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公交公司提升服务专题活动十八篇
为贯彻落实城市优先发展公交战略，营造"低碳交通、绿色出行"的城市公共交通文化，我局高度重视，于9月16日-22日组织开展了多种形式的宣传活动，现将活动情况总结如下：
一、加强领导，精心组织 为使活动取得实效，我局成立了"公交出行宣传周"活动领导小组，领导小组成员由交通运输局、运管分局、公交公司等相关单位人员组成。公交企业根据活动方案，不断细化活动内容，拟定具体工作方案，精心筹划，严密实施。
二、多措并举，广泛宣传
一是集中开展主题宣传活动。我局组织运管分局围绕"优选公交、绿色出行"宣传主题，通过出租车显示屏、公交车张贴宣传标语、组织驾驶员学习、发放宣传资料等灵活多样的宣传方式进行主题宣传活动，大 力宣传了公共交通对推进节能减排、减少空气污染、缓解交通拥堵的重要意义， 通过宣传， 使"公交优选"理念融入人心，引导广大居民自觉行动，优先乘坐公共交通工具，遵守公共秩序，为创建自治区文明旗贡献一份力量。
二是开展城镇公交交通调研。我局向独贵塔拉镇党政机关、居民小区、学校、商场等人员密集场所发放了公交服务质量调查问卷，并乘坐公交车对公交公司营运线路进行跟车调研，广泛征询社会公众对城镇公交服务和管理方面的意见和建议，并结合实际突出重点服务弱势群体出行，将营运线路延伸至人民群众日常候车场所，最大限度为群众出行提供便利条件，为城镇公交的发展打下坚实的群众基础。
三是推出城镇公交便民利民惠民新举措。正道公交公司在"公交出行宣传周"活动期间，推出了一些城镇公交便民利民惠民的新举措。例如：近期阴雨天，公交车内为乘客及时提供雨伞，学生及老人上车无零钱或忘记带钱的，给予免收或下次补交形式为人民群众提供服务，并针对城区弱势群体出行需求，公交公司不断优化、衔接运行线路，有效的改善了人民群众的乘车环境。
三、改善服务，加快发展
通过为期一周的活动，进一步改善了我旗公共交通服务，方便了公众出行， 同时，让社会更好地了解公交、关心公交、支持公交、选择公交， 在全社会营造了关心公交、支持公交、优选公交的良好氛围，形成了城镇公共交通优先发展、科学发展的新局面。
同志们：今年春天，在改革大潮中应运而生的巴士公司，创业之初，即将文明创建工作列为重要议事日程，在全司范围内开展了“做文明职工，开文明客车，办文明车队，创文明单位”的文明创建活动。在深入持久的文明创建活动中，我们的员工经历了改革改制的洗礼，搏击了市场经济的风雨，接受了创建全国文明城市的考评，取得了实实在在的成效。在市文明办、市公用事业局、市公共客运管理处、交通频道、××晚报社联合组织的“擦亮城市窗口，创建文明行业”竞赛中，9路线荣获“乘客满意线路”，9——40、9——158、101——229、127——3...
查看详情>>公交公司提升服务专题活动(精华11篇)
在公交车队管理中，实施制度化管理和人性化管理至关重要。制度化管理确保操作规范和效率，而人性化管理则提高员工满意度和服务质量。管理人员可以通过建立明确的管理制度、定期培训、倾听员工意见、改善工作环境等措施，来实现两者的有效结合，提升整个公交公司的服务水平。
据1-3月份统计，主要指标完成情况如下：
1、车队配车55台，其中，其中冷巴38辆，普巴17辆，车辆完好率为98%。
2、共有79个台班，其中双班48个台班，单班31个台班深圳深公交车队半年总结调度工作流程半年总结范文下载，工作车率为98%。
3、计划营运里程公里，实际完成营运里程万公里，完成计划的%。较上年同期增长个百分点。
4、计划营运收入万元，实际完成营运收入万元，完成计划的%，较上年同期增长个百分点。
5、安全四大指数全部达标：事故率0.5%、经损率0.9%、伤人率0.5%、亡人率为0。
6、工伤事故1宗，治疗费600元。
7、路查路控6684台/次。查处违章50宗，违章率0.007%。
8、无服务事故和有理投诉，两率达标。
9、节约燃油113.7升、材料约1.63万元。
综上所述，我们主要做了以下几方面工作：
一、调动一切积极因素，抓好营运生产工作。
1、重新制定了车队分配方案。据206、k206、线的不同劳动强度、客流特点等因素，对完成趟数与趟值、单班与双班、冷巴与普巴进行了调整。油、材料考核调整为300元/人。使新的分配方案更趋合理性，体现了按劳取酬、多劳多得的分配原则，调动了员工的工作积极性。
2、1月份继续开展了“流动红旗小组”和“巾帼文明示范岗(车组)”的劳动竞赛活动，得到了公司工会的大力支持，活动的评比条件：安全服务占30%、营运生产占30%、工作质量占15%、服务质量车辆卫生占15%、车辆成本占10%。对“流动红旗小组”获得者给予200元的现金奖励和流动红旗一面。对“巾帼文明示范岗”获奖的车组给予200元以下的物质奖励。调动了全体员工参与热情和工作积极性，有效地调动小组之间和车组之间竞争向上的团结协作精神，达到了整个车队和协的工作氛围。
3、由车队长备课，组织全体员工学习《现代企业制度与公交集团改制》、《xxx公司薪酬制度》《车队奖金分配方案》《员工分类考评》的专题讲座，使员工认识到集团改制后，员工不是主人，而是公司的雇员，使员工认识到我们的工资是来自于优质服务，乘客的认同，是乘客给的。使员工认识到多劳多得、节约有奖的分配原则，分类考评使员工认识到工作危机感。
4、每月坚持车队长、助理、调度员、车组长带休息员... 查看详情>>
公交公司长年终总结集锦(8篇)
为认真贯彻落实江苏省宿迁市“两会”及集团年度工作会议精神，回顾总结20xx年工作，研究部署20xx年工作任务，表彰20xx年涌现出的先进集体和先进个人，树典型、立标杆，2月8日下午，宿迁市城市公共交通有限公司（以下简称“宿迁市公交公司”）召开20xx年度总结表彰暨20xx年目标管理大会。公司领导班子全体成员出席会议，机关工作人员、站务员、驾驶员和修理工代表参加会议。
20xx年，宿迁市公交公司在市委、市政府的关心支持下，紧紧围绕市交通集团整体工作部署，公司上下始终保持着昂扬向上的斗志，在做精营运服务，做细安全管理，做实民生项目上外树形象；在强化内控管理，深化企业人文，优化党建水平上内练苦功。砥砺前行抓效益，企业营收收获新成果；强化担当抓服务，营运管理呈现新风貌；守牢红线抓安全，标准化建设采用新方法；全力以赴抓建设，基础设施实现新突破；找差补短抓落实，企业管理迈上新台阶；心无旁骛抓人文，行业形象再创新佳绩；群策群力抓创新，党建工作开创新举措，各项重点工作呈现出可喜的变化。
宿迁市公交公司党总支书记、朱宗明全面总结了20xx年公司经营工作并部署20xx年工作主要目标和重点任务。朱宗明强调，20xx年我们要始终秉持“服务乘客、奉献社会”的重要理念，全面落实市委十一次全会部署，市交通集团党委“十四五”规划，牢固树立“一盘棋”思想，突出公交职责使命、聚焦主营业务，拓展产业动能，提升全链条发展优势，进一步强化营运服务品质、安全生产管理、队伍和谐稳定、品牌文化建设、党建党风廉政，以更高的站位，更大的格局，更高的标准，确保“十四五”开好局、起好步，用优异的成绩为建党100周年献礼。
着眼长远，在提升公交整体格局上谋求新突破。坚持规划引领，强化新发展理念。以交通集团“十四五”战略规划为纲要，在迅速做好全市公交资源整合、人车接管、职能对接工作的基础上，按照“创新体制，科学管理”的工作思路，建立健全适应宿迁城乡公交一体化发展的体制机制；坚持智慧公交建设，拓展运营新型模式。强化“大脑中心”的数据功能，借助“宿迁云上公交”大数据、云计算、人工智能等技术，全面分析公共交通线网客流与承载能力，对线网优化、精准调度、车辆配置、客流分析、安全检查、无线充值、实时等车、自动办公等工作协同发展，实现新一代智慧公交的可感知、可运营、可管理，全面提升公交出行品质；坚持线网优化，提升公交运营效率。大力实施线网升级改造工程，加强多种方式网络的融合衔接，整合区域公交、城乡公交、村镇公交线路资源，构建高标准、高水平、高效能的“快、干、支、微”四级线网结构，满足乘客差异化需求。
以人为本，在聚焦回应民生关切上展现新作为。优化公交营运服务举措，从细节上彰显、从行为上规范、从意识上引导驾驶员文明服务；狠抓安全生产责任落实，扎实推进“一年小灶”和“三年大灶”衔接转化，按照“党政同责、一岗双责、齐抓...
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