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戴尔·卡内基一生致力于对人性的研究，运用心理学和社会学的知识，探索和分析人类共同的心理特征。在他所写的《沟通力》中，充分的诠释了什么是沟通力，用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。
有一句话说的很好“有人的地方，就会有纷争”，有了纷争就需要沟通，在这个充满速度、变化和危机并且物质横流的社会中，无论你承认与否，人人都扮演着沟通者的角色，区别只在于有的人演得好，而有的人演得很失败。在复杂的工作环境中，良好的沟通能力是每个专业人员必备的基本素质。与下属的有效沟通，与领导的正确沟通，与同事的平和沟通，以及在工作场所注意说话的方式，都会让你在这个阶段变得灵活和积极。
在与下属沟通的过程中，有几点一定要注意，
1、 态度一定要诚恳，不要以高姿态与下属沟通，否则就得不到想要的沟通效果。然而，真诚并不意味着妥协或让步。必要时，要保持领导的态度，正确把握两者之间的程度。
二、让你的下属从心里去尊重你，当然前提是你一定要给与你的下属足够的尊重。
3、 试图控制你的下属是他们积极的工作，这是作为一个沟通者的最终目标。
在与领导沟通时，要正确定位自己，在一定程度上尊重领导，同时要保持人格独立。要注意保持和领导沟通，无论是在工作上的事，还是你对公司的一些看法。
在工作场所，同事之间的和平共处非场中要。和谐的同事关系可以让你的工作更顺利，让你快乐。在与同事交流时，一定要对对方保持一定的尊重，只有你尊重对方的同时，对方自然而然的就会尊重你，不要急于表现自己，在保持一定的谦逊，这样才能更好的拉近与同事间的距离。
在职场中，沟通至关重要，而沟通最重要的就是心和口，怎样把心里所想的、想做的用正确、适当的语言表述出来，并使对方可以接受，这就是沟通。
沟通能力如何培养呢？可以从以下两方面入手
第一、多聆听，了解对方真正的意图。《沟通力》的黄金法则是：“你希望别人怎样待你，你就要怎样待别人”要学会同理倾听，我们每个人抑或整个社会都不喜欢也不需要自吹自擂，自我表述的人，需要更多的是能耐心倾听他人的声音，需要的是在情绪上或理智上对他人诚恳的理解和感同深受的体验！
心胸有多大，成功的可能性就有多大！艺术的倾听往往会在不经意间给人带来无穷的智慧，或者更多地激励人！一个人的博学和荣耀往往在倾听中得到升华！
第二、不要陷入辩论中，注意沟通风格。正如本书中白金法则所说，最好的沟通方式是学会真正理解和理解一个人，然后以他们认为最好的方式对待他们，而不是以我们认为的方式对待他们。
这样，我们就能得到和别人一样的结果，得到我们想要的！
作为企业管理者，更应该注重沟通力的重要性。沟通是否有效将直接影响员工的执行能力，进而影响工作效率。遇到...
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