新年钟声将近,一年工作告一段落。回顾过去,经验得失皆有,年终总结将帮助我们更有方向。愿望写好了吗?相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的驾校办公室年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我一直本着勤勤恳恳的工作态度,以高度负责的方式对待每一位学员。在工作中,我经历了很多酸甜苦辣,也获得了很多经验教训,工作上取得了一些成绩,当然也存在诸多不足。回顾过去放眼将来,现将我的工作心得总结如下:
一、工作中的不足
伴随着驾校的发展,应更加努力地完成工作。我在实际工作中也做到了时时严格要求自己,做到了谨小慎微,但同时也清醒地认识到自己在工作中还存在不足之处。此外,对于一些的学习进度慢的学员,可能我的态度还不够耐心。这些都是我今后需要改进的地方。
二、今后的努力方向
我一定会认真总结工作中的优劣得失。在今后工作中,克服不足,改正错误。努力把工作做的更好,更好地提高教学能力。
在今后的工作中,我会再接再厉。树立服务意识,全心全意地为学员服务,为驾校服务,为了驾驶员培训事业更好,更努力地工作!
20xx年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化,现将本年度工作总结如下:
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步,我们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初我们的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,我们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出,
今年我们经历了两次培训
一是岗位培训
二是换证培训与考试
学校利用这两次培训,首先对我们理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁...
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20xx年一季度的综合办以服务为己任,踏实工作,在公司董事长、总经理的正确领导下,经其他部门的大力支持配合下,通过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下:
一、一季度各项工作完成情况:
(一)行政管理工作
1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作,对各岗位进行了定岗定责,提高了整体工作能力,加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度,在一季度,综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系,着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作计划表,向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度,综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,对各类文件进行了专人负责,进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了20xx年度总结大会,驾校、酒店全体员工参加了总结大会,会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会,年会的顺利召开,对内提升公司全体员工的归属感,对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了20xx年度动员大会,在会上,总经理对20xx年工作计划进行了整体规划工作,为今年的工作指出了方向,明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总,并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人,其中科目二573人,科目三1007人;外校科目二人数59,科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%,满意度99.94%,
(二)人事工作
1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘渠道上做出了改进及完善。今年通过参加月度现场招聘
会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份,驾校入职员工4人、离职4人;酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位基本充足,酒店人员编制较为不足,接下来需要注重酒店招聘工作。
2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险,及时地规避了风险,并为驾校第一季度离职人员(谢泷、胡海志、叶蕾蕾)退保手续办理,第一季度入职人员(洪卫、仇志明)参保手续办理,并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理,保证了企业人员保险保障的及时更新。
(三)企业文...
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20xx年一季度的综合办以服务为己任,踏实工作,在公司董事长、总经理的正确领导下,经其他部门的大力支持配合下,通过办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项预定工作目标。现将第一季工作完成情况及下季度工作安排具体汇报如下:
一、一季度各项工作完成情况:
(一)行政管理工作
1、一季度综合办公室重点规范化了综合办公室内部综合管理工作,对各岗位进行了定岗定责,提高了整体工作能力,加强了办公室人员工作主动性、执行力和工作效能。进一步完善了各项规章制度,在一季度,综合办公室重新构建和完善企业的绩效体系,着重建立对中层管理岗位和行政岗位的绩效考核。
2、综合办出台了周、月、季工作计划表,向驾校、酒店各部门进行了宣导并实行工作计划制度,综合办在期间做好了监督执行工作。
3、在一季度的具体行政工作上做好了各项会议组织、会议纪要编写及下发,各类文件拟发、上报,进一步加强和完善文件归档管理工作,对各类文件进行了专人负责,进一步加强了档案管理工作。
4、2月份综合办积极筹备召开了20xx年度总结大会,驾校、酒店全体员工参加了总结大会,会议邀请了黄山风驰、天籁传媒、酒店供应商、驾校网点合作人等合作单位参与了年会,年会的顺利召开,对内提升公司全体员工的归属感,对外也提升了安达的企业文化形象。
5、3月份综合办公室筹划组织召开了20xx年度动员大会,在会上,总经理对20xx年工作计划进行了整体规划工作,为今年的工作指出了方向,明确了工作目标。
6、综合办及时对桩考、路考、满意度、安全卫生管理、合格率、计时培训、各科目分车、油耗、车辆管理这九个方面进行了数据汇总,并予以分析一季度驾校考务工作开展情况。在一季度我校考试人数共1649人,其中科目二573人,科目三1007人;外校科目二人数59,科目三10。科二合格率81.96%,科目三合格率60.78%,满意度99.94%,
(二)人事工作
1、今年招聘工作在吸取总结往年经验的基础上,在招聘渠道上做出了改进及完善。今年通过参加月度现场招聘
会、内部推荐、春节大型招聘会现场、微信朋友圈、微信公众号等多渠道进行了人员招聘工作。截止到4月份,驾校入职员工4人、离职4人;酒店入职6人、离职13人。目前驾校人员岗位基本充足,酒店人员编制较为不足,接下来需要注重酒店招聘工作。
2、综合办为酒店新入职的工作人员及时购买雇主责任险,及时地规避了风险,并为驾校第一季度离职人员(谢泷、胡海志、叶蕾蕾)退保手续办理,第一季度入职人员(洪卫、仇志明)参保手续办理,并为离职人员与入职人员的移动统付增加、删除手续办理,保证了企业人员保险保障的及时更新。
(三)企业文化宣传
1、在线上微信宣传方面,驾校微信公众号共推文41篇原创软文,总阅读量3万余次,学员累积关注量增长500人。微信宣传方面从驾校政策改革、大型会议、异业联盟、党建活动、交广合作等多方面切入推广了安达驾校积...
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