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转眼间,中国共产党已经诞生一百年了。学习“寒假十课”过后,自己对心中的那个永恒的信仰更加坚定,也更加自信。一百年,整整一个世纪,在这个看起来不太漫长的岁月里,中国共产党因五四而诞生,而新中国又因中国共产党而诞生。五四运动为中国带来思想的解放,中国共产党为中国带来了希望,带来了如今不断打破封锁,走向强大的底气。身为一名团员,党的“助手和后备军”,在一次次了解到,学习到中国共产党是如何带领中华民族走向强大之后,我知道了为什么中国可以一次次解决生存、发展难题,别人打到家门口了,党说:那就打;如何才能发展经济,党说那就改革开放吧;香港澳门回归怎么管,党说那就一国两制吧;如何发展,党说:先脱贫,奔小康。
转眼再看疫情,当西方国家还在为失控的疫情而苦恼时,中国早就已经在党的领导下实现奇迹般复苏。
一百年,有的国家走向了衰败,而中国正在迈向更加强大的明天。中华人,我骄傲。
这次实践,我来到了xx公司,成为了一名助理,开始了自己从未有过的体验,对于自己而言这次新奇的体验也让我感到无比的好奇和期待,自己满怀期待和激动进入到了自己的工作当中,我按照自己在学校所学习到的理论知识,一点点的去完成自己的工作,在工作上也会尽可能的将实践与理论结合,找到一个属于自己的工作方式,我很想要去努力的做好自己的工作,但是无奈的是自己的能力也有限,在工作的过程当中我也遇到了很多的难题,遭受到了从未有过的打击,但是自己内心骨子里的倔强也让我感到无比的不甘心,我深知实践的重要,所以我也希望自己借此机会,可以更好的完善自己的能力。
首先我从自己基础的东西开始学起,重新开始,无论自己之前在学习上的成绩是怎样的,我也都重新的开始学习自己的专业的知识,实践和理论的学习也相差很多,在实践的过程当中我也学会了很多,不管是专业上的知识,还是实践当中的技能,我都在这短短的一个假期的实践当中学习到了很多,随着自己对工作的熟练,我也开始慢慢的融入到公司和工作上,一点一点谨慎细致的去开展自己的工作,保证自己工作的准确无误。随着时间的过去,我也收获到了比学校还多的知识,我也很感谢这次宝贵的机会,这次特殊的实践也将会成为我这一身最为重要和宝贵的经验。
短短几个月的假期,让我学到的却比学校所学到的东西还多,我也会将这份美好的回忆,可贵的经验藏在心底,这段时间的实践也让我对自己的责任有了重新的认识,让我开始成熟的承担自己应尽的义务,尽管感到非常的辛苦,但是我在现在感到再苦再累...
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寒假的生活总是丰富多彩,轻松惬意。我们有充裕的时间安排各种活动,寒假期间的社交活动当然少不了。
这个寒假,我们实践组决定去酒店实习,学习服务和管理技巧,体验现实生活。首先,我们去了我们练习的酒店,向经理简单说明了练习后,我们开始了实习。我们分为两组。第一组负责前台登记和账务结算。
二队负责客房服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们首先学习了如何注册,如何刷房卡,如何扫描客人的身份证并输入客人的信息并发送到公安局。在简单地学习了如何解决一些紧急情况之后,我们开始了实习。过了一会,来了几个客人,问了房间的价格,我们笑着回答。也许是因为我们热情的服务,客人们决定一言不发地留下来。登记好旅客信息后,我们将刷过的房卡递给客人,面带微笑。
第一次注册让我们的几位会员有一种成功的感觉。我们继续保持着这种感觉,整个上午都在快乐地挣扎。虽然有点辛苦,但汗水见证了我们的劳动,留下了我们辛勤耕耘的痕迹。但是下午的工作没有早上那么顺利。将近1点30分,这片区域突然停电。这段时间是一天中最热的时候,很多客人来电。有耐心问的人,当然也有抱怨和愤怒的人。但我们现在是服务员,所以我们平复了躁动的情绪,耐心地向客人解释。
虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解并耐心解释。幸好半小时后打来电话,我们松了一口气。上楼的时候发现二组的成员都很忙,做着累人的体力活,但也是一种工作,我们要做好。他们首先要确定床单、被套、床单、床罩的尺寸。然后学会铺床,包括盖被子、放床罩、铺床单、放枕套。还要打扫房间和浴室,扫地,拖地,更换用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。需要给房间里的客人,并为不会开门的客人开门。当然,打扫房间的质量应该很高。他们第一次打扫的时候不小心,没有把墙角的烟灰清除掉。客人知道后,便向经理汇报。了解情况后,他们吸取教训,开始认真打扫,热情地给客人送来物品。
但是过了半天,他们累了就躺下了(毕竟是第一次打扫房间,时不时就习惯了),但是休息了之后中午,他们又开始打扫楼梯。晚上,经理下楼退房,我们一边看一边学习如何退房。因为它也有助于我们在以后的生活中更好地管理财务管理、计划等。在接下来的几天里,两组人都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练起来。前台登记员和家政员提高了工作效率和质量,开始默契配合。比如客人退房后,我们前台的服务员会打电话通知打扫,打扫后会通知前台登记房间打扫。当房间里的客人需要东西时,前台的服务员也会通知他们把东西送到房间。避免了自发货浪费时间,提高了整个操作的运行效率。接近尾声,我们向经理汇报了几...
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