时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编收集整理的通信维护年终工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的'市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期,集团决策层高瞻远瞩,审时度势,从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发,大胆决策,借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年,中国电信作为集团公司第三批试点改造单位,在公司领导的高度重视下,bpr全面启动,作为基层单位,一方面积极响应公司号召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生产,做到改革生产两不误。
电信维护部门工会工作总结
20xx年对于中国电信来说,经历了严峻的考验,残酷的市场竞争使我们亲身经历了各种改革的阵痛。在中国电信最困难时期,集团决策层高瞻远瞩,审时度势,从国内外宏观经济环境和电信业发展走向及中国电信自身实际情况出发,大胆决策,借助外力对中国电信本地网进行业务流程再造试点。今年下半年,中国电信作为集团公司第三批试点改造单位,在公司领导的高度重视下,bpr全面启动,作为基层单位,一方面积极响应公司号召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生产,做到改革生产两不误。
xx中心在市公司工会以及各级领导的正确指导下,紧紧围绕公司的以经营为中心,以调整为主线,以量效同步增长、提高服务质量,积极按照“一加强”加强工会组织建设;“二提高”提高员工的政治素质和业务素质;“三参与”参与企业的生产经营、参与企业的民主管理、参与企业的重大决策的工作思路,认真学习领会党的十九大精神,全面带动工作,把中心工会的工作努力推向一个新的高度。现将20xx年我部门工会工作总结如下:
一、深入贯彻公司职工会员代表大会精神,团结动员中心职工为企业改革和发展做出新的贡献:
首先,结合全国的企改形势和目前中国电信乃至中国电信所面临的严峻形势。引导广大职工明确企业发展的任务、目标和方针,正确处理改革过程中三者的利益关系,以主人翁的精神促进中国电信20xx年目标任务的实现;其次,动员和组织广大职工积极转变观念,热情的支持和促进企业的改革和发展;再次,在全中心职工中广泛深入地实施群众性“创新意、出新招”,为企业的发展献计献策,让员工以主人翁的精神,带动工作的高效进展。
二、求真务实,转变观念,加快内部改革,拓展管理思路
20xx年我们结合中心的具体情况,本着求真务实、观念转变的原则,召集全体员工学习工作报告,转变工作思路,号召中心员工认清形势、准确定位、求实创新、沉着应对,我们本着以技术创新、管理创新、机制创新的指导思想,努力建立一支高效、团结、务实的维护队伍,使我们每个员工从思想上高...
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在20xx年里,本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况,严格要求自己,坚定工作理念,加强业务知识学习,转变工作作风,认真履行工作职责,以实际行动精心维护线路,努力提高线路质量,确保光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里,在上面附挂的到支局,模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区,厂矿等复杂地段,给线路带来很大安全隐患,给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量,如此多的复杂线路状况,我没有感觉有压力,没有怨言,抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印,脚踏实地工作。
在工作中,我认真落实巡回制度。在巡回中,我认真登记线路情况,作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回,不定期巡回等巡回方式,以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料,对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中,我注重护线宣传的作用,抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性,提高沿线群众对光缆线路的认识,加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识,对于预防线路障碍有很大的帮助。
在20xx年中,本人思想作风端正,工作态度踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。20xx年在我维护的光缆线路取土,盖房,建厂,扩路比较多,严重影响着线路安全,对此种情况,我加强对这些路段的巡回,严格落实“三盯”制度,对施工现场负责人和施工人员多沟通,多交流,多宣传,对施工现场的线路根据实际情况,采取,升高、下沉、刷彩杆,喷宣传标语等措施,保证了施工路段的'线路安全。
在工作中,根据工作情况,能够发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力。春天,鸟容易在线路上安家落户,有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后,对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法,直到了良好的效果,秋天,光缆容易被鸟叨,,我对此种情况,我采取对原光缆绑扎的扎线去掉,更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法,起到明显的效果。
在工作过程中,能够找准工作重点、难点,抓住薄弱环节,把握工作的主动权,有的放矢的解决问题。在汛期到来之前,我提前对特殊路段,河杆,进行整治,对在沟坎上的电杆进行移位,加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法,提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高,提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数,减少了了安全隐患。
在20xx年里,我能够发挥主观能动性和团队精神,积极参加集体劳动,共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习,熟练掌握仪表仪器的使用,现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。
总的来说,一年来本人工作量大、任务重、责任大,但本人事业心、责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨,能够完成局内的工作部署,坚定一切为提...
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要制作一份精彩的年终总结报告,首先需要整理工作记录并做详细总结。通过了解自己的努力方向是否正确,可以得出有关“电信年终工作总结”的内涵和背后故事的结论。请继续阅读,希望本文能为您提供新的见解和思路!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是xx部门的xxx,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我近期的工作情况和廉洁自律方面的相关措施,让大家对我的工作进行评估和监督,提出宝贵的意见和建议。
一、工作总结
近期,我在电信部门的工作主要集中在以下几个方面:
1. 项目管理:作为项目经理,我负责监督和管理一项重要的通信工程项目。我主动参与项目前的需求分析和计划制定,确保项目目标的明确和可行性。在项目执行过程中,我积极协调各相关部门之间的协作,及时解决项目中的问题和风险,保证工期和质量的双保障。同时,我还通过合理分配资源和有效监督来控制成本,使项目能够顺利完成。
2. 团队管理:作为部门的一员,我不仅仅注重自身的工作表现,更关注整个团队的有效运转。我与团队成员建立了良好的沟通渠道,定期进行工作汇报和问题沟通,及时解决各类问题,提高工作效率。同时,我也注重团队的培养和成长,通过组织培训和分享会议,帮助团队成员提高专业技能和业务水平。
3. 创新与改进:在工作中,我思考如何改进和优化电信部门的工作流程和业务模式。我通过调研和学习,了解最新的技术和行业动态,并与团队成员共同探讨和研究如何应用到实际工作中。我们的努力带来了一系列的改进方案和创新成果,有效提高了工作效率和用户满意度。
二、廉洁自律措施
在廉洁自律方面,我秉持着以下几条原则:
1. 遵纪守法:我严格执行国家和公司的法律法规,坚决抵制任何形式的腐败行为。我在工作中遵守道德规范,秉持诚信原则,绝不接受和索取贿赂,不违反廉洁纪律。
2. 公正透明:我对工作中的事项进行公正、公开和透明的处理,不搞特权、不违规操作。我始终坚持公平原则,尊重并保障各方利益的平衡。
3. 自律自查:我时刻自警自省,主动接受领导和同事的监督和指导。我注重对自身行为进行评估和反思,发现问题及时整改,并将问题的原因与对策与团队进行分享,以避免同类问题的再次发生。
4. 效能服务:我始终将用户需求放在首位,保持服务意识和问题解决能力。我注重提高自身的专业素质,不断学习和提高,为用户提供更高质量的服务。
三、存在的问题和改进方向
在工作中,我也意识到了自身存在的一些问题,比如在项目管理中,有时候对时间和资源的把握还不够准确,可能导致工期有所延误。此外,有时候在团队管理中,我的沟通方式可能未能完全满足团队成员的需求和期望。针对这些问题,我已经制定了以下的改进方向:
1. 提升项目管理能力:我将进一步加强对项目管理的学习和实践,提高对时间和资源的把握能力,确保项目能够按计划高质量地完成。
2. 加强团队沟通:我将主动与团队成员进行深入的交流和沟通,了解他们的需求和期望,...
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想要了解“电信员工年终工作总结”的相关信息可以查看以下资料,时间如梦一去不复返,一年的工作即将开始。所以必需写一份总结,总结工作可以让我们更好地发挥个人的优势和特长。
作为电信员工,每年都会面临着属于自己的工作环境和任务,而个人年度总结则是对一年工作的回顾,对自己工作情况的评价和反思,同时也是对下一个年度工作的规划和期望。
在过去的一年里,我作为一名电信员工,主要负责公司的客服工作。客服工作相对于其他岗位来说,是较为重要的一环,因为良好的客服服务能够满足客户需求,提升客户满意度,保持公司的形象,并能够为公司带来更多的收益。
在这一年中,我尽职尽责地完成了自己的工作职责,积极主动地与客户沟通,对客户的问题给予及时的解答和处理,并始终坚持服务至上的理念。作为一个优秀的客服代表,我学会了如何跟客户沟通,如何有效地解决客户的问题,也深刻地意识到了客户的需求是我们持续发展的重要基石。
同时,在这一年中,我也不断学习提升了自己的能力,参加了多项公司提供的岗位培训和技能培训,提高了自己的专业知识和技能水平。通过学习,我更加清晰地认识到了自己的优势和不足,并在工作中加以改进,提高了自己的工作效率和质量,为公司的发展做出了贡献。
除此之外,作为一个电信员工,我也深刻地认识到,与时俱进、敢于创新是我们这个时代要求我们每一个人的必备素质。在这一年中,我们公司也不断推出新的产品和服务,我们作为员工也要与时俱进,随时跟进学习新的业务知识,增强自己的对市场的认知和理解,以便更好地满足客户的需求。
通过对这一年的总结,我认为要成为一名优秀的电信员工,需要不断地学习,提高自己的能力和素质,始终坚持服务至上的理念,敢于创新、与时俱进,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为公司带来更多的价值。希望在未来的工作中,我能够不断提高自己,更好地服务客户,为公司的发展做出更大的贡献。
有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是,我认为关键还是在于你对工作的认识态度,不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的,你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的,你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于“终于胜利完成了任务可以交待了”的快乐。
前三个月主要做了以下工作:
(一)学习计费系统
进公司以来的主要工作就是学习计费系统,在学习的时候遇到了很多的问题,同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助,内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段:
(1)整体的学习计费系统,通过学习中国电信计费模型文档,学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍ppt大概了解每个模块的功能。
(2)学习cfg配置,这一阶段的学习了了解每个模块怎么去取数据,怎么去处理数据,怎么看一些日...
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时间过得飞快,马上到年终了,在电信公司的这段时间工作快结束了,电信员工作为与客户沟通和提供相应的服务在工作中需要以自己的沟通技巧赢得客户信任,在完成这项工作后需要自己进行一个年度总结,通过工作总结把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,那电信员工的工作总结怎么写呢?“电信员工年终工作总结精选6篇”,是小编为大家提供的,不妨参考一下,希望你喜欢!
20xx年马上就要结束了,在过去的一年里,有了领导和同事们的悉心关怀和指导,我通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将如下:
我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。
在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。
总结今年的工作,尽管我有了一定的进步,但在一些方面还存在不足,有些事情做的还不够完善,在今后的工作中加以改进,在今后的时间里,自己将努力学习专业知识,把自己用知识武装起来!
转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导的引导和关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自我不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现对20xx年的工作做一个总结,同时也说说自我的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务潜力,还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮忙,使我的工作潜力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
一、工作汇报
近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。透过多年的...
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