因其实都是我们的自制力在搞鬼。为什么有的同学在上课听见一生鸟叫就到处寻找小鸟的身影？为什么...
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尊敬的各位，老师：
大家晚上好！
今天，我的教学质量分析的主题是——夯实基础、增强意识、全面提高
质量是学校的生命线。教学质量的好坏，是衡量一所学校办学最直接的标准。上学期，我校全体教师，坚持以教学为中心，全面完成了教学任务，在全体师生的共同努力下，我校教学质量有了突破性的提高。但是，我们应该清醒的看到，我校的个别班级、个别学科以及抽考年级在全县的位置仍然不够理想。为进一步强化质量意识，提高教学效益，为新学期教学工作科学的依据，确保我校教学质量稳步提升，现对20xx——20xx学年度第二学期教学质量作如下分析：
一、总体情况
从语文成绩来看，学生基础知识掌握得比较好，无论是字词的积累，还是基本句式的运用，学生大多已掌握。具体表现为看拼音写词语、选词填空、照样子写句子、修改病句、扩句、按课文内容填空、课内阅读等题正确率较高，课外阅读与有待加强。经统计，全校语文及格率为92.89%，优秀率为46.1%。和上一学年相比略有提高。
从数学成绩来看，大多数学生对运算的意义和算理掌握得较好，口算、笔算的能力较强；对基本的概念、关系、性质已基本理解和掌握，并能应用这些概念、性质、关系解决一些简单的实际问题，具有简单的统计能力和简单的几何作图能力。全校数学及格率为89.1%，优秀率为40.4%。和上一学年相比略有提高。
从英语成绩来看，大多数学生对单词及简单的句式能掌握，其它的方面需要加强，全校英语及格率为26%，优秀率为7.7%。
1、一至五年级语文、数学成绩统计表
2、三至五年级英语成绩统计表
3、一至五年级语、数、英年级第一名统计表
4、六年级全县抽考成绩统计表
二、个体情况（六年级）
1、六年级在全县抽考中，语文、数学、英语三科总分名列全县第9，其中语文平均分74.15，全县排名第3，高出全县平均分1.53分；及格率89%，全县排名第5，高出全县总及格率（87%）2个百分点优秀率40%，全县排名第4，高出全县总优秀率（33%）7个百分点
（一）语文平均分
（二）语文及格率
（三）语文优秀率
2、六年级数学平均分78.49，全县排名第7，高出全县平均分1.77分；及格率85%，全县排名第6，高出全县总及格率（81%）4个百分点优秀率52%，全县排名第7，高出全县总优秀率（50%）2个百分点
（一）数学平均分
（二）数学及格率
（三）数学优秀率
3、六年级英语平均分46.89，全县排名第14，低于全县平均分9.59分；及格率28%，全县排名第13，低于全县总及格率（45%）17个百分点优秀率3%，全县排名第11，低于全县总优秀率（15%）12个百分点
（一）英语平均分
（二）英语及格率
（三）英语优秀率
4、纵向相比，两项总评名次有所提升
在20xx—20xx学年度第二学期全县六年级抽考中，语文、数学两项总评名列全县第6，而在20xx—20xx学年度第二学期全县六年级抽考中，语文、数学两项总评名列...
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尊敬的各位、各位同仁：
大家好！
得益于教育局和教师进修学校的正确，得益于各级和小教部各学科的倾情关注，得益于教育人的共同努力，x镇中心小学的教育教学质量有了一定的提高，在此一并表示深深地感谢！下面就我校xx年六年级质量检测成绩做以分析汇报，欢迎各位、各位同仁提出宝贵意见。
一、学生成绩基本情况
我校xx年7月六年级抽考学生17人，各学科成绩如下：
相对于xx年六年级质量检测有了明显的提高，其中数学学科平均分提高了11.12分(xx年平均分37.36)，及格率提高了23个百分点(xx年及格率15%)，科学学科平均分提高了29分(xx年59.3158分)，及格率提高了21个百分点(xx年及格率79%)。
(质量提升的背后凝聚着的关心，更凝聚着全体师生的勤奋努力，下面就我校在注重质量提升方面的点滴工作做以简要汇报。)
二、主要工作措施
(一)关怀，引领
xx年xx月xx日，教育局普教股高股长带领普教股全体成员对我校进行了全面细致的检查，从课堂教学和常规管理等方面给予了详细的指导，我校依据普教股的指导意见制定了整改，确立了工作目标“向科学管理要质量，向课堂教学要质量”，明确了工作思路“提高干部管理水平，提高教师施教能力，培养学生良好习惯”。xx年xx月xx日，普教股车股长的跟踪听课指导，对我校的课堂教学改革又起到了强有力的推动作用。
在落实整改的过程中，教师进修学校的和小教部多次深入我校课堂，帮助指导教师分析课堂教学中存在的问题，解决教师教学中存在的困惑，切实提高了我校教师的施教水平。xx年xx月xx日，小教部各学科针对我校各年级学生寒假期末测试答卷情况召开了质量分析会。这次会议对我校来说，相当于一次“会诊”，使我校全体教师明确了制约质量提升的“症结”是“学生基础知识掌握不牢，基本能力亟待提高”，也使得我校教师明确了教学工作的重点是“激发学习兴趣，培养良好习惯，砸实基础知识，提高学习能力”。
(二)统一，全面展开
一年来，我校认真领会教育局会议和文件，认真贯彻落实《xx市中小学教学规范(试行)》，加强政治业务集体学习，加强校本培训，使全体教师形成高度统一的，明确了具有我们自己特色的“一二三四”教学策略(“一”为以“打造高效课堂”为目标；“二”为保证落实两个地位即“学生主体地位和教师主导地位”；“三”为有效整合三维目标，即科学定位教学目标；“四”为明确课堂教学四大基本环节：情境导入，明确目标——自主建构，合作探究——全班汇报，教师精讲——巩固练习，当堂检测)。
我校从集体备课、同课异构入手，全面展开课堂教学改革。全镇参与教师达100%，上学期共...
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凯歌初奏
后桥管理改善提升工作之切身体会
历经华丽之夏，硕果之秋，入冬伊始，我们后桥车间的管理改善提升工作也如蜕变再生的雄鹰，羽翼渐丰，逐步完善。作为车间的一名普通员工，我深深感受到了改进和提升的浓厚氛围。
回想几个月前那个具有建设性意义的早会，我们一如既往的慵懒的站好队伍等待习惯已久的点名然后散队入岗。但是这一天，有了些许的改变，因为这次早会我们有了新的流程，在班长鲜有的问候声中，我想改善应该就这样潜移默化的开始了。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。虽然不在管理层，但是我也能体会到管理改善提升开始的不易和艰辛。正如任何一项改革一开始都可能受到质疑一样，我们曾经也对改善提升持观望态度，但是几个月来车间的变化给我们上了极为重要的一课。
“大家早上好！”“班长好！”一句简单而铿锵有力的相互问候打破了我们以往睡意惺忪的懒姿，拉开了我们一天工作的序幕，也彰显了我们高昂的精神斗志。
如今的早会内容充实，重点突出。班长不仅回顾昨天的工作，并进行优缺点的褒贬，部署今天重要工作，而且还能及时的传达公司与我们每位员工密切相关的文件信息，让我们深切的感受到公司对我们的关怀，进一步增强了我们的归属感。
“你是否愿意加入qc小组？”这是有段时间班长与许多经验丰富的员工谈话时经常问起的一句。回想以前，我们员工有谁知道qc小组是什么，而现在大家都知道我们每个班级都有自己的qc小组，都知道qc小组是为解决我们生产装配中遇到的各种瓶颈问题而设立的。
而且，近期qc小组取得的成绩已经让很多员工受益。譬如，以前大多数岗位使用物料时均需要转身移位，针对对这种无形中增加劳动强度的现象，qc小组深入思考，并对相关工位进行分析，最后找到了在装配线焊接小工装减少转身次数和移位这一解决方案。这一举措工程虽小但赢得的是我们员工的心，让我们沐浴到了改善带来的实惠成果。
“这次月底清库要彻底清理好我们的工装盒67。”现在每次月底清库前班长的强调中多了这么一句。如果你有几个月没来我们车间参观或者视察了，那么诚恳的邀请您来我们后桥车间看看。
也许你对我们车间的印象还停留在那些又旧又乱的工装盒上，所以你现在可以忘记了。现在的我们用的都是崭新统一的天蓝色特质工装盒，而且摆放有序，物料规整，我们的工作更得心应手，心情比以前对着“绷着老脸”的旧盒子舒畅多了。
“赶紧打**。”如果设备坏了肯定有人这样提示你。为了保证生产效率，尽量避免因机器设备维修耽误生产，车间改善了设备标识牌，在每台设备上都张贴了标有责任人、监督人、维修人员**的标示，所以当我们操作工遇到设备问题急需解决时，只需要打个**相关人员就能很快到位，减掉了以前的许多繁琐程序，有效保证了生产装配质量和效率。
“我希望大家都能够掌握更多的技能。”班会上班长语重心长的对我们说。是的，这是ojt多功能在职学习，也是我们三位三位配置的重要体现。
以前我们工作时自顾不暇，下班...
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各位同事：
大家好！
在我们酒店，服务是一个重要的领域，不要认为服务的作用不大，其实现在我们酒店的竞争，除了自身的优势外，服务的质量也成为了一个关键因素，优秀的服务能够让客户感受到不一样的待遇和体验，可以说服务以客户体验直接挂钩。
现在各行各业的竞争，也包含了服务的竞争，为什么现在很多行业都出现了如售后服务，疑难解答，或者投诉反馈等来帮助客户解决问题的渠道。原因是尽可能的让客户知道我们的服务是真心实意的，并且也考虑到了客户的感受，能够听客户的问题，这给客户的感觉就不一样，这是一份尊重，更合适一份粘合剂。能够把客户与我们之间拉的更近。更好的反馈出不足的地方。
当然服务还有很多大致都是想让客户对我们更加认可，而且服务也是一个营销领域，更是一个业务渠道，良好的服务能够带来的效益是极为庞大的。当前我们酒店已经到了一个发展的弯道区，想要在突破，就必须要从服务方面着手，让客户明白我们对于工作的负责。
良好的服务质量，不但是酒店发展的`必然条件，也是我们酒店必须要重视的领域，但是要提高服务的质量却需要所有同事共同携手。之后大家都把质量放在心上才能够提升我们的服务。那关键来了。如何提升服务的质量。其实并没有多年多难只需要注意一点，细节。
在客户来的时候，给客户礼貌问好，露出甜美的微笑，为客户搬桌椅等等，看似不起眼但是却能够让客户感到温暖的事情，就是服务，而且当客户需要点菜的时候或者有什么不满的地方永远都微笑对待。得到的是荣誉及口碑。为什么有很多的大型企业能够越做越大，就是因为注重这一点。
口碑效应是服务带来的产物，应为我们的服务符合客户的价值观，得到客户的认可我们才能够收获到客户的友谊，当客户非常喜欢我们酒店的服务，哪怕以后想要用餐第一个想到的也会是我们酒店，在无形中就给我们酒店打响了名气，这就是服务的魅力，能够在我们不注意的时候就把酒店的光芒辐射到各个地方。
服务需要不同岗位的所有人员都要做到，比如礼貌，礼仪，和尊重他人，更高的素质素养，这些都能够让客户明白我们酒店是一个优秀的酒店，值得他们信赖，同样服务也体现在信誉方面，更体现在安全，舒适等等。囊括的范围还是挺广的，不要因为服务比较难做就不去做永远记住我们当前的发展需要大量提升服务质量。
谢谢大家！
今天我所演讲的题目是：优质文明服务永无止境。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包...
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当前，全国医疗卫生系统正在开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为内容的“三好一满意”活动，我院也积极采取了一系列的措施，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。作为一名医护人员，我也应当响应医院的号召，努力提升护理服务质量，为创建人民满意医院出一份力！
提升护理服务质量，首先应当提高全体医护人员的服务意识。为人民服务是我们的宗旨，每一名医护人员都应当做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要学习和发扬“不怕苦、不怕累”的精神，照顾病人不要挑三拣四，要把病人当作最亲的人来照顾。只有全体医护人员都有了这种服务意识，才会提高我们的护理服务质量。
再次，注意细节是提高护理服务质量的一个关键手段。细节是决定服务质量的关键因素。除了做好打针、换药等基本工作以外，还应该多注意观察，看病人是否需要其它服务，比如说，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕头是否舒服？等等细节方面的关心，将让病人感到无比温暖。我们不仅要在生理上照顾病人，更要在心理上关心病人，平时多去病房走动，跟病人聊聊天，特别是有些老人或者是一些没有家人照顾的病人，在心里上安慰他们，让他们知道我们每个人都在关心他们，使其心情愉悦，加快病情的好转。
最后，微笑是提升护理服务质量的关键。作为护士，大家难免都会接触到脾气不好或者比较挑剔的病人，但是，大家应当保持微笑，多多理解病人的痛苦，设身处地的为病人着想，以病人为中心，时刻保持微笑服务，为病人解决问题。只有这有这样，病人才会减少挑剔，同样以微笑来面对我们的服务。
总之，“以患者的需求至上，创建品牌医院”是我们的共同奋斗目标，作为一名医护人员，不遗余力的为病人服务是我们的职责，我们将提高服务意识，注重细节，时刻保持微笑，让病人感觉到家的温暖和关爱，为创建品牌医院贡献一份力量！
今年9月是全国质量月。今年质量月活动的主题是“抓质量水平提升，促发展方式转变”。深入开展质量月活动，对于提升我市质量工作水平，转变经济发展方式，实现科学发展和可持续发展，夺取“奋战三年、再造朝阳”的最后胜利，具有十分重要的意义。施工单位“抓质量水平提升 促发展方式转变”
近年来，市委市政府高度重视质量工作，着力实施名牌战略，努力推进质量兴市，全市质量管理水平稳步提升。截至目前，全市荣获辽宁名牌产品59个，2户企业荣获辽宁省质量管理奖，朝阳名牌68个，253户质量管理体系认证企业全部建立了监管档案，产品质量监督抽查综合合格率已达90.5%，比“十五”末期提高了14个百分点。喀左...
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