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时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**物业公司1个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结：
在xx月份我主要负责客服导购员的工作，我深知岗位的重要性，因此我从来没有一点事情可以用“轻松”来形容，客服工作虽然是单调的重复性劳动，但是我仍然没有厌倦和枯燥的工作，严格做好客服工作，重点培养自己的耐心、爱心、细心以及敏锐的观察力，在日常工作中注意摄取有利的东西，并掌握一些重要的信息，这一段时间的工作使我收获颇丰。
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
记得刚到客服中心时，为了尽快掌握电梯的基本操作，同时也快速适应工作的要求，领导给我布置了现场作业，我一边干一边学习，遇到不懂的就及时向同事请教。在短时间内我掌握了基本的工作内容，工作中也养成了细心、认真、谨慎的工作作风，给领导留下了好的印象，也锻炼了自己的耐心、细心和责任心。
二、忠于职守，认真做好本职工作
在这1个月的工作中，我从客服中心接收到客服中心电话，接听业主电话10余次，转接电话20余次，转接电话40余次，做到了尽心尽力，不断提高自己的服务水平，树立了中心窗口的良好形象，尽自己最大的努力做好每一个业主电话的服务工作。
三、提高自身素质，以无私心的奉献为服务
在工作中坚持“以诚待人，以情感人”的理念，在工作中始终做到以情感人，以情动人，以情感人，坚持做到“以情服人，以情感人”。对业主的报修、投诉事件能够高度重视，及时以电话方式及时跟踪处理、回复，在最短的时间内把问题解决在萌芽状态。
对领导交给的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
四、加强自身学习，努力适应工作
在实践中不断的学习，在工作中不断的总结，在工作中逐渐的提高自己的办事能力及应对能力。在这1个月的工作中，我深深体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们今天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的理想，都需要我们用大家的智慧来解决，我们要不断学习，不断进取，才能使我们在工作中干出优异的成绩，才能充分发挥我们的工作积极性、主动性和创造性，为企业的发展和社会的进步不断献出我们的力量。
五、几点建议
公司是个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分，公司要发展，员工的素质水平要高，我认为还要有一个提高我们服务水平、提高我们工作效率、提...
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