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进银行一年转正总结
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳x支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对x银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行基本重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为x银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有...
查看详情>>入银行一年转正总结(通用11篇)
总结是对某一时期学习或工作情况的全面回顾与分析,有助于我们反思过去、总结经验。写总结时,可以从成就、挑战和改进建议等方面入手。以下是关于银行新员工入职一年工作总结的范例,欢迎阅读与分享。
时间过得很快,转眼间,xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:
一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的`基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等。通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。
(二)把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责,充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务,充份调动各员工的工作积极性,建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围,组织内部员工...
查看详情>>入银行一年转正总结12篇
总结是对某一阶段的学习或工作情况进行回顾、检查、分析和评价的书面材料。通过总结,我们可以有效锻炼语言组织能力,因此不妨花些时间坐下来认真写写总结。那么,如何正确地写总结呢?以下是银行转正个人工作总结的精心整理,供大家参考阅读。希望对大家有所帮助。
20xx年已颠末去,回望我今年整体的工作环境,在领导和同事的赞助下,我始终严格要求本身尽力学习专业知识,进步专业技能,完善办事素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益富厚,越来越自信的为客户提供满意的办事。一年多以来,在xx银行的人人庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作环境,总结如下:
一、勤奋尽力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实符合、账款符合。可以或许认真解决人民币大小票币、毁伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声办事,过细地办理客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和善,面对客户的称颂,谦虚谨慎,不骄不躁。颠末持续尽力学习,在实际工作中持续检验,现在已经纯熟控制了相关业务及规章制度,渐渐成为一名业务熟手。随着业务的成长,窗口的`业务攀升,我持续总结经验,进步速度,单月业务量靠近xx笔,日均业务量近xx笔。这迫使我持续提醒本身要认真再认真,严格依照行里订定的各项规章制度操作流程来解决各项业务,并继续数月无毛病。
二、团队协作,配合提高。
银行工作必要的是集体互助,一个人的力量是有限的。所以不能仅仅满足于把本技艺中的工作干好,还要与同事互相赞助。与同事交流经验,向他们学习,也将本身的经验毫无保留地奉告他们。只有整体的素质进步了,支行的业务程度能力上一个台阶。
三、强化业务学习,进步自身综合素质。
我积极参加金融业相关各项考试,考取了xx。拓展业务知识,应用休息光阴来柜面学习控制管帐柜业务。在同事的赞助下,我学了不少器械,真的是三人行,必有我师焉。虽然各方面取得了提高,但我仍然存在着不够,如点钞虽将将达标,然则还必要继承尽力,持续进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守xx银行各项规章制度,严格要求本身,对客户办事激情亲切、对同事关切友爱、和同事关系融洽,可以或许精诚互助、对领导交卸的工作可以或许认真完成。在持续进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相关考试来尽力充足本身。感谢这一年多来领导和同事的关切和赞助,我会在20xx年的工作中奋不顾身,与xx银行配合发展,谢谢!
我行20xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些汇报下面,银行员工工作总结。
一、自加压力,积极部署早行动
早在2014年的12月中旬,我支行就连续召开有关20xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销,并根据支...
查看详情>>进银行一年转正总结四篇
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尊敬的领导和同事们:
值此银行转正第一年年终总结之际,我谨向大家汇报自己在这一年中的工作表现和成果。首先,我要表达对组织给予我的机会和信任的衷心感谢。
本年度是我在银行的第一年,也是我作为转正员工的第一年。在这段时间里,我经历了许多挑战和机遇,我全力以赴地投身于工作,并取得了一些令人骄傲的成绩。
一、业绩方面:
在本年度,我坚持以客户为中心的工作理念,积极与客户沟通,并与团队合作,共同为客户提供满意的服务。通过不断学习和实践,我加深了对银行产品和服务的理解,并能够熟练地进行销售和推广。在销售方面,我超额完成了本年度的销售目标,并成功地引进了一些重要客户。同时,我也积极参与了一些市场调研和业务拓展项目,为银行业务的增长和发展做出了积极贡献。
二、团队合作:
团队合作是银行工作中不可或缺的一环,我始终将团队合作放在工作的首要位置。我与同事们密切合作,与他们建立了良好的工作关系和沟通渠道。在团队项目中,我积极发挥自己的作用,承担起相应的责任,并与团队成员一起克服了许多困难。我相信,只有通过团队的力量,我们才能更好地完成工作目标,取得更好的业绩。
三、自我提升:
在银行的第一年,我深感自己还有很大的进步空间。为了不断提高自己的专业能力,我积极参加各种培训和学习机会,不断更新银行业务和金融知识,提高自己的技能水平。我也积极参与了银行内部的项目和活动,扩大了自己的人脉圈,并通过与其他同事的交流与合作,不断完善自己的工作方法和技巧。
四、个人成长:
在过去的一年中,我真切地感受到了自己的成长和进步。通过与客户的接触和团队的合作,我学会了更好地理解客户需求,提供更加个性化的服务,并且能够更加有效地沟通和协调团队工作。我也更加熟悉了银行的运营流程和政策法规,提高了自己的业务水平和风险意识。通过努力学习和实践,我相信自己可以在银行的职业生涯中不断成长和发展。
总的来说,通过银行转正第一年的工作经历,我收获了许多宝贵的经验和教训,也取得了一些令我自豪的成绩。在未来的工作中,我将继续保持对客户和团队的关注,努力提高自己的专业能力和业绩水平,为银行的发展做出更大的贡献。
最后,再次感谢给予我这个转正机会的领导和同事们的支持和指导,我将倍加珍惜这个机会,不辜负大家的期望,继续努力奋斗,为银行的未来贡献自己的力量。
谢谢!
年终总结:银行转正第一年
在这个充满机遇和挑战的一年里,我很荣幸能够成为银行这个大家庭中的一员。在过去的一年里,我深入了解了银行的运营和管理机制,积累了丰富的工作经验,并取得了一定的成绩。
首先,我要感谢我的...
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